Jobs Ukraine

Що варто знати про SKELAR? Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.

Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі.
Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR.
 

Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.

Howly — українська мультипродуктова компанія в venture builder SKELAR. Ми будуємо продукти для користувачів на глобальному ринку професійних сервісів. За 4+ роки ми запустили 4 продукти та виросли до 300+ людей в команді.
 

Howly — глобальний бізнес із відпрацьованими процесами та користувачами по всьому світу. Водночас ми зберігаємо драйв стартапу: працюємо гнучко, з ентузіазмом і без зайвої бюрократії.
 

Ми маємо 4 потужні продукти, що оперують на міжнародних ринках:
 

1. Розумна автоматизація документів: Позбавляємо від рутини — наш продукт полегшує роботу з документами, щоб користувачі могли зосередитися на важливіших задачах.

2. Платформа для карʼєрного росту: Ми допомагаємо людям рости — платформа відкриває можливості для розвитку карʼєри: від резюме, до кар’єрних консультацій, прокладаючи шлях від потенціалу до реалізованих амбіцій.

3. AI-пошук роботи та автоматичне створення резюме й мотиваційних листів: Допомагаємо людям швидше знаходити роботу. Робимо це за допомогою AI-пошуку вакансій, автоматичного створення резюме та cover letters в один клік. Сервіс прибирає рутину, підвищує релевантність відгуків і допомагає краще позиціонувати себе під конкретні ролі.

4. Wittio: Brain training платформа, яка дозволяє за рахунок тестів оцінити свої когнітивні здібності (пам’ять фокус та увагу) та покращувати їх за допомогою ігор та інших щоденних практик.

Зараз ми в пошуку Creative Marketing Manager до нового продукту Howly - Wittio!
 

Які задачі чекають нашого(шу) Creative Marketing Manager:
— Створення рекламних креативів, аналіз їх перформансу та їх постійне покращення для залучення нових користувачів;
— Моніторинг та аналіз ринку, постійна генерація обгрунтованих гіпотез для креативів;
— Оцінювати результати тестів та розкладати їх на рівень окремих елементів креатива;
— Ініціювати нові тести, пропонувати ідеї для масштабування успішних концептів;
— Брати активну участь у брейнштормах та внутрішніх креативних сесіях.
 

Ти будеш нашим першим креативним маркетологом та зможеш:

• побудувати процеси
• зібрати команду з нуля
   

Що для нас важливо:
— Досвід у creative/performance marketing;
— Креативність та вміння генерувати якісно нові ідеї та гіпотези;
— Проактивність та відповідальність за свої задачі: ти не чекаєш, коли скажуть, що робити, а сам(а) пропонуєш рішення та ідеї;
— Вміння опиратися на дані при прийнятті рішень, аналізувати великі обсяги інформації та робити з неї висновки;
— Розуміння маркетингових метрик, таких як CPM, CTR, CPC, CR, CPA, ROAS, ROI, LTV, CAC;

Наші цінності, наша база:
 

Ownership не на словах
У нас не питають «де мій KPI», у нас приходять з пропозиціями «як я можу зробити краще». Ми — не про мікроменеджмент, а про зріле ставлення до своєї ролі та впливу.

Ми обираємо Openness
Прозорі цілі, відкрита комунікація, культура чесного й відкритого фідбеку — навіть якщо це складно. Тут можна бути собою, голосом і діями впливати на спільний рух вперед.

Bias for action, але не хаос
Приймаємо рішення швидко і любимо дії більше, ніж нескінченні узгодження та водночас поважаємо системність і якісні процеси.

Ми віримо в active infinite Growth
Ми ростемо як бізнес і створюємо умови, щоб росли наші люди. Є навчання, розвиток у ролях та в експертизі: компанія дає можливості, а люди їх бачать і використовують.

Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 🇺🇦

Для цього створили всі можливості всередині нашого venture builder SKELAR та Howly:

— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;

— Компенсація навчання: тренінгів, курсів, відвідування конференцій;

— Медичне страхування та корпоративний лікар;

— Howly надає компенсацію за Mental Health programm;

— Безкоштовні заняття спортом з корпоративними тренерами;

— Сніданки та обіди в офісі.

Автономність офісу
Ми подбали про те, щоб команда почувалася комфортно навіть у непростих умовах. Наші офіси — теплі, енергонезалежні та повністю автономні: працюють під час відключень світла й води, зі стабільним інтернетом та електропостачанням. В офісі доступні всі базові умови комфорту: душ, зарядка гаджетів, світло та перекуси.

Build boldly with those who push the limits!


У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:

• SKELAR Platform. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.
• Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.
• Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.
• Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.
• Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.
   

Більше розповімо на нашій зустрічі-знайомстві.

Запрошуємо будувати the next big everything у SKELAR разом!

Ми шукаємо DevOps Engineer для компанії, що займається розробкою високотехнологічних рішень у сфері defense tech.

Ви долучитесь до проектування, розгортання, підтримку стійкої IT-інфраструктури та автоматизації CI/CD процесів.

Необхідні навички та досвід:

— Досвід роботи від 2 років;
— Досвід розгортання та роботи з локально розгорнутими кластерами Kubernetes;
— Досвід aвтоматизації розгортання нових компонентів і оновлення наявних у кластері, їх конфігурації за допомогою різних інструментів;
— Досвід ведення інфраструктури як коду;
— Досвід використання та впровадження систем моніторингу й оповіщення (Prometheus, Grafana, Loki та інші);
— Досвід впровадження та підтримки CI/CD пайплайнів;
— Досвід написання скриптів sh, bash, Python;
— Досвід використання різних засобів контейнеризації (Docker, Podman, containerd);
— Впевнені знання мереж і мережевих протоколів (фаєрволи, маршрутизація);
— Досвід впровадження та використання інструментів автоматизації (Ansible, Jenkins та інші);
— Досвід адміністрування *nix‑подібних ОС;
— Рівень володіння англійською B2 для роботи з технічною документацією.

Буде перевагою:

— Досвід підтримки систем, заснованих на мікросервісній архітектурі;
— Досвід організації системи бекапів (зокрема холодних), керування доступами та секретами;
— Досвід із застосунками для організації медіа, streaming‑стеків та їх розгортання;
— Досвід роботи з різними хмарними провайдерами (AKS, GKE та інші);
— Досвід роботи та керування SSL/TLS‑сертифікатами від різних провайдерів (Let’s Encrypt, Comodo, DigiCert);
— Розуміння принципів інформаційної безпеки;
— Досвід адміністрування Postgres, ClickHouse.

Обов’язки:

— Підтримка локальної інфраструктури;
— Планування та міграція існуючого кластера на хмару чи гібридні варіанти розміщення;
— Ведення інфраструктури як коду;
— Забезпечення безперебійної роботи основного кластера Kubernetes, плавного впровадження оновлень і відмовостійкості (в межах зони відповідальності);
— Розробка та впровадження CI/CD пайплайнів;
— Участь в архітектурному плануванні та імплементації відповідної частини;
— Взаємодія з розробниками для забезпечення відмовостійкості системи обробки даних;
— Участь у вирішенні проблемних ситуацій, post-mortem розборів та розробці протидії їх повторенню;
— Локальне розгортання нових сервісів для цілей розробки та експериментів;
— Організація системи керування, спостереження за станом та оновлення флоту одноплатних комп’ютерів;
— Участь в Agile‑процесі.

Ми пропонуємо:

— Офіційне працевлаштування з конкурентною заробітною платою;
— Чіткі та прозорі умови співпраці;
— 24 календарні дні оплачуваної відпустки на рік;
— Оплачувані лікарняні;
— Можливість впливати на розвиток технологій у сфері безпеки та оборони;
— Команду професіоналів, об’єднаних спільною метою.

Ми шукаємо Engineering Manager для компанії виробника рішень у сфері defense tech, який очолить команду інженерів, забезпечуючи успішну розробку продукту та ефективну комунікацію між усіма учасниками процесу.

Engineering Manager буде відповідати за управління R&D проєктами: від генерації та валідації ідей до запуску продукту та його підтримки у виробництві. Ваша роль охоплюватиме ключові сфери: технології, люди, продукт та процес.

Обов’язки:

Управління технологіями (Tech Management):

• Розуміння масштабу технічних рішень і пропозиція оптимальних варіантів.
• Системний дизайн, здатність відрізняти якісні рішення від неякісних та пояснювати їх бізнесу.
• Балансування між реалізацією нових фіч та зменшенням технічного боргу.

Управління командою (People Management):

• Побудова, реорганізація та розвиток команди (найм, наставництво, розвиток інженерів).
• Проведення 1:1 зустрічей, надання регулярного фідбеку, сприяння професійному зростанню команди.
• Мотивація команди, створення комфортної робочої атмосфери.
• Ефективна взаємодія з іншими командами.

Управління продуктом (Product Management):

• Взаємодія з Product Owner для визначення пріоритетів розвитку.
• Глибоке розуміння домену та прийняття рішень на основі даних.
• Формування беклогу відповідно до стратегії розвитку продукту.

Управління процесами (Process Management):

• Забезпечення ефективності робочих процесів (Agile, Scrum).
• Відстеження прогресу проєктів і контроль дедлайнів.
• Впровадження додаткових процесів навколо розробки (SDLC, QA, CI/CD) за потреби.

Необхідні навички та досвід:

• Технічна освіта - бажано у сфері авіоніки, електроніки, мехатроніки, радіоінженерії, або в інших суміжних напрямках.
• Досвід та знання у сфері розробки та проектування hardware продуктів.
• Досвід управління технічними командами, включно з розподілом завдань, плануванням ресурсів і моніторингом виконання.
• Розуміння проблем, які виникають у розробників на різних етапах створення продукту.
• Лідерські та організаторські здібності, здатність налагоджувати командну роботу.

Компанія пропонує:

• Динамічне та інноваційне середовище для професійного розвитку.
• Можливість впливати на процеси та результати компанії.
• Конкурентну заробітну плату, офіційне працевлаштування, бронювання працівника та стабільні умови праці.

• Можливість долучитися до створення інноваційного та динамічного продукту.

   

Ця позиція дає унікальну можливість очолити високотехнологічну команду, яка розробляє інноваційні рішення та безпосередньо впливає на майбутнє галузі.

Ми шукаємо уважного та аналітичного Financial Operations Specialist, який приєднається до команди по роботі з клієнтами та відповідатиме за напрямок Settlementі Reconciliation.

Ця роль передбачає звірку транзакцій з мерчантами, банками та міжнародними платіжними системами, а також аналіз розбіжностей по транзакціям у платіжній інфраструктурі.

Ми очікуємо
 

• Досвід роботи у фінансових операціях, accounting, reconciliation та settlement
• Практичний досвід проведення звірок транзакцій (merchant / bank / PSP)
• Розуміння процесів:
  • settlement
  • reconciliation
  • взаєморозрахунків з мерчантами
• Знання життєвого циклу транзакції:
  • authorization → clearing → settlement
• Розуміння принципів обліку:
  • fees
  • refunds
  • chargebacks
• Досвід роботи з банківськими виписками та фінансовими звітами
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets:
  • формули
  • pivot tables
  • робота з великими даними
• Уважність до деталей та аналітичне мислення
• Досвід комунікації з клієнтами та партнерами

Майбутні задачі
 

• Проведення регулярних звірок транзакцій
• Підготовка та погодження щомісячних актів
• Формування щомісячних reconciliation-звітів
• Перевірка коректності сум settlement, комісій, refund та chargeback операцій
• Аналіз і врегулювання розбіжностей
• Контроль відповідності даних між внутрішніми системами та звітністю мерчанта
• Ведення комунікації з мерчантами щодо платіжних транзакцій
• Робота з банківськими виписками: перевірка, та рознесення даних у внутрішніх системах звітності
• Підготовка аналітики та звітності для внутрішніх підрозділів.

Буде плюсом
 

• Досвід роботи у FinTech, PSP або банківській сфері
• Практичний досвід проведення звірок і реконсиляції 
• Розуміння процесів settlement та взаєморозрахунків
• Досвід роботи з актами наданих послуг
• Знання життєвого циклу транзакції (authorization → clearing → settlement)
• Розуміння процесу chargeback та dispute lifecycle
• Досвід роботи з великими масивами даних
• Навички автоматизації звітності (формули, зведені таблиці, аналітика)
• Досвід взаємодії з міжнародними платіжними системами (Visa / Mastercard)

Умови роботи
 

• Робочий графік: пн-пт з 09:00 до 18:00
• Формат роботи: remote / hybrid / office
• Оплачувані відпустки та лікарняні
• Широкі можливості для професійного та кар'єрного зростання
• Офіційне працевлаштування

Ми шукаємо молодшого фінансового аналітика, який готовий перетворити вміння працювати з цифрами на результат.

Навіть якщо у вас немає досвіду роботи з біржами – ми надаємо повне прикладне навчання аналізу ринків. 

Формат роботи:

Виключно офіс (офлайн). Ми працюємо в команді пліч-о-пліч для швидкого обміну досвідом 

Що ми пропонуємо:

• Професійне навчання: Глибокий курс з технічного та фундаментального аналізу ринків (теорія + практика на реальних кейсах)
• Зручний графік: Пн–Пт з 13:00 до 19:00. Субота та неділя — стабільні вихідні 
• Фінансова мотивація: стабільна ставка + % від прибутку (обговорюється на співбесіді) 
• Зайнятість: Повна
• Капітал компанії в управлінні: Після успішного завершення підготовки ви отримаєте кошти компанії для реалізації торгових стратегій. Ви не ризикуєте власним капіталом.
• Висока винагорода: Прозора система відсотка від прибутку.
• Підтримка Senior-аналітиків: Менторство від досвідчених учасників ринку на кожному етапі.

• Робоче місце у сучасному офісі та гнучкий графік роботи. 

   

Що ви будете робити:

• Проводити комплексний аналіз фінансових інструментів, графіків та звітів.
• Моніторити ринки та макроекономічні новини в реальному часі.
• Розробляти та тестувати торгові стратегії на базі отриманих даних.
• Виконувати торгові операції
• Вести аналітичну звітність.

Ми шукаємо саме вас, якщо ви:

• Маєте аналітичний склад розуму та любите працювати з цифрами.
• Маєте високу концентрацію уваги та здатні працювати з великими обсягами інформації
• Дисципліновані та здатні зберігати спокій у стресових ситуаціях.
• Проявляєте гнучкість та здатні зберігати спокій у стресових ситуаціях.

Буде перевагою:

• Технічна, економічна або математична освіта.
• Розуміння базових принципів економіки.
• Цікавість до світової економіки, політики та криптоіндустрії.
• Рівень англійської Intermediate (B1) і вище — щоб читати світові новини в першоджерелах.
• Маєте досвід у стратегічних іграх або покері (це допомагає розуміти ризики)

Ви мрієте про кар'єру у сфері фінансів, але не знаєте, з чого почати? 

Ми шукаємо аналітичних та амбітних людей, які готові стати правою рукою досвідчених фахівців та опанувати професію Трейдера з нуля

Ми не вимагаємо досвіду на фінансових ринках — ми всьому вас навчимо!

Формат роботи:

Виключно офіс (офлайн). Ми працюємо в команді пліч-о-пліч для швидкого обміну досвідом 

Що ми пропонуємо:

• Безкоштовне навчання та стажування: Повний курс підготовки від наших провідних експертів
• Зручний графік: Пн–Пт з 13:00 до 19:00. Субота та неділя — стабільні вихідні 
• Фінансова мотивація:  % від прибутку (обговорюється на співбесіді) 
• Зайнятість: Повна
• Капітал для торгівлі: Після успішного навчання ви отримаєте кошти компанії в управління. Ви не ризикуєте власним капіталом.
• Відсутність фінансових ризиків: ви працюєте виключно з капіталом компанії, не ризикуючи власними коштами.
• Високий дохід: Прозора система бонусів, де ваш заробіток залежить від результатів (без «стелі»).
• Підтримка менторів: Ви не залишитеся наодинці з графіками — досвідчені трейдери допомагатимуть вам на кожному етапі.

Що ви будете робити:

• Допомагати аналізувати фінансові ринки, новини та звіти.
• Здійснювати первинний моніторинг ринку в реальному часі.
• Готувати дані, відкривати та супроводжувати торгові операції.
• Працювати з торговими терміналами та аналітичними інструментами.

Ми шукаємо саме вас, якщо ви:

• Маєте аналітичний склад розуму та любите працювати з цифрами.
• Маєте високу концентрацію уваги та здатні працювати з великими обсягами інформації
• Дисципліновані та здатні зберігати спокій у стресових ситуаціях.
• Проявляєте гнучкість та здатні зберігати спокій у стресових ситуаціях.

Буде перевагою:

• Технічна, економічна або математична освіта.
• Розуміння базових принципів економіки.
• Цікавість до світової економіки, політики та криптоіндустрії.
• Рівень англійської Intermediate (B1) і вище — щоб читати світові новини в першоджерелах.
• Маєте досвід у стратегічних іграх або покері (це допомагає розуміти ризики)

Ми шукаємо уважного та відповідального спеціаліста, який буде вести кадровий облік працівників в Україні та Польщі, а також готовий розвиватися разом із компанією та поступово підключатися до нових міжнародних напрямків.

Основні обов’язки:
- ведення кадрового обліку працівників в Україні та Польщі;
- оформлення прийомів, переведень, звільнень;
- ведення відпусток, лікарняних та інших кадрових процесів;
- контроль кадрової документації та актуальності даних;
- комунікація з працівниками щодо кадрових питань;
- взаємодія з бухгалтерією, HR та керівниками команд;
- моніторинг змін у трудовому законодавстві;
- поступове підключення до ведення кадрових процесів в інших країнах;
- вивчення локального трудового законодавства нових юрисдикцій.

Наші очікування:
- досвід роботи кадровиком / HR Administrator;
- знання трудового законодавства України;
- буде перевагою досвід або знання кадрових процесів у Польщі;
- готовність працювати з міжнародними юрисдикціями;
- готовність вивчати трудове законодавство інших країн, зокрема Литви, Великобританії та ОАЕ;
- уважність до деталей та високий рівень відповідальності;
- вміння працювати з великим обсягом інформації;
- впевнене володіння Excel/Google Sheets;
- буде плюсом досвід роботи з HRM/ERP системами.

Умови:
- робота в офісі у Львові;
- графік: понеділок — п’ятниця, 09:00–18:00;
- стабільна робота в міжнародній компанії;
- можливість професійного розвитку та роботи з міжнародними юрисдикціями;
- робота з командами в Україні, Польщі, Литві, Великобританії та ОАЕ;
- дружня команда та підтримка в адаптації.

Основні обов’язки

Побудова партнерств та розвиток нових напрямів B2B:
 

• Пошук і залучення нових партнерів для реалізації платіжних рішень (еквайринг, емісія);
• Участь у перемовинах із клієнтами та узгодження умов співпраці;
• Аналіз ринку, конкурентного середовища та формування бізнес-кейсів для нових проєктів.

Супровід клієнтів та розвиток платіжних сервісів:
 

• Супровід процесу укладання договорів з партнерами;
• Координація інтеграції клієнтів до інфраструктури емісії або еквайрингу;
• Запуск проєктів і подальша підтримка їх у щоденній операційній діяльності;
• Моніторинг актуальності умов співпраці, оперативне вирішення технічних та бізнес-питань;
• Побудова довгострокових взаємин з клієнтами та постійна комунікація з ними.

Вимоги до кандидата

• Практичний досвід у сфері фінансових продуктів, платіжних сервісів або фінтеху;
• Розуміння процесів емісії, еквайрингу, інтеграції та відповідності регуляторним вимогам;
• Досвід запуску проєктів з нуля та ведення клієнтів на всіх етапах життєвого циклу;
• Здатність координувати міжфункціональні команди та працювати у динамічному середовищі;
• Відмінні навички комунікації, ведення перемовин і клієнтського сервісу;
• Самостійність, відповідальність і системне мислення.

Буде перевагою:
 

• Досвід роботи у банку, платіжній системі або фінтех-компанії;
• Знання англійської мови на рівні не нижче Intermediate.
  
  Умови роботи
• Робочий графік: понеділок-п'ятниця, 09:00−18:00
• Формат роботи: remote / hybrid / office
• Оплачувані відпустки та лікарняні
• Широкі можливості для професійного та кар'єрного зростання

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.
Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.


Приєднуйся до нас у ролі AI and Self-Service Specialist Middle

Hiring process: зустріч з рекрутером, інтерв'ю з керівником напрямку, тестове завдання та фінальна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 
• можливість бути дотичним до внутрішніх трансформацій: впливати на зміни в команді та брати участь у вдосконаленні процесів
• можливість створювати AI-рішення, які щодня впливають на тисячі користувачів, трансформують Customer Experience і масштабуються на кілька країн та продуктів
• можливість професійного та кар’єрного зростання всередині компанії
• працювати у команді професіоналів: приєднатися до команди, яка відзначена численними нагородами на ринку Customer Experience
• сильну підтримку від команди з перших днів роботи — структурований онбординг, менторство та залучену команду професіоналів, які допоможуть швидко адаптуватися, розібратися в процесах і впевнено увійти в роль
• взаємодію з колегами з різних відділів, мотивованими на досягнення спільного результату
• налагоджені процеси в компанії та постійний шеринг експертизи в командах
• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного співробітника значущим і цінним
• регулярний performance & salary review

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 
Self-service & automation ownership (Contact Center)
• володіння self-service сценаріями контактного центру (chatbot, IVR, in-app support flows)
• проєктування сценаріїв вирішення типових звернень без участі оператора
• забезпечення seamless переходу між automation та L1/L2 support
AI-рішення для підтримки
• Впровадження AI-інструментів для:
• intent detection та routing
• auto-resolution простих кейсів
• підказок агентам (agent assist)
• співпраця з Tech / Data командами щодо налаштування моделей
Performance automation
• аналіз ефективності automation-сценаріїв (containment, deflection, fallback rate)
• оптимізація self-service на основі даних контактного центру
• виявлення сценаріїв, де automation погіршує CX
Closed-loop optimization
• аналіз звернень, що “випадають” з self-service
• Передача інсайтів у:
• CX Architecture (для системних змін)
• CX Performance (для ініціатив)
• ітеративне покращення сценаріїв підтримки
Knowledge & content automation
• управління knowledge-базою для ботів та self-service
• забезпечення актуальності, зрозумілості та послідовності відповідей
• узгодження tone of voice та стандартів відповідей
Cross-functional collaboration
• тісна взаємодія з Contact Center Ops, QA, WFM
• взаємодія з Product / Platform для усунення причин звернень
• підтримка запуску нових сервісів з точки зору support automation

Челенджі на три місяці: 
• провести аналіз звернень (причини, обʼєм, канали)
• визначити топ-3 кейси для автоматизації
• розробити правила сегментації звернень
• описати end-to-end процес automation
• сформувати перелік необхідних даних та інтеграцій
• запустити мінімум 2 automation сценарії
• реалізувати базову handoff логіку
 
Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 
• практичний досвід роботи з self-service або automation рішеннями у контактному центрі (чат-боти, IVR, help-center)
• розуміння процесів L1/L2 підтримки, типів звернень, SLA, FCR, AHT
• вміння проєктувати та підтримувати conversational сценарії (intents, flows, fallback)
• досвід роботи з knowledge base: створення, оновлення та структурування контенту
• базове розуміння принципів AI / NLP (intent detection, confidence score, training)
• вміння аналізувати ефективність automation-сценаріїв (containment, deflection, fallback rate)
• навички роботи з даними та звітами (Google Sheets / Excel, дашборди)
• досвід крос-функціональної взаємодії з операційними командами (agents, QA, Ops)

Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons 
• long-term навчання для керівників

Care and support
• медичне страхування в Україні 
• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
• тижні масажу в офісі в Києві
• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:
• Uklon Football щотижня
• Uklon Online & Offline Yoga щотижня
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 
З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

Ми — продуктова IT-компанія, яка розробляє голосових роботів для сегменту великого бізнесу (Enterprise), а також ряд інших продуктів для обслуговування клієнтів і автоматизації процесів. Ми шукаємо досвідченого продавця, який спеціалізується на B2B-продажах. Ключовим аспектом роботи є залучення клієнтів та розвиток партнерських відносин.

Обов’язки:

• Організація та координація продажу товарів і послуг, забезпечення відвантаження програмної продукції кінцевим замовникам у встановлені терміни в повному обсязі.
• Розвиток та координація відносин з партнерами та дистриб’юторами.
• Розробка стратегії продажів для конкретного клієнта чи партнера.
• Підготовка презентацій, специфікацій, комерційних пропозицій.
• Проведення демонстрацій, презентацій, вебінарів, семінарів для продажу, ознайомлення та просування продукції та послуг підприємства.
• Участь у виставках, форумах, торгах, біржах із рекламування і реалізації продукції і послуг підприємства.

Вимоги:

• Досвід у B2B-продажах (IT буде перевагою) від 2 років.
• Володіння техніками продажів і переговорів: розуміння етапів воронки, вміння виявляти і відчувати потреби клієнта, працювати з запереченнями. Вміння спілкуватися з рівнем топ-менеджменту, проводити формальні і неформальні зустрічі.
• Досвід проведення презентацій: вміння впевнено демонструвати складний продукт (Demo) та виступати перед аудиторією.
• Технічна грамотність: вміння швидко розібратися в ІТ-технологічних продуктах.
• Впевнений користувач CRM: досвід роботи з системами CRM для ведення циклу продажів та складання звітності.
• Грамотна українська мова та письмо.
• Англійська мова — B1–B2.
• Проактивність, комунікабельність, ініціативність.
• Готовність генерувати ідеї та захищати їх.
• Здатність до організації себе та інших.

Переваги:

• Розвинений нетворкінг.
• Технічний або інженерний бекграунд, розуміння ринку ІТ (телефонія, контакт-центр, ШІ).

Умови роботи:

• Повний робочий день (40-годинний робочий тиждень).
• Гібридний режим роботи (офіс в Києві).
• Офіційне працевлаштування.
• Карʼєрні можливості: партнер-менеджер, керівник відділу продажів.
• Оплачувані відпустка, лікарняні,
• Прозора система мотивації: ставка + бонус (в оголошенні вказано розмір ставки).
• Повна підтримка до виходу на автономність: навчання, спільне проведення зустрічей із клієнтами та участь у пресейл-процесах. 

Про компанію:
King Group — українська продуктова IT-компанія у сфері iGaming. Ми створюємо власні технологічні рішення та розвиваємо бренди, відомі на ринку. Команда зростає, і зараз ми шукаємо Recruiter, який візьме на себе повний цикл найму технічних спеціалістів.
Наразі шукаємо в київську команду в офіс в Києві майбутнього колегу.
Що ти будеш робити:

• Вести повний цикл рекрутингу — від створення опису вакансії та портрету кандидата разом з hiring-менеджером до фінального оферу.
• Активно шукати кандидатів на IT позиції різних рівнів.
• Тісно співпрацювати з hiring-менеджерами, щоб швидко та якісно закривати вакансії.
• Давати своєчасний зворотний зв’язок кандидатам та контролювати виконання тестових завдань (за потреби).
• Вести базу кандидатів у PeopleForce: оновлювати статуси, актуалізувати профілі, своєчасно фіксувати фідбеки.

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи IT-рекрутером від 3 років.
• Сильні комунікативні навички та вміння будувати довіру з кандидатами.
• Успішний досвід закриття технічних позицій (Front/Back Developers, QA Manual/Automation, DevOps тощо).
• Впевнені навички сорсингу з різних джерел та володіння інструментами автоматизації.
• Розуміння технічних стеків (базовий рівень для первинного відбору).
• Багатозадачність, ефективний тайм-менеджмент, фокус на результат.
• Здатність самостійно приймати рішення та ефективно співпрацювати в команді.

Чому тобі захочеться працювати з нами?

💙 Дбаємо про твоє здоров’я:

• Медичне страхування;
• 17 календарних дні відпустки;
• Компенсація лікарняних;

• 50–75% оплати healthy lifestyle (спорт, фітнес тощо).

   

⚡ Заряджаємо натхненням:

• Дружня команда однодумців, які підтримають у будь-якій ситуації;
• Відсутність бюрократії;
• Можливості для професійного та кар’єрного зростання;

• Конкурентна заробітна плата.

   

🏢 Створюємо комфорт:

• Ефективна організація робочого процесу та швидке прийняття рішень;
• Формат роботи: офіс + 1 день на тиждень віддалено;
• Новий сучасний workspace з безперебійним інтернетом, зарядними станціями, терасою, зоною відпочинку, PS5, настільним футболом, дартсом і масажним кріслом;
• Зручне розташування офісу — 5 хвилин пішки від м. Либідська;
• Компенсація корпоративних обідів.

Будь ласка, зверни увагу, що ми очікуємо, що майбутній колега буде працювати в київському офісі разом з командою.
 

Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії більше 4 100 працівників. А датчики Ajax охороняють 4 млн користувачів у більш ніж 187 країнах світу.

За розробку пристроїв у Ajax відповідає R&D, який складається з чотирьох департаментів: System, Device, Automation та QA.

Системи безпеки мають підвищені вимоги до надійності та стабільності роботи. Саме тому QA Department в Ajax Systems супроводжує продукт як на етапі розроблення, так і в процесі виробництва й подальшого розвитку. Вони виявляють баги у залізі, софті або взаємодіях систем. Це не просто команда «клікерів», це творчі інженери. Вони перевіряють нові пристрої в різних екстремальних умовах: імітують рухи людей і тварин, відтворюють складні погодні умови, перепади температур, влаштовують контрольовані пожежі та затоплення.

Ми шукаємо Embedded інженерів різних рівнів. Тому якщо ви з чимось не працювали або маєте менше досвіду, нічого страшного. Є вакансії від Junior до Senior. 

Вимоги:

• досвід розробки комерційних продуктів IoT від 1-ти років;
• досвід написання ПЗ під FreeRTOS, TIrtos, etc або під baremetal;
• досвід роботи з процесорами STM32;
• знання embedded coding techniques, інтерфейсів (SPI, I2C, UART) та підсистем;
• досвід роботи з архітектурою ARM Cortex;
• знання мови програмування C;
• розуміння операційних систем: досвід програмування у embedded Linux або подібних вбудованих операційних системах (розуміння понять потоків, задач, нам важливий досвід з Real-time operating system);
• досвід наладки та валідації складних embedded system та робота з протоколом стеку
   

Буде плюсом:

• досвід програмування RF-модулів та розробки бездротових рішень для низького енергоспоживання;
• знання скриптових мов (Python, Bash);
• мультизадачність, можливість ефективно і швидко переключатись між різними проектами;

• основи електроніки: наші Embedded інженери використовують осцилографи, логічні аналізатори та мультиметри

   

Обов’язки:

• активна участь у повному циклі розробки ПЗ для embedded: проектування, впровадження, рев’ю коду, документування, тестування та валідація;
• бажання і наполегливість знаходити справжнє джерело проблеми, що прийшла як від користувачів, так і від команди QA;
• співпраця з інженерами-електриками для перевірки нового обладнання з точки зору software team;
• модернізація фреймворка під нові пристрої, участь у релізах ОС Malevich;
• робота з високими технічними вимогами до досліджень та розробок нового функціоналу;
• участь у прийнятті дизайнерських рішень щодо розробки високопродуктивних та надійних embedded систем;

• створення модульних та функціональних тестів

   

Пропонуємо:

• можливість висувати власні ідеї та впливати на продукт і виробництво;
• роботу у вмотивованій команді та zero bullshit culture;
• конкурентну заробітну плату;
• медичне страхування;
• корпоративну англійську мову;
• комплект системи безпеки Ajax (участь у проєкті бета-тесту — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу).

Galaktica — українська продуктова IT-компанія, що з 2019 року створює мобільні застосунки та вебпродукти для ринків Tier-1. У команді 350+ фахівців з провідною експертизою, які працюють з різних куточків світу. Ми розвиваємо міжнародні продукти, експериментуємо з підходами і швидко масштабуємо рішення, які покращують життя мільйонів користувачів.
 

Важливою складовою бізнесу Galaktica є благодійність. З 2022 року ми спрямували велику кількість волонтерської допомоги в різні напрямки. У першу чергу, підтримка ЗСУ: десятки позашляховиків і комерційних квадрокоптерів, сотні FPV-дронів, НРК з турелями, квадроцикли. Також розвиваємо два благодійні фонди: робимо фокус на реабілітації військових і на підтримці дітей військовослужбовців та постраждалих від війни.

Наразі Galaktica активно розширює свій продуктовий портфель та готується до наступного етапу зростання - і тому ми шукаємо не просто менеджера, а справжнього лідера, який готовий вже сьогодні долучитися до керівної команди як Deputy CОO.

Позиція Deputy CОO передбачає розвиток до позиції COO протягом 9–12 місяців за умови успішного перехоплення ключових стратегічних функцій у поточного СОО холдингу, без втрати ефективності, та за умов сформування авторитету в команді через здатність підсилювати її ефективність і досягати вимірюваних результатів.

 

Чому ця роль для амбітних?

• Це найшвидший шлях стати повноцінним COO холдингу в топовій продуктовій компанії транснаціонального масштабу;
• Ти не будеш «підтримувати» систему, а добудуєш її, доведеш компанію до стадії “Зірка” / “Стабільність” (згідно із типологією І. Адізеса);
• Ти отримаєш доступ до міжнародного бізнесу з високим оборотом і реальною складністю (юридичною, фінансовою та технічною);
• Наші продукти працюють на глобальні ринки і ти зможеш розвивати їхній потенціал від Ідеї до Unicorn-статусу;
• Ми цінуємо проактивність, сміливі ідеї та готові підтримати тебе ресурсами холдингу на всіх етапах.

Що ти будеш робити:

• Створиш єдиний операційній контур: синхронізуєш роботу команд Marketing, IT/Product, Legal та Finance для підвищення ефективності;
• Розвантажиш CEO та COO: переймеш на себе операційне управління ключовими вузлами бізнесу (наприклад, зв’язка Marketing + Product + Compliance);
• Управління юридичною та податковою архітектурою: візьмеш на себе контроль за стійкістю структури групи, комплаєнсом платежів та мінімізацією регуляторних ризиків;
• Трансформуєш аналітику: перетвориш відділ аналітики з сервісу запитів на функцію, що генерує гіпотези та варіанти рішень;
• Управління спеціальними проектами: M&A, запуск нових продуктів в межах R&D, реструктуризація активів;
• Масштабування процесів: створиш регламенти та процеси, що дозволяють компанії активно рости без втрати керованості.

Отже, ти у ролі Deputy CОO будеш виконувати ключову роль лідера у визначенні напрямів розвитку, координації всіх процесів і прийнятті стратегічних рішень для забезпечення стійкого функціонування і зростання холдингу.

Що для нас важливо:

• Executive-level operating skills: досвід управління складними структурами, де результат залежить від синхронізації 5+ різних функцій;
• Business system thinking: здатність бачити бізнес як набір взаємопов'язаних вузлів (Legal → Finance / Marketing → Product) і проектувати зв'язки між ними;
• Cross-functional mastery: глибоке розуміння логіки роботи маркетингу (acquisition), фінансів (treasury/billing), юриспруденції та продуктової розробки. Ти маєш розмовляти однією мовою з CMO, CFO, CLO та CPO;
• Design of operating cadence: вміння вибудовувати ритм життєдіяльності компанії: від системи звітів до циклів стратегічного планування та розбору відхилень;
• Prioritization & Execution: навичка «дотискати» задачі до фіналу в умовах дефіциту часу та високої неоднозначності;
• Analytical depth: здатність самостійно інтерпретувати дані, знаходити аномалії та перетворювати цифри на конкретні управлінські рішення.

Буде плюсом:

• Досвід у нішах Digital Consumer Subscriptions, де критично важливі білінг-процеси та робота з ризиками;
• Досвід роботи з міжнародними структурами (10+ юрисдикцій), розуміння концепцій substance, tax compliance та регуляторних обмежень;
• Успішні кейси масштабування бізнесу за рахунок оптимізації процесів, а не лише збільшення штату;
• Досвід на позиціях Chief of Staff, General Manager, Chief Operating Officer або Head of Operations у великих продуктових компаніях;
• Бажаний рівень володіння англійською мовою - від С1 (Advanced). 
  
   

Якщо ти прагнеш масштабувати свій досвід на рівні С-executive, мрієш створити щось дійсно велике та стати наступним CОO міжнародного ІТ холдингу - долучайтеся до Galaktica!

Ми шукаємо Deputy СОО, проте, якщо у тебе є своя унікальна ідея або ти вважаєш себе супер амбіційною особистістю, яка прагне втілити власний проєкт у майбутньому - сміливо відгукуйся на нашу вакансію. Ми завжди шукаємо стратегічно важливих A-Players, та відкриті до співпраці з талановитими майбутніми СЕО та керівниками проектів для реалізації наступних ініціатив.
 

Чому обирають Galaktica

• мінімум бюрократії - фокус на результаті;
• розвиток через коучинг і системне навчання;
• можливість створювати продукти і запускати стартапи;
• персоналізовані траєкторії розвитку;
• гнучкий формат роботи (віддалено / офіс / гібрид);
• повне забезпечення технікою;
• медичне страхування або компенсація спорту;
• 15 днів оплачуваної відпустки + безліміт на лікарняні та одноденні day off;
• 70% компенсація занять з іноземних мов;
• 4 корпоративи на рік;
• спортивні активності та командні заходи.
   

Звертаємо увагу, що у разі зацікавленості у вашій кандидатурі ми зв’яжемося з вами будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії. 

В українську компанію (айгеймінг) шукаємо Trainee SEO (навчаємо).

Формат - м.КИЇВ, офіс м.Васильківська.

Що потрібно робити:

• Вести сайти під наставництвом Senior SEO-спеціаліста.
• Виконувати регулярні задачі: підбір дроп-доменів, формування анкор-листів, проведення базового аудиту.
• Бути відкритим до комунікації: не соромитися висловлювати власну думку, ставити запитання та прагнути до подальшого самостійного ведення проєктів.

• Бути готовим до інтенсивного навчання та зростання в професії.

   

Ти наш кандидат, якщо:

• Завершив профільні SEO курси або дуже хотів би навчитися.
• Володієш базовими знаннями HTML (бажано, не обовʼязково).

• Маєш теоретичну базу: розумієш принципи роботи Google, знаєш, як формується пошукова видача.

   

Що ми пропонуємо:

• Графік 7 робочих годин із гнучким стартом. 
• Зростання через рік до Jun або Middle (по результатам).
• Формат роботи — офіс, Київ, м.Васильківська.
• Якщо ти з іншого міста - готові сплатити пакет релокації в Київ.
• ЗП в доларі - 600-900 (від досвіду).
• Оплачувана відпустка та лікарняні, курси.

• Смачні обіди в офісі, курси, конференції.

   

Надсилай скоріше резюме :)

Що варто знати про SKELAR? Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.

Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі.

Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR.
 

Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.
 

Storyby - entertainment tech-компанія, що перетворює оригінальні ідеї на історії у романах, вертикальних фільмах та іммерсивних аудіокнигах. 10+ млн людей у світі читають, дивляться й слухають наш контент.
 

В екосистемі Storyby — три продукти:

• DramaShorts — стрімінг вертикального кіно з 1 млн фанів щомісяця (власний продакшн у Європі та США).
• AlphaNovel — платформа новел та іммерсивних аудіокниг із бібліотекою 20 тис.+ творів.
• StorybyWriter — паблішинг-платформа для 25 тис.+ авторів; найсильніші історії екранізуємо для DramaShorts.
   

Зараз ми будуємо AI production team з нуля — тому кожна людина, яка доєднується, має прямий вплив на те, який контент виходить, скільки людей його дивляться і як добре він окуповується. Це унікальний момент приєднатися до нас на позицію AI Scriptwriter (Vertical Drama) та зростати разом.
 

Зона відповідальності:

• Створення AI-сценаріїв для vertical drama та short-form контенту
• Розробка серійних сюжетів: побудова сюжетних арок, розвиток персонажів, драматургія епізодів
• Створення сильних hook’ів у перші секунди та cliffhanger’ів наприкінці кожного епізоду
• Генерація і тестування нових ідей для серіалів, форматів та контентних механік
• Робота з AI-інструментами для написання сценаріїв, генерації сцен та побудови сторітелінгу
• Створення AI-фільмів у внутрішньому продукті Storyby
• Аналіз трендів vertical content та адаптація найкращих storytelling-практик під міжнародну аудиторію
• Оптимізація сценаріїв під retention та binge-watching поведінку користувачів
• Співпраця з продуктовою та креативною командою для швидкого запуску контенту в продакшен
   

Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

• Маєш високу “надивленість” — регулярно споживаєш серіальний, short-form та vertical контент і можеш деконструювати успішні кейси: що саме утримує увагу глядача та змушує дивитися далі
• Розумієш специфіку vertical drama та відчуваєш різницю між YouTube-storytelling, класичною кіно-драматургією та mobile-first контентом
• Вмієш будувати динамічну структуру: hook → conflict → cliffhanger
• Володієш сильним storytelling-мисленням та розумієш емоційні тригери аудиторії
• Гориш AI-контентом та вже працював/ла з AI-інструментами для генерації тексту, відео чи креативу
• Маєш досвід написання сценаріїв, контенту або серійних форматів — буде великим плюсом
• Володієш англійською на рівні B2+ або вище
   

У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:

• SKELAR Platform. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.
• Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.
• Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.
• Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.
• Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.
• Турбота про щоденний комфорт. Сніданки, обіди, доступ до спортивних тренувань в Києві або часткова компенсація занять у Варшаві, медичне страхування, оплачувані відрядження, якщо специфіка ролі передбачає такі поїздки, корпоративні знижки від партнерів.
   

Більше розповімо на нашій зустрічі-знайомстві.
 

Запрошуємо будувати the next big everything у SKELAR разом!