Jobs Ukraine

bill_line — технологічна платформа для фінансових рішень онлайн-бізнесів. Ми допомагаємо клієнтам спрощувати складні фінансові процеси, щоб масштабувтаи бізнеси.

Наш продукт — це гнучка платформа, яку ми налаштовуємо під потреби кожного клієнта, беручи на себе частину технологічних процесів і допомагаючи бізнесу працювати ефективніше.

Цей підхід ми впроваджуємо і всередині команди: гнучкість і відповідальність для результату. Якщо це про тебе, долучайся до команди.


Чому ми?

bill_line — це «швейцарський ніж» у світі фінтеху для будь-якого клієнта, якому необхідно приймати платежі у всьому світі. Це означає, що bizdev-, support-, legal- та finance-відділи завжди з нашим мерчантом — від запиту на підключення до інтеграції та супроводу транзакцій.

Ми пишаємося своїм підходом та його результатами. Але кожен успіх — це пазл, але скласти цей пазл може лише найкраща у світі команди. Бажаєш стати її частиною та змінювати ринок українського та міжнародного фінтеху? Це прекрасно, бо якраз зараз ми у пошуку Account Manager.

Наш ідеальний менеджер:
- Має досвід у клієнтському сервісі, фінтехі або e-commerce;
- Вміє працювати з CRM, Excel, аналітикою;
- Має сильні комунікативні навички та вміє вести переговори;
- Командний гравець із проактивною позицією;
- Володіє українською, англійською (рівень B2+).

Серед щоденних завдань:
1. Клієнтська підтримка
- Ведення та актуалізація клієнтської бази;
- Налаштування нових акаунтів, інтеграція змін, вирішення запитів та інцидентів;
- Підготовка та підписання контрактів і додаткових угод;
- Проведення навчань з користування сервісом;
- Інформування клієнтів про технічні зміни чи проблеми;
2. Управління клієнтським досвідом
- Моніторинг транзакцій і аналіз клієнтської активності;
- Контроль конверсії, маржинальності, моніторинг обороту;
- Побудова звітності з активності;
- Аналіз зворотного зв’язку та ініціювання покращень;
- Ведення переговорів з клієнтами (наприклад, про знижки при зростанні обсягів);
3. Взаємодія з внутрішніми командами
- Співпраця з IT та службою безпеки у питаннях підтримки клієнтів;
- Підтримка ефективної комунікації між відділами;
4. Допродажі та комунікації
- Розсилка нових рішень чинним клієнтам;
- Просування додаткових послуг та продуктів.

💡Що ми пропонуємо:
🌐Наш HQ у незламному Києві, поблизу станції метро Звіринецька. Також маємо крутий EU-офіс, якщо ви релоковані.
👨‍💻У тебе одразу буде все для роботи (найкраща техніка, підписки на необхідні сервіси та все, що зробить тебе ефективним).
⚡Гібридний формат роботи.
При гібридному форматі понеділок, середа і п'ятниця в офісі, а в інші дні за вибором. Будь певен: у нашому робочому просторі навіть під час блекаутів тебе чекає стабільний вайфай, те саме “електрохарчування”, незалежне опалення, спортзона, душ та навіть місце для сну!
🏖️Маємо 24 днів оплачуваної відпустки. Якщо ти трудоголік і не використав її – компенсуємо грошима.
💊Оплачуємо лікарняні в повному обсязі.
🥗 корпоративні обіди на власний смак від GudFood.
👩‍🔬Обов'язкове медичне страхування.
🧘‍♀️Сесії з психологами - підтримуємо ментальне здоров’я.

💡 Як ми розважаємося
Крута команда — наш головний актив і привід для гордості. Твої майбутні колеги люблять активний відпочинок, помірятися донатами на ЗСУ, поділитися враженнями про фільм або послухати улюблену музику разом. Нерідко ми закінчуємо робочий тиждень веселим п’ятничним міні-паті у колі колег.

💡 People care
Це наш принцип у внутрішній корпоративній культурі: ми підтримуємо одне одного, а компанія допомагає реалізації та професійному зростанню колег.
Піклуємося про здоров’я колег та проводимо Дні Здоров’я.

💡 Навчання і розвиток
Ми регулярно беремо участь у топових міжнародних fintech, e-commerce, crypto- конференціях, зустрічах.
Ми оплачуємо навчання (курси, тренінги, семінари) для професійного зростання і розвитку команди.
Підтримуємо у вивченні англійської мови або інший мов, особливо для експансії на нові ринки!

Вертикаль: Бінарні опціони / трейдинг
Формат: офіс (Київ, центр)
Зайнятість: повна
Досвід: можна без досвіду

Шукаємо стримера для роботи з УБТ-трафіком, який буде вести прямі ефіри в TikTok або Twitch та взаємодіяти з аудиторією на тему трейдингу.

Формат стримів - без обличчя, з готовим текстом і сценарієм. Важливо - вміти тримати увагу аудиторії та впевнено комунікувати англійською.

Основні задачі

— Проведення стримів у TikTok / Twitch (6–7 годин на день)
— Комунікація з аудиторією англійською мовою
— Робота за готовими скриптами (тема: трейдинг / інвестиції)
— Утримання уваги глядачів та залучення в діалог

Наші очікування

— Рівень англійської: від B1 (розмовний)
— Вміння спілкуватися та тримати увагу аудиторії
— Готовність працювати в офісі (Київ, центр)
— Відповідальність та дисципліна

Буде плюсом

— Розуміння теми трейдингу / фінансів

— Досвід у стримінгу або роботі з аудиторією
— Досвід роботи в TikTok / Twitch
— Досвід роботи з трафіком або у сфері арбітражу

Ми пропонуємо

— Фікс: 3000 грн/день
— Після навчання: + % від профіту
— Графік: 6–7 годин ефіру щодня
— Роботу в офісі в центрі Києва
— Навчання та готові скрипти для роботи
— Можливість швидкого росту доходу

Додатково

— Розглядаємо кандидатів як з досвідом, так і без
— Вік не критичний, головне - готовність працювати в офісі та якісно комунікувати

Якщо ти впевнено говориш англійською та комфортно почуваєшся в онлайн-комунікації — ця роль може стати швидким стартом у сфері трафіку

Вітаю! Мене звати Юля, я HR-manager команди Shh.group. Ми — арбітражна команда з 8-річним досвідом на міжнародному ринку. Працюємо з трафіком у 50+ країнах світу, основні вертикалі — Dating та Sweepstakes.
 

Ми ростемо — і шукаємо людину, яка підсилить нашу HR-функцію та візьме на себе частину рекрутингу.

Це позиція на стику рекрутингу (60–70%) та HR-функцій (30–40%). У команді є досвідчений HRG, який стане твоїм керівником і наставником — тому ти не розбиратимешся сам/-а. 

Що буде в зоні твоєї відповідальності

Рекрутинг:

• Повний цикл підбору: від брифінгу з наймаючим менеджером до виходу кандидата (асистенти, баєри, дизайнери, техспеціалісти)
• Сорсинг через Telegram, LinkedIn, Djinni, Work.ua, Robota.ua та профільні арбітражні спільноти

• Письмовий і телефонний скринінг, проведення відео-інтервʼю, оцінка soft та hard skills

   

HR-функція:

• Координація пребордингу та онбордингу нових співробітників
• Проведення 1:1 та адаптаційних мітингів нових співробітників
• Участь у розвитку HR-процесів: документація, аналітика, зворотний звʼязок

• Підтримка корпоративної культури: івенти, комунікація

   

Що важливо для нас

• Профільна освіта обовʼязково: предметні курси у сфері HR/рекрутингу (онлайн або офлайн) 
• Досвід від 6 місяців на позиції рекрутера або HR (будь-яка сфера)
• Готовність розібратися в афілейт-маркетингу та основних ролях у команді
• Базове розуміння сорсингу: LinkedIn, Djinni, Boolean-пошук (або бажання швидко опанувати)

• Львів, готовність працювати в гібридному форматі

   

Буде плюсом

• Досвід в IT / digital / арбітражі
• Досвід HR-функцій: онбординг, адаптація, 1:1
• Знайомство з AI-інструментами для рекрутингу

• Досвід роботи з CRM / ATS

   

Що ми пропонуємо

• Наставництво від досвідченого HRG — ти зростатимеш під менторством, а не вчитимешся на власних помилках наосліп
• Графік: пн-пт, 10:00–17:00, гібрид (офіс у Львові + до 30 днів роботи з дому на рік)
• 24 дні відпустки, 7 днів оплачуваних лікарняних
• Після випробувального — часткова компенсація спорту / іноземної мови
• Тімбілдинги щомісяця, двічі на рік великі корпоративи

• Можливість будувати HR-функцію разом із досвідченим керівником

   

Пиши, якщо готовий/-а до нових карʼєрних можливостей! ✨

Команда Masons Traffic оголошує набір талановитих медіабаєрів в команду.

Masons Traffic – визнаний лідер у сфері арбітражу трафіку з більш ніж 5-річним досвідом роботи на ринку, відомий своїми передовими послугами та видатними результатами в індустрії iGaming. Ми продовжуємо розвиватися і шукаємо талановитих медіабаєрів для посилення нашої команди.

 Від тебе:
 

👁‍🗨 Досвід в арбітражі не менше 6-ти місяців.

👁‍🗨 Ти знаєш як свої п’ять пальців FВ/Google і готовий продемонструвати це у справі.

👁‍🗨У тебе є позитивний досвід роботи з великими обсягами.

👁‍🗨 Вмієш працювати з нативними мовами.

👁‍🗨 Бажаєш розвиватися, заробляти та підривати ринок разом з нами!
 

Що потрібно робити:
 

👁‍🗨 Тестувати нові підходи та зв’язки;

👁‍🗨 Масштабувати існуючі зв’язки.

👁‍🗨 Працювати з великими бюджетами.
 

Що пропонуємо:
 

👁‍🗨 віддалений формат або гібридний графік в офісі:

👁‍🗨Зв'язок з тимлідом 24/7;

👁‍🗨Топові оффери та зв’язки;

👁‍🗨Усі необхідні розхідники;

👁‍🗨Необмежений бюджет;

👁‍🗨Дружний молодий колектив, демократичний менеджмент;

👁‍🗨Регулярні тимбілдінги, корпоративи та інший екшн.

Ми шукаємо головного бухгалтера проєкту (bodotravel) — системну, уважну до деталей людину, яка вміє тримати фінанси під контролем, будувати прозорі процеси та відповідально ставиться до кожної цифри.

Щоб ближче познайомитися з нами, радимо подивитися подкаст про вакансію:
https://youtu.be/YsF-_UQOyEA?si=-SVINlEK8uG1Bz9P 

Що у нас є:

1. Продумана програма введення в посаду для нових співробітників (деталізовані плани навчання, бази знань, регулярні зустрічі з керівником), а також підтримка наставника
2. Підтримка балансу роботи та особистого життя: вихідні — для відпочинку, відпустка без дзвінків з офісу
3. Підписки для ефективної роботи за рахунок компанії: журнал Factor Про податки та бухгалтерський облік, Factor.Academy, бухгалтер 911, щоквартальні вебінари, консультації від команди Мар’яни Кавин
4. Зручна локація офісу — розташування в центрі міста, біля метро, поруч ТРЦ Ocean Plaza, Сільпо та заклади харчування
5. Гібридний формат роботи (вівторок та четвер — віддалено) за умови повноцінного робочого місця, яке відповідає вимогам компанії
6. Додаткові дні для відпочинку: 24 календарні дні + 4 додаткові вихідні + 1 додатковий вихідний за кожен повний рік роботи в компанії
7. Можливість компенсувати невикористані дні відпустки за запитом
8. Щорічний перегляд і підвищення заробітної плати (наступний 1 січня 2027 року)
9. Своєчасна виплата зарплати двічі на місяць 6 та 22 числа: жодного дня протермінування за 16 років
10. Можливість управляти робочим графіком (можливість обрати фіксований початок робочого дня з 8 до 11, гнучка обідня перерва, можливість перенести робочий день на вихідний, взяти термінову відпустку за свій рахунок)
11. Знижка 30% на будь-яку подорож bodotravel для тебе особисто та найближчих
12. Знижка 30% на будь-які враження bodo
13. Знижки на продукти, техніку, засоби по догляду, пальне та багато іншого від 5 до 20%
14. Підвищення доходу в межах розвитку на посаді: збільшення ставки на 50% від бонусу та 100% від бонусу, просуваючись до категорій старшого та провідного
15. Можливість додати декілька віддалених робочих днів в кінці відпустки в режимі повного робочого дня в бізнес час по Києву, щоб «продовжити» подорож
16. Можливість remote-зимівки, мабуть, в Азії, а може і не зимівка: тимчасовий переїзд і віддалена робота в режимі повного робочого дня в бізнес час по Києву до двох місяців на рік. Витрати за подорож на тобі
17. Можливість поїхати у remote work retreat: робота з місць, які надихають — море, гори, ліс або ваша затишна дача. 2 рази в рік сумарно до 2 тижнів в режимі повного робочого дня в бізнес час по Києву. Витрати за поїздку на тобі
18. Можливість для дівчат безкоштовного підселення в номер до турлідера в групі bodotravel з самостійним покриттям екскурсій, авіа та харчування: ціна туру на Мадейру без авіа та харчування — 160 євро замість 1590 євро, а до Бразилії — 890 євро замість 2990 євро
19. Враження у подарунок до свят — на день народження та Новий рік для кожного співробітника, на Миколая для дітей співробітників
20. Вихідний на твій день народження та день народження дітей, коли він випадає на робочий день
21. На 3, 5, 10 та 15 річниці роботи в компанії — круте враження у подарунок + вихідний для того, щоб його втілити з сім'єю
22. Бонуси за найм нових співробітників за твоїми рекомендаціями (від 5 000 грн за менеджера по роботі з клієнтами до 50 000 і більше грн за керівника)
23. Щомісячні безкоштовні екскурсії Києвом після робочої п’ятниці в теплу пору року куди можна запрошувати сім'ю та друзів
24. Командні враження як святкування результатів кварталу
25. Приємні корпоративні бонуси за нові ідеї та особливі досягнення в межах внутрішньої програми заохочень (бодосики)
26. Клуб вражень і подорожей — об'єднуємо колег навколо спільних інтересів: похід у Карпати, велотур чи перегляд арткіно
27. Щорічні виїзні тімбілдінги для керівників (похід в Карпатах, сплав по річці тощо)
28. Підтримка розвитку на робочому місці — дозвіл частину робочого часу виділити для самоосвіти (моніторинг професійних новин, читання обов’язкових книжок в рамках рівнів чи випробувального терміну, сліпий друк, google spreadsheets)
29. Покриття 50% витрат на професійне навчання, в тому числі довгострокові програми, та професійну сертифікацію
30. Турбота про здоров’я керівників: щорічні чекап аналізи в провідних лабораторіях, а також професійна стоматологічна чистка кожні 6 місяців
31. Оплачувані волонтерські дні (в тому числі на донацію крові, максимум 3 дні на рік), коли співробітник може займатися благодійністю чи соціальними проєктами в робочий час, зберігаючи заробітну плату
32. Безкоштовні юридичні консультації з особистих питань для працівників силами юристів компанії.
     

Тепер про очікування від спеціаліста, якого ми шукаємо:

1. Має профільну освіту, високий рівень знань бухгалтерського обліку та прагне його підвищувати (в курсі останніх новин), знає план рахунків
2. Самостійний — вміє приймати рішення, прораховує наперед і перестраховується
3. Хоче вчитися та розвиватися
4. Буде перевагою досвід роботи з ЗЕД
5. Буде перевагою досвід роботи єдиним бухгалтером/головним бухгалтером/заступником головного бухгалтера від 1-го року
6. Без шкідливих звичок (в тому числі IQOS, glo, вейпи тощо).
    

Що ти будеш робити:

1. Повністю вести ТОВ (ліцензований туроператор) на загальній системі оподаткування та ФОП на єдиному податку разом з 2 підлеглими бухгалтерами. Досвід роботи саме в туристичній сфері не обов’язковий, ми навчимо
2. Здійснювати ЗЕД оплати (готувати всі документи, вести комунікацію з банком, проводити закупку валюти, інше)
3. Формувати калькуляції та звіряти фінансовий результат по турам (цьому теж навчимо).
4. Виписувати та реєструвати податкові накладні, планувати ПДВ навантаження
5. Формувати/перевіряти/подавати звіти: місячні, квартальні, річні. Наприклад, об'єднаний звіт з ЄСВ, ПДФО та ВЗ, декларація з єдиного податку, декларація з ПДВ, баланс, статистичні звіти, заяви-розрахунки у ПФУ та інше
6. Нараховувати заробітну плату, відпускні, лікарняні.
    

Про колектив:

В нашій команді:

• Головний бухгалтер групи компаній bodo, який відповідає за облік по всім проєктам (bodo, bodocard, bodotravel)
• 3 головних бухгалтера по проєктам (ти можеш стати одним з них). Завжди можна попросити про допомогу головного бухгалтера групи компаній
• 6 бухгалтерів (2 з них — твої підлеглі)
• інспектор з кадрів, касир та фінансовий директор.
   

Про bodotravel

Ми — частина компанії bodo: враження в подарунок.

Організовуємо пригодницькі експедиції до найдивовижніших місць планети: Гренландії, Намібії, В'єтнаму, Камбоджі, Перу та інших. Усі наші подорожі наповнені враженнями: від польоту над водоспадом Вікторія до зустрічі світанку в Сахарі.

За 10 років ми реалізували понад 300 експедицій, і в нас великі плани. А з вересня 2022 року ми здійснили більше 140 подорожей.

Запорука нашого зростання та успіху — це команда закоханих у подорож дівчат із відділів розробки експедицій, продажів та підтримки.

Eleven — рекрутингова агенція, яка спеціалізується на пошуку працівників для компаній у галузі військових технологій.

Наша ціль — підтримувати розвиток оборонної промисловості та допомагати об’єднувати тих, хто наближає перемогу.

Роботодавець — українська компанія, яка займаємось виробництвом компонентів електроніки від ідеї до втілення!

У звʼязку з розширенням шукаємо Python Developer.

Основні задачі:

• Розробка та підтримка вбудованого ПЗ для IoT-пристроїв на базі Linux.
• Створення інструментів автоматизації для виробничих та тестових процесів.
• Інтеграція програмного забезпечення з апаратними інтерфейсами (GPIO, I2C, SPI, UART, MODBUS).
• Реалізація логіки збору та передачі даних з використанням протоколів MQTT, HTTP та ін.

Необхідні знання та навички:

• 2+ роки досвіду розробки на Python
• Впевнені знання та досвід програмування на Python, включаючи multithreading, multiprocessing та асинхронне програмування
• Розуміння операційних систем Linux (Ubuntu, Debian тощо) та написання shell-скриптів
• Бажання працювати з залізом та Hardware розробниками плат

Буде плюсом:

• Досвід протоколів IoT (MQTT)
• Досвід роботи з SBC-платформами (одноплатними комп’ютерами) на базі Linux (Raspberry Pi, Orange Pi тощо)
• Досвід роботи з апаратними інтерфейсами (GPIO, I2C, SPI, UART, MODBUS тощо)
• Розуміння принципів радіо зв’язку (RF): модуляції сигналу, потужність сигналу, аналіз частотного спектру, SDR (software defined radio)

Переваги компанії:

📍 Мінімум бюрократії — короткий шлях від ідеї до її реалізації.

📍Ефективні рішення не відкладаються, а впроваджуються.

📍Швидке професійне зростання у сфері defense-tech.

📍Сучасна техніка для комфортної і продуктивної роботи.

📍Комфортний офіс зі снеками та фруктами, а також паркомісця для співробітників (робота full-time в офісі)

📍Медичне страхування.

📍Оплачувана відпустка та лікарняні.

📍Гнучкий графік роботи ( 8:00-17:00/ 9:00-18:00/ 10:00-19:00/11:00-20:00)

📍Бронювання з першого робочого дня

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі B2B Marketing Specialist Senior

Hiring process:

Знайомство, інтерв’ю з командою та фінальна зустріч

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• можливість приєднатися до топової продуктової ІТ-компанії України, яка є частиною успішного міжнародного холдингу, акції якого розміщені на американській фондовій біржі NASDAQ
• можливість сформувати базову систему охорони праці в сучасній технологічній компанії
• можливість впливати на формування процесів охорони праці
• професійний та особистісний розвиток у департаменті, який працює в різних напрямах бізнесу та країнах експансії
• участь у масштабному проєкті ERP-трансформації з використанням сучасних інструментів та підходів
• підтримку твоїх ідей та ініціатив щодо покращення роботи напряму
• можливість бути амбасадором упровадження в компанії нових технологічних рішень
участь у кроскомандних взаємодіях
• культуру компанії, у якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси
• регулярний Performance та Salary Review
• річний бонус за умови виконання цілей компанії

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:
• внесок у стратегію: активна участь у вдосконаленні комплексної B2B-маркетингової стратегії, пропонування нових ініціатив, що відповідають бізнес-цілям компанії
• планування та реалізація: розробка та впровадження тактичних маркетингових планів на основі затвердженої стратегії
• управління бюджетом: ефективне планування та управління виділеним маркетинговим бюджетом для власних ініціатив, забезпечення максимальної віддачі від інвестицій (ROI)
•  залучення клієнтів: створення та оптимізація маркетингових ініціатив, спрямованих на залучення нових клієнтів у B2B-сегменті
•  робота з клієнтською базою: розробка та реалізація кампаній для активації та збільшення кількості замовлень серед наявних клієнтів
• сегментація: аналіз клієнтської бази для виявлення патернів поведінки та сегментації (наприклад: неактивні, малоактивні, регулярні)
• тактичне планування: розробка цільових дій для кожного сегмента аудиторії
•  аналітика каналів: аналіз ефективності всіх маркетингових каналів та кампаній
•  робота з метриками: відстеження та оптимізація ключових B2B-метрик (CAC, LTV, ARPU, NPS).
• звітність: підготовка звітів та надання рекомендацій на основі отриманих дани

Челенджі на три місяці:
• повний аудит Outbound-інструментів інвентаризація та аналіз ефективності всіх поточних інструментів лідогенерації нових клієнтів
• діагностика Digital-каналів, спільний з командою digital-маркетингу аналіз якості лідів та воронки конверсії у платних кампаніях. Підготовка пропозицій та тестування нових підходів для якісної лідогенерації
• аудит бази та Engagement-механік, аналіз причин низької ефективності попередніх акцій для наявних клієнтів. Розрахунок впливу маркетингових активностей на юніт-економіку замовлення
• формування «Гіпотез залучення», підготовка та реалізація 3–5 нових інструментів, каналів outbound-лідогенерації
• запуск пілотних проєктів у нових каналах та стабілізація якості лідів у платних кампаніях
• тестування нових Outbound-інструментів: запуск щонайменше 3 нових інструментів лідогенерації
• оптимізація ефективності платної реклами перегляд MQL, SQL, налаштувань рекламних кампаній, запуск нових каналів і креативів, а також тестування альтернативних методів
• пілотна Engagement-механіка, запуск тестової активності для наявних клієнтів з фокусом на підвищення частоти замовлень при збереженні позитивної маржинальності
• ключова мета побудова прогнозованої воронки залучення та утримання з підтвердженою окупністю
• масштабування результативних каналів збільшення обсягів залучення через інструменти, що продемонстрували найнижчу вартість кваліфікованого ліда (CPQL)
• автоматизація Sales-воронки: спільна з відділом продажів автоматизація етапів передачі та обробки лідів для мінімізації втрат конверсії
• фіналізація моделі розвитку клієнтів затвердження переліку механік роботи з базою, які стабільно збільшують кількість замовлень без шкоди для прибутковості
• формування маркетингового стеку створення підсумкового переліку робочих інструментів (Stack) для активної лідогенерації на наступні два квартали

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:
• 5+ років загального досвіду в маркетингу

• досвід роботи в B2B або B2C секторах (наявність 3+ років на аналогічній позиції саме в B2B буде значною перевагою)

• успішний кейс розробки та реалізації маркетингових стратегій «з нуля»

• досвід у сферах SaaS, e-commerce або логістики
• потужні навички проєктного менеджменту та управління креативними командами.

• впевнена робота з платним просуванням PPC, Meta Ads

• практичний досвід із CRM-системами та інструментами автоматизації маркетингу

• англійська мова на рівні B1+ та вище
• data-driven mindset вміння глибоко працювати з аналітикою та приймати рішення на основі цифр, а не припущень

• наявність конкретних, вимірних результатів у попередніх проєктах.

• доведені успішні кейси у LeadGen та утриманні клієнтів
• вміння ефективно будувати крос-командну комунікацію 

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online & Offline Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень. Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

Infozahyst — науково-виробничий центр із понад 20-річним досвідом, лідер у галузі радіоелектронної та радіотехнічної розвідки на території України.
Ми створюємо високотехнологічні рішення для оборони нашої держави, де кожна деталь має значення, а надійність і точність систем визначають результат на полі бою.
Наша команда — це найкращі у своїх сферах фахівці, об’єднані спільною метою: створювати технології, що наближають перемогу України та гарантують мир і безпеку для наступних поколінь.

Запрошуємо R&D Director приєднатись до нашої команди!

R&D Director формує бачення розвитку R&D та продуктів компанії, керує інженерними командами і забезпечує системний рух розробок від ідеї до готовності продуктів до передачі у серійне виробництво.

Основні обов’язки:

• Розвиток R&D-напряму компанії відповідно до стратегічних цілей;
• Визначення пріоритетів розвитку продуктів і R&D-ініціатив, забезпечуючи фокус на результатах;
• Керівництво інженерними командами та R&D-лідерами, побудова зрозумілої структури й ефективних процесів;
• Забезпечення системного руху розробок від ідеї до готовності продуктів та до їх передачі у серійне виробництво;
• Прийняття управлінських рішення щодо технічних підходів, ресурсів і ризиків;
• Планування та контроль бюджету R&D та інвестицій у розвиток технологій;
• Співпраця з іншими C-level керівниками для досягнення загальних бізнес-цілей.

Вимоги до кандидата:

• 7+ років досвіду в R&D, інженерному або технологічному менеджменті;
• 3+ роки на аналогічних посадах (R&D Director, Head of R&D, CTO, Engineering Director або подібних);
• Підтверджений досвід побудови та управління R&D-командами;
• Досвід роботи з комплексними програмно-апаратними продуктами;
• Сильні лідерські та управлінські навички, вміння працювати через команду;
• Здатність приймати рішення в умовах невизначеності та високої відповідальності;
• Системне технічне розуміння, достатнє для роботи з технічними лідерами та прийняття стратегічних рішень;
• Англійська мова — Upper-Intermediate або вище.

Буде перевагою:

• Досвід у defense-tech, telecom, aerospace або суміжних галузях;
• Досвід роботи з державними або військовими проєктами;
• Технічний бекграунд (RF, embedded, системна інженерія);
• Бізнес-освіта або MBA.

Ми пропонуємо:

• Причетність до справи, що наближає нашу перемогу!
• Унікальні та цікаві проєкти;
• Можливість бронювання згідно з чинним законодавством;
• Роботу в стабільній компанії;
• 24 календарні дні оплачуваної відпустки та покриття лікарняних;
• Конкурентну оплату праці;
• 5-денний робочий тиждень з 8-годинним робочим днем в проміжку 9:00–20:00;
• Можливості для навчання та здійснюємо його компенсацію;
• Медичне страхування;
• Відкритість до нових ідей та підходів.

Eleven — рекрутингова агенція, яка спеціалізується на пошуку працівників для компаній у галузі військових технологій.

Наша ціль — підтримувати розвиток оборонної промисловості та допомагати об’єднувати тих, хто наближає перемогу.

Роботодавець — українська компанія, яка займаємось виробництвом компонентів електроніки від ідеї до втілення!

Зараз шукаємо DSP engineer.

Обов’язки:

• Проектування, розробка та імплементація DSP-алгоритмів для RF-систем (FFT, цифрова фільтрація, класифікація).
• Тестування, відлагодження та валідація DSP-алгоритмів в режимі пост-обробки та під час польових випробувань. Підтримка пайплайнів обробки радіосигналів.
• Співпраця з командами розробників ПЗ та апаратного забезпечення.
• Підтримка та модифікація існуючого коду.
• Аналіз відкритих джерел та академічної літератури.
• Написання технічної документації.

Необхідні знання та навички:

• Технічна освіта (радіоелектроніка, системна інженерія, системи керування, програмування, прикладна фізика, прикладна математика).
• Підтверджений досвід розробки алгоритмів DSP для радіосигналів.
• Бажаний досвід роботи з SDR (Python, GnuRadio, Matlab/Simulink).
• Знання в області теорії сигналів, спектрального аналізу, цифрової фільтрації та теорії зв’язку.
• Досвід програмування на Python (або C, C++ ) та використання MATLAB для моделювання.

Буде плюсом:

• Досвід у miltech, automotive.
• Вміння користуватися вимірювальними приладами: спектроаналізатор, RF power-meter, RF генератор.

Переваги компанії:

📍 Мінімум бюрократії — короткий шлях від ідеї до її реалізації.

📍Ефективні рішення не відкладаються, а впроваджуються.

📍Швидке професійне зростання у сфері defense-tech.

📍Сучасна техніка для комфортної і продуктивної роботи.

📍Комфортний офіс зі снеками та фруктами, а також паркомісця для співробітників (робота full-time в офісі)

📍Медичне страхування.

📍Оплачувана відпустка та лікарняні.

📍Гнучкий графік роботи ( 8:00-17:00/ 9:00-18:00/ 10:00-19:00/11:00-20:00)

📍Бронювання з першого робочого дня

Uklon — продуктова сервісна IT-компанія, розробник однойменного застосунку.

Заснована в Києві у 2010 році, сьогодні Uklon — це екосистема цифрових сервісів, що об’єднує райдхейлінг, доставку Uklon Delivery, рекламну платформу Uklon Ads та сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel в єдиному застосунку. Станом на квітень 2026 року сервіс Uklon присутній у 28 містах України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує в Узбекистані в місті Ташкент.

Ми створюємо highload продукти, за якими ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Fleets Operations Support Lead в Києві

 

Hiring process:

Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч.
 

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 

• приєднатися до топової продуктової ІТ-компанії України, яка є частиною успішного міжнародного холдингу, акції якого розміщенні на американській фондовій біржі NASDAQ

• участь у розвитку продукту, яким сам користуєшся;

• можливість отримати досвід у домені ride-hailing, прокачати свій skillset в роботі з ком’юніті експертів Uklon

• повний ownership в побудові команди, процесів та управлінні ввіреним напрямком

• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

• регулярний performance & salary review, а також річний бонус при виконанні цілей компанії

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 

• дослідження, розробка та впровадження нових інструментів і стратегій роботи з автопарками.

• координація роботи Fleet Support команди: планування ресурсів, контроль навантаження, SLA, KPI та якості сервісу.

• проведення 1-on-1, менторинг, розвиток команди та оцінка ефективності підлеглих.

• аналіз, оптимізація та автоматизація операційних процесів для підвищення ефективності команди.

•  забезпечення актуальності робочих матеріалів: баз знань, інструкцій, процедур, документів, сайтів і шаблонів комунікації.

• формування аналітики, звітності та дашбордів для контролю бізнес-метрик і прийняття data-driven рішень.

• участь у стратегічному плануванні Fleets-напряму та запуску ініціатив для розвитку партнерської бази.

• участь у кросфункціональних проєктах із Product, CRM, BI/Analytics, Legal, Finance, Operations та іншими командами.

• аналіз ринку, конкурентів і партнерського досвіду для пошуку нових можливостей розвитку напряму Fleets.

• ініціювання та тестування гіпотез для покращення партнерського досвіду, залучення та утримання автопарків.

Челенджі на три місяці: 

• протягом перших 3 місяців повністю розібратися в операційній моделі Fleet Support, ключових процесах, метриках, зонах відповідальності команди та взаємодії із суміжними підрозділами

очікуваний результат:

- вивчено поточні процеси підтримки АП-партнерів, скрипти, процедури та робочі інструменти;

- проведено аудит основних операційних процесів і виявлено ключові проблемні зони;

- сформовано перелік quick wins для покращення ефективності команди;

- зрозуміла логіка взаємодії з крос-командами.

• взяти на себе операційне управління командою, побудувати регулярний ритм комунікації, контролю результатів і розвитку підлеглих

очікуваний результат:

- проведено індивідуальні 1-on-1 з усіма членами команди;

- визначено сильні сторони, ризики, зони розвитку та рівень залученості кожного тіммейта;

- налаштовано регулярний формат командної взаємодії: командні зустрічі, 1-on-1, контроль задач, обговорення проблемних кейсів;

- забезпечено прозоре управління навантаженням та якістю роботи команди.
• оцінити якість роботи команди з партнерами та визначити, які процеси потребують покращення або автоматизації.

очікуваний результат:

- проведено аудит дзвінків, чатів, заявок, скриптів і стандартів комунікації;

- проаналізовано показники телефонії, швидкість обробки звернень, якість відповідей і типові проблеми партнерів;

- визначено основні причини ручного навантаження та операційних затримок;

- підготовлено пропозиції щодо оптимізації або автоматизації процесів.

Челенджі на півроку: 

• впровадити покращення в ключових процесах Fleet Support/Fleets-напряму для підвищення швидкості, якості та прогнозованості роботи команди.

очікуваний результат:

- оптимізовано ключові операційні процеси команди;

- зменшено кількість ручних або дублюючих дій;

- оновлено процедури, інструкції, скрипти та стандарти роботи;

- впроваджено єдиний підхід до обробки запитів партнерів.

• побудувати прозору систему оцінки ефективності команди та якості обслуговування партнерів.

очікуваний результат:

- визначено та впроваджено ключові KPI/SLA команди;

- налаштовано регулярний моніторинг продуктивності;

- побудований зрозумілий механізм реагування на відхилення.

• підвищити ефективність роботи команди через кращий розподіл навантаження, фокус на результат і розвиток компетенцій.

очікуваний результат:

- налаштовано регулярний менеджерський ритм: 1-on-1, командні зустрічі, performance review, контроль задач;

- визначено індивідуальні зони розвитку для тіммейтів;

- покращено прозорість відповідальності в команді;

• на основі аналізу процесів, команди, партнерів, ринку та бізнес-метрик сформувати план розвитку напряму на наступний період.

очікуваний результат:

- проведено оцінку операційної ефективності напряму;

- проаналізовано ринок, конкурентів і партнерські потреби;

- визначено ключові напрями розвитку;

- сформовано roadmap ініціатив на 6-12 місяців;

- визначено потреби в ресурсах, команді, інструментах та автоматизації, в тому числі автоматизації / low-code / AI-рішення;

Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 

• досвід управління операційною або support-командою: планування ресурсів, контроль навантаження, постановка задач, моніторинг SLA та KPI.

• досвід управління клієнтським/партнерським сервісом, включно з побудовою стандартів якості обслуговування.

• практичний досвід контролю якості комунікацій: аудит дзвінків, чатів, заявок, робота зі скриптами, чек-листами та стандартами сервісу.

• досвід роботи з CRM, ticketing-системами, телефонією, базами знань та іншими інструментами управління зверненнями.

• вміння описувати, впроваджувати та оптимізувати операційні процеси, процедури, інструкції та робочі регламенти.

• впевнені навички роботи з даними: Google Sheets/Excel, дашборди, базова BI-аналітика, побудова звітності та аналіз бізнес-метрик.

• досвід проєктного менеджменту: декомпозиція задач, планування етапів, контроль дедлайнів, координація учасників та оцінка результату.

• здатність аналізувати процеси з трьох перспектив: клієнта/партнера, бізнесу та команди.

• англійська - Upper Intermediate. 

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online & Offline Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 
З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. 
До зустрічі!
 

Ми шукаємо Business Central Developer до ERP-команди, яка займається розвитком і підтримкою внутрішніх бізнес-систем компанії. Роль передбачає активну участь у розвитку Microsoft Dynamics 365 Business Central, автоматизації процесів та інтеграції ERP з іншими внутрішніми продуктами й сервісами.
 

Що буде у задачах:

• Розробка та кастомізація рішень на базі Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Участь у впровадженні нових модулів, функціоналу та бізнес-процесів
• Інтеграція ERP із внутрішніми та зовнішніми системами через API
• Оптимізація продуктивності та підтримка стабільної роботи системи
• Аналіз технічних вимог та участь у проєктуванні архітектурних рішень
• Співпраця з бізнес-аналітиками, ERP-консультантами та суміжними командами
• Участь у code review, тестуванні та підтримці best practices розробки
   

Що для нас важливо:

• Досвід розробки з Microsoft Dynamics 365 Business Central / NAV
• Знання AL language
• Розуміння архітектури ERP-систем та бізнес-процесів
• Досвід роботи з API, інтеграціями та web services
• Досвід роботи з SQL Server
• Розуміння CI/CD підходів буде плюсом
• Вміння працювати самостійно та брати ownership за задачі
   

Буде плюсом:

• Досвід міграцій NAV → Business Central
• Досвід роботи з Azure-сервісами
• Розуміння фінансових, логістичних або виробничих процесів
• Досвід роботи у product company або enterprise середовищі

Ми шукаємо фахівця з інформаційної безпеки, який долучиться до команди Cyber Security та братиме участь у моніторингу, аналізі та реагуванні на інциденти інформаційної безпеки в корпоративній інфраструктурі.
 

Основні обов’язки:

• Моніторинг та аналіз черги інцидентів у Microsoft Sentinel
• Проведення первинного тріажу сповіщень та визначення True Positive / False Positive
• Аналіз логів та збір артефактів за допомогою KQL
• Документування інцидентів і результатів розслідувань у ticket-системі
• Ескалація складних кейсів аналітикам L2 та профільним інженерним командам
• Підготовка базових звітів щодо загроз, аномалій та подій безпеки
• Участь у процесах реагування на інциденти та підтримка SOC-процесів
   

Наші очікування:

• Вища освіта або навчання на останніх курсах за напрямами Cyber Security, Computer Science або IT
• Базове розуміння Azure (Tenant, Subscription, Resource Groups)
• Розуміння принципів роботи SIEM та Microsoft Sentinel
• Вміння працювати з Kusto Query Language (KQL): where, summarize, project, join
• Розуміння мережевих технологій: OSI, TCP/IP, DNS, HTTP/S
• Базові навички адміністрування Windows та Linux
• Розуміння аналізу мережевого трафіку та журналів подій
   

Додатково буде плюсом:

• Досвід роботи в IT Support, Helpdesk або системному адмініструванні буде перевагою
• Знання MITRE ATT&CK
• Розуміння життєвого циклу інцидентів (NIST, SANS)
• Знання типових кіберзагроз: Phishing, Brute-force, Malware, SQL Injection
• Досвід роботи з SOC/SIEM рішеннями або участі в CTF/кібербезпекових проєктах
• Графік роботи: пн-пт (з 12:00 до 21:00).
   

Ми пропонуємо:

• Роботу в команді кібербезпеки з сучасним стеком технологій
• Можливість професійного розвитку та навчання
• Реальний практичний досвід роботи з SOC-процесами та SIEM
• Конкурентну компенсацію та офіційне працевлаштування

Ми — енергетична компанія «Енергія», займаємося виробництвом кабельних вузлів, шлейфів, джгутів. Стрімко і успішно розвиваємося на ринку

і нам в команду потрібен офіс менеджер 👩‍💼

Ми пропонуємо:

• Офіційна ЗП, на руки 25000 грн/міс;
• Робота в комфортному офісі в м.Київі (Києво-Святошинський р-н, дві зупинки від м. Академмістечко, бізнес центр Чайки);
• Стабільна робота в компанії що активно працює для розвитку країни
• Лояльний коллектив
• Графік роботи з 8:00 до 17:00.

Вашими задачами буде:

1. Адміністративна підтримка та координація діяльності директора. Підготовка необхідної документації.
2. Замовлення в офіс необхідного для життєдіяльності
3. Бронювання квитків
4. Зустріч гостей і організація нарад.
5. Облік документообігу та робота з кореспонденцією.
6. Коммунікація та координація з партнерами і постачальниками (не складна);
7. Адміністративне супроводження замовлень.
8. Підготовка та подання комерційних пропозицій та технічних специфікацій.
9. Взаємодія з внутрішніми відділами компанії
10. Аналіз ринку та моніторинг перспективних тендерів для участі разом з іншими фахівцями (максимум 1 година в день).

Якшо ви:

• Вмієте ефективно розподіляти час і ресурси.
• Здатні керувати кількома завданнями одночасно.
• Знаєте основи управління офісом, включаючи планування робочого дня, розподіл завдань і контроль за їх виконанням.
• Вмієте правильно оформляти документи, готувати листи, звіти та інші ділові документи.
• Маєте навички роботи з комп’ютером (Google Docs, Google Sheets або пакет Microsoft) та іншою офісною технікою.
• Маєте досвід в організації нарад, зустрічей, корпоративних заходів.

Ми чекаємо на вас!

Чекаємо на ваше резюме, і наш рекрутер зв’яжеться з вами найближчий день

Привіт!

QS Games — українська продуктова геймдев-компанія, що розвиває власні ігри та рухається у бік європейської паблішерської екосистеми.

Ми створюємо web- і mobile-проєкти в жанрах casual (farm / city-building) і поступово розширюємося в напрямі паблішингу. Наші проєкти вже зібрали сотні тисяч гравців. У команді QS Games — 170+ спеціалістів, які працюють над розвитком і масштабуванням продуктів. І зараз ми шукаємо Merch Manager’а, який/яка поєднує в собі структурність та візуальний смак.

Твоя роль — зробити так, щоб наш мерч зберігався в ідеальному порядку, а кожен бокс був зібраний настільки естетично, щоб його хотілося викласти в Instagram ще до повного розпакування 🤩

Твій фокус:

• Управління мерч-складом: налаштування процесів прийому, зберігання та обліку товарів.
• Ланцюжки постачання: ведення замовлень від вендорів до отримання мерчу нашими співробітниками.
• Створення естетики: якісне пакування тематичних боксів згідно з нашими стандартами якості.
• Облік: контроль залишків (прихід/витрати) та регулярне проведення інвентаризацій.
• Порядок: підтримка чистоти та організованості на робочому місці.

Ми очікуємо від тебе:

• Знання складського обліку: розуміння основ Supply Chain Management.
• Excel: впевнена робота з таблицями, даними та базовими розрахунками.
• Досвід роботи з обліковими системами: розуміння логіки їхньої роботи (на рівні користувача).
• Робота з документами: уважність до створення та обороту документації.
• Soft Skills: самоорганізація, гнучкість в умовах змін, орієнтація на результат та конструктивна комунікація.

Буде плюсом:

• Досвід роботи в логістиці, на складі або ведення власного інтернет-магазину (в т.ч. Instagram-шопів).
• Досвід роботи з системами автоматизації (Odoo, WMS, ERP).
• Навички роботи з Jira, MS Teams та Miro.

Що ми пропонуємо:

• Робота в офісі на Подолі (м. Тараса Шевченка).
• Стабільний графік: Пн-Пт, 09:00—17:00.
• 20 днів оплачуваної відпустки та 12 sick-leave днів.
• Компенсація англійської мови та бонус на спорт.
• Команда без зайвої бюрократії, де цінують ініціативу.

Процес відбору:Знайомство з рекрутером → коротка співбесіда → тестове завдання → фінальна зустріч з Керівником та HR.

Чекаємо на твоє резюме! 😎

Ми шукаємо Technical Writer, який допоможе структурувати та підтримувати технічну й користувацьку документацію. Спеціаліст буде тісно взаємодіяти з командами розробки, QA, Product Management та Support для створення зрозумілих, актуальних і якісних матеріалів для користувачів і технічних команд.

Функціональні обов’язки:

1. Робота з документацією:

- Створення документації для користувачів та AI-агентів: написання посібників (User Guides), FAQ та довідкових матеріалів, структурованих документів, адаптованих для агентів.
- Розробка технічної документації: опис архітектури систем, опис проєктів та систем.
- Підтримка актуальності: регулярне оновлення існуючих документів відповідно до нових релізів продукту.
- Створення Release Notes: опис нових функцій, виправлень та змін у кожній новій версії ПЗ.

2. Дослідження та аналіз:

- Збір інформації: активна взаємодія з розробниками (Developers), тестувальниками (QA) та менеджерами продуктів (Product Managers) для розуміння того, як працює фіча.
- Аналіз аудиторії: визначення рівня технічної підготовки читача (від новачка до експерта) та адаптація стилю викладу.
- Тестування якості документації через відповіді агентів та відгуки користувачів.

3. Робота з контентом та дизайном:

- Візуалізація: створення скріншотів, схем, діаграм (наприклад, у Lucidchart чи Miro) та навчальних відео для кращого засвоєння матеріалу.
- Редагування та коректура: контроль за дотриманням єдиного стилю (Style Guide) та структури, оптимальної для агентів, термінології та граматики.
- Локалізація: підготовка текстів до перекладу іншими мовами.
- Структурування: оптимізація структури бази знань відповідно до потреб бізнесу та ролей

Вимоги до кандидата:

- Досвід роботи на аналогічних посадах не менше 3-х років
- Грамотність та розуміння відмінностей у стилях подачі залежно від проєкту та його аудиторії
- Володіння письмовою англійською мовою на рівні не нижче B1