Middle System/Business Analyst

Основні обов'язки

• Збір, аналіз і формалізація вимог, підготовка ТЗ, функціональних специфікацій, Use Cases та User Stories
• Супровід повного життєвого циклу розробки: нові рішення, оцінка Change Requests, тісна взаємодія з командами розробки й тестування
• Підтримка діючих рішень: обробка звернень користувачів та ордерів, надання консультацій
• Моніторинг стабільності сервісів, аналіз логів, діагностика причин збоїв і траблшутинг інцидентів
• Ініціювання та контроль процесу усунення виявлених вразливостей, впровадження оновлень безпеки
• Створення й підтримка в актуальному стані проєктної документації, описів процесів та інструкцій

Основні вимоги

• 2+ роки досвіду роботи системним або/і бізнес-аналітиком
• Досвід супроводу повного циклу розробки (від збору вимог до тестування та впровадження)
• Практичний досвід підтримки систем у робочому стані та обробки інцидентів
• Впевнені навички формалізації вимог, написання ТЗ і моделювання процесів (UML, BPMN)
• Базові навички роботи з SQL (написання запитів, аналіз даних)
• Розуміння принципів клієнт-серверної архітектури, REST API та міжсистемних інтеграцій
• Досвід роботи з логами й базова технічна діагностика систем
• Досвідчений користувач Jira та Confluence
• Готовність до операційної рутини (підтримка, робота з ордерами, інцидентами)
• Можливість та готовність працювати у повністю віддаленому форматі

Буде перевагою

• Виражений нахил саме до системного аналізу та щире бажання поглиблювати свої технічні компетенції
• Базове розуміння принципів інформаційної безпеки та циклу усунення вразливостей