Technical Account Manager (Payments)

Ми — продуктова компанія з понад 6-річним досвідом роботи у сфері iGaming. Наразі розвиваємо 3 незалежні активні проєкти у напрямках B2C та B2B, які представлені більш ніж у 50 GEO по всьому світу.
 

У зв’язку з розширенням Payments Team шукаємо Technical Account Manager, який відповідатиме за технічний супровід інтеграцій із PSP та запуск нових платіжних методів.

Основні обов’язки:

• Приймати технічні запити від команд BizDev / KAM та супроводжувати їх на всіх етапах — від отримання запиту до запуску в Production.
• Налаштовувати PSP Back Office, MID, API Credentials, термінали та платіжні методи.
• Конфігурувати платіжні методи та налаштовувати routing на стороні платіжної платформи.
• Взаємодіяти з розробниками, QA та технічними командами PSP щодо інтеграцій і вирішення технічних проблем.
• Самостійно проводити базове тестування Deposit / Withdrawal, перевіряти транзакції та аналізувати причини збоїв.
• Контролювати коректність роботи платіжних методів після запуску та аналізувати проблеми у Production.
• Підтримувати в актуальному стані технічну документацію, конфігурації та статуси інтеграцій.
   

Наші очікування:

• Від 2 років досвіду роботи у сфері Payments, PSP Integration, Technical Support L2/L3 або Technical Account Management.
• Розуміння платіжних процесів: Deposit, Withdrawal, Refund, Callback / Webhook.
• Розуміння принципів роботи REST API, JSON, HTTP, структури API-запитів та відповідей.
• Уміння читати технічні логи та визначати причини помилок під час проведення транзакцій.
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Google Sheets, Kibana або аналогічними системами логування.
• Англійська мова на рівні B1 або вище — достатньому для роботи з технічною документацією та комунікації з PSP.
• Самостійність і відповідальність у роботі, здатність паралельно супроводжувати декілька інтеграцій та оперативно реагувати на критичні помилки.
   

Буде перевагою:

• Досвід роботи з платіжними оркестраторами та агрегаторами.
• Розуміння специфіки платіжних процесів в iGaming.
• Досвід інтеграції APM, Card Processing та Open Banking.
• Базові знання SQL.
• Досвід роботи з Postman та API-документацією PSP, зокрема Swagger.
• Технічна або вища освіта.
   

Етапи відбору:

Наш процес найму складається з 4 етапів:

1. Знайомство та спілкування з рекрутером.
2. Технічна співбесіда з Payments Team Lead.
3. Тестове завдання.
4. Job Offer.
    

Чому варто приєднатися до нашої команди?

• Конкурентна заробітна плата в доларах США.
• Повністю віддалений формат роботи.
• Гнучкий графік: понеділок–п’ятниця, з 09:00/10:00 до 18:00/19:00.
• Оплачувана відпустка та лікарняні.
• Можливість брати додаткові вихідні за власний рахунок або за рахунок компанії.
• Прогресивне керівництво, відкрита комунікація та прозорі робочі процеси.
• Перегляд заробітної плати відповідно до результатів роботи та досягнень.
• Персональні привітання від компанії з важливими життєвими подіями.
• Командні заходи та тімбілдинги.
• Підтримка HR-департаменту, керівництва та команди.