Technical Support Manager L1

Delta M — продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group. Уже понад 18 років ми розробляємо та впроваджуємо програмні рішення по всьому світу.
Наше програмне забезпечення — Delta M CRM та Delta Tel — використовують 100+ банківських та фінансових установ у понад 20 країнах на території Євразії, Африки та Латинської Америки.
 
Сайт компанії: https://delta-m.it/

Наші очікування: 

• Технічна освіта.
• Робота із консоллю (cmd).
• Базове знання процесів API.
• Хороше знання Windows 10 (обов'язково).
• Базове знання SQL .
• Високі комунікативні навички, відповідальність.

Буде плюсом:

• Базове знання Windows Server 2008, 2012, 2016
• Досвід роботи із системою СРМ (будь-який)

Обов'язки:

• Своєчасна відповідь на звернення Клієнтів.
• Вирішення проблем на технічному рівні.
• Постановка завдань на 2-у лінію підтримки з описом.
• Контроль термінів виконання завдань за зверненнями.

Що ми пропонуємо:

• Внутрішнє та зовнішнє навчання.
• Графік роботи: пн-пт 9:00 - 18:00 (можливі чергування у вихідні дні, 1-2 рази на міс).
• Оплачувану відпустку та компенсацію лікарняних
• Корпоративну англійську мову
• Бонуси на спорт / навчання / здоров’я

📍 Формат роботи: remote / hybrid / office

Для тих, хто працює з офісу — затишний простір за 5 хвилин від метро Чернігівська з сучасною технікою та смаколиками ☕

Готові приєднатися до Delta M?
Надсилайте своє резюме — будемо раді знайомству.
Якщо ваш досвід відповідає позиції, ми зв’яжемося з вами протягом 5 робочих днів 💙