Field Implementation Lead

ХТО МИ

Ми розвиваємо цифрові рішення для управління, логістики та забезпечення в межах Корпусу. Наша мета — зробити так, щоб інформаційні системи не просто існували, а реально допомагали військовим службам працювати ефективніше.

Для цього недостатньо розробити програмне забезпечення. Потрібно впровадити його в реальні робочі процеси, навчити людей, адаптувати підходи до роботи та забезпечити системне використання інструментів на практиці.

Саме для цього ми шукаємо керівника впровадження.

КОГО МИ ЗАРАЗ ШУКАЄМО

Посада: Керівник впровадження ІТ-рішень у службах

Англомовна назва: Field Implementation Lead

Напрям: впровадження цифрових систем управління, логістики та обліку

Локація: Харків, із виїздами до підрозділів у зоні відповідальності

ВАША МІСІЯ

Перетворити цифрову систему з інструмента, який формально існує, на інструмент, яким люди справді користуються щодня.

Ви працюватимете безпосередньо зі службами штабу та підрозділами: розбиратиметеся, як організовані їхні процеси, допомагатимете переходити від паперів, таблиць Excel та усних домовленостей до системного використання цифрових рішень.

Це роль на перетині операційного управління, бізнес-аналізу, цифрової трансформації та управління змінами. Тут важливо не просто пояснити, як працює програма, а домогтися того, щоб новий процес прижився в реальних умовах.

ЩО ВИ РОБИТИМЕТЕ

1. Впроваджуватимете цифрові рішення на практиці

• працюватимете безпосередньо зі службами штабу та підрозділами;
• вивчатимете наявні процеси й визначатимете, як їх перевести в цифровий формат;
• супроводжуватимете запуск системи в реальних робочих циклах;
• навчатимете користувачів безпосередньо на робочих місцях;
• допомагатимете усувати розриви між поточними процесами та цільовою моделлю роботи.

2. Забезпечуватимете реальне використання системи

• контролюватимете, як користувачі працюють із системою на практиці;
• виявлятимете ситуації, коли люди обходять систему або продовжують використовувати старі підходи;
• визначатимете причини опору змінам і допомагатимете їх долати;
• пояснюватимете цінність цифрових інструментів через конкретні результати роботи служб;
• формуватимете коло ключових користувачів, які допомагатимуть підтримувати новий підхід у своїх підрозділах.

3. Поєднуватимете потреби служб із роботою ІТ-команди

• збиратимете відгуки користувачів, проблеми та пропозиції;
• аналізуватимете отриману інформацію й перетворюватимете її на конкретні завдання для команди розробки;
• описуватимете вимоги, критерії прийняття та пріоритети;
• передаватимете завдання Product Owner’у та розробникам;
• контролюватимете зворотний зв’язок, щоб користувачі розуміли, як вирішуються їхні проблеми.

4. Забезпечуватимете відповідність процесів установленим вимогам

• вивчатимете нормативні акти, накази та інструкції Міністерства оборони України й Національної гвардії України;
• перевірятимете відповідність реальних процесів установленим вимогам;
• допомагатимете налаштовувати робочі процедури з урахуванням нормативних обмежень;
• визначатимете, які правила справді необхідні для належної роботи системи.

5. Розвиватимете команду впровадження

• координуватимете роботу невеликої команди фахівців;
• формуватимете єдиний підхід до впровадження цифрових рішень;
• документуватимете досвід, робочі процедури та перевірені практики;

• створюватимете плейбук впровадження, за яким зможуть працювати інші фахівці.

   

КОГО МИ ШУКАЄМО

Ця посада передбачає значний практичний досвід. Нам потрібна людина, яка вже впроваджувала складні системи, працювала з операційними процесами та знає, що зміни в роботі організації не відбуваються лише завдяки запуску нового програмного забезпечення.

Професійний досвід

Обов’язково:

• 8−12 років досвіду в операційному управлінні, обліку, логістиці, адмініструванні або суміжних напрямах;
• досвід управління змінами та переведення команд на нові робочі процеси;
• досвід повного циклу впровадження корпоративних систем: ERP, WMS, EAM, CRM або інших комплексних інформаційних рішень;
• розуміння того, як перевести користувачів від паперових документів, Excel і неформальних домовленостей до системної роботи в цифровому середовищі;
• досвід навчання та супроводу користувачів, опрацювання інцидентів і взаємодії з командою розробки;
• глибоке розуміння обліку й управління майном та ресурсами, первинних документів і облікових операцій;
• навички бізнес-аналізу: опис поточних і цільових процесів, формування вимог, постановка завдань, визначення критеріїв прийняття та пріоритезація;
• досвід роботи з нормативними документами й перевірки процесів на відповідність установленим вимогам;

• досвід керування командою від трьох осіб.

   

Буде перевагою:

• досвід військової служби або роботи з військовими структурами;
• досвід у логістиці, матеріальному забезпеченні чи управлінні майном;
• досвід роботи з ITSM-процесами;

• можливість підтвердити результати попередніх впроваджень конкретними показниками — що змінилося до та після запуску системи.

   

Особисті якості

• Принциповість. Спираєтеся на факти, нормативні вимоги та визначені повноваження, а не на статус чи посаду співрозмовника.
• Наполегливість. Умієте послідовно впроваджувати зміни навіть тоді, коли команда до них не готова.
• Комунікація. Можете пояснити цінність системи через конкретні результати роботи, а не лише через її функціональність.
• Практичність. Орієнтуєтеся на реальне використання системи та фактичні дані.
• Системність. Умієте встановлювати необхідні правила без зайвої бюрократії та розвивати ключових користувачів.
• Відповідальність. Дотримуєтеся домовленостей, звітуєте про результати й об'єктивно оцінюєте стан справ.

• Самостійність. Швидко занурюєтеся в нову предметну область і здатні працювати навіть тоді, коли завдання ще потребують уточнення.

   

БЕЗ ПРИКРАС

Це повноцінна військова служба.

Цне робота, де достатньо провести презентацію системи, організувати навчання та відзвітувати про запуск.

Вам доведеться працювати безпосередньо зі службами й підрозділами, розбиратися в їхніх реальних процесах, долати опір змінам і повертатися до проблем, які не вдалося вирішити з першого разу.

Частина роботи проходитиме в умовах, де процеси вже сформовані, а часу на зміни небагато. Потрібно буде знаходити баланс між вимогами системи, нормативними обмеженнями та практичними потребами користувачів.

Ваш результат — не кількість проведених навчань і не сам факт запуску системи. Ваш результат — її реальне використання та зміни в роботі служб.

ЩО БУДЕ ПІСЛЯ ВІДГУКУ

01. Ви надсилаєте резюме або телефонуєте за номером 3333.

02. Команда рекрутингу зв’язується з вами та домовляється про співбесіду.

03. Ми обговорюємо ваш досвід упровадження систем, управління змінами, роботи з операційними процесами та командами.

04. Уточнюємо ваші очікування, особливості посади й формат служби.

05. Якщо досвід відповідає потребам, узгоджуємо подальші кроки щодо відбору та оформлення.

Відгук на вакансію не означає автоматичного погодження на службу. Спочатку ми поговоримо, щоб зрозуміти, чи відповідають ваш досвід і очікування цій ролі.

УМОВИ

• повне матеріальне забезпечення;
• повний пакет соціальних виплат;
• безоплатна медична допомога у військових медичних закладах;
• грошове забезпечення обговорюється індивідуально — залежно від досвіду та умов служби;
• можливість переведення чинних військовослужбовців за згодою командира;
• локація — Харків;

• постійна робота безпосередньо зі службами та підрозділами, зокрема виїзди до підрозділів у зоні відповідальності.

   

ЦЯ ПОСАДА ДЛЯ ВАС, ЯКЩО

• ви вже впроваджували корпоративні інформаційні системи й знаєте, що найскладніше — домогтися їх реального використання;
• розумієте операційні процеси, облік, логістику або управління ресурсами;
• умієте працювати з людьми, які не завжди готові змінювати звичний спосіб роботи;
• можете відстоювати необхідні правила, спираючись на факти й нормативні вимоги;
• здатні самостійно організувати роботу та відповідати за результат;

• хочете застосувати свій досвід для цифрової трансформації військових служб.

   

ЦЕ МОЖЕ БУТИ НЕ ВАША ПОСАДА, ЯКЩО

• ваш досвід обмежується налаштуванням програмного забезпечення без супроводу змін у робочих процесах;
• ви звикли працювати лише з чітко визначеними завданнями й не готові самостійно розбиратися в проблемах;
• вам складно відстоювати обґрунтовані рішення за наявності опору;
• ви оцінюєте успіх упровадження за фактом запуску, а не за результатами використання;

• не готові до регулярної роботи безпосередньо зі службами та виїздів до підрозділів.

   

ГОТОВІ ВПРОВАДЖУВАТИ ЗМІНИ, ЯКІ ПРАЦЮЮТЬ НА ПРАКТИЦІ?

Надсилайте резюме або телефонуйте на офіційний номер 3333.

Перший крок — обговорити ваш досвід і зрозуміти, чи підходить вам ця роль.