Системний адміністратор / Junior System Administrator

Наша IT-команда забезпечує стабільну роботу внутрішньої інфраструктури, допомагає співробітникам ефективно працювати та впроваджує сучасні інструменти управління IT-ресурсами.

Зараз ми шукаємо Системного адміністратора початкового рівня, який має базові технічні знання, любить розбиратися в новому та хоче розвиватися у сфері корпоративної IT-інфраструктури.
Твої майбутні завдання

• Технічна підтримка: опрацювання звернень користувачів, діагностика та вирішення типових технічних проблем на першій лінії підтримки.
• Робота з обладнанням: підготовка, налаштування, обслуговування та видача ноутбуків і комп’ютерів співробітникам.
• Підтримка користувачів: допомога з операційними системами, програмним забезпеченням, периферійними пристроями та підключенням до мережі.
• Облікові записи та доступи: створення й базове налаштування користувацьких облікових записів, надання доступів відповідно до встановлених процедур.
• Підтримка інфраструктури: допомога в обслуговуванні локальної мережі, мережевого обладнання та корпоративних IT-сервісів, під керівництвом досвідчених інженерів.
• Документування: фіксація звернень, виконаних робіт та актуалізація технічної документації.

Що ми очікуємо від кандидата

• Базові навички роботи з комп’ютерним обладнанням: розуміння його компонентів, підключення та принципів діагностики типових несправностей.
• Практичний досвід роботи з Windows: встановлення, налаштування операційної системи, драйверів і програм.
• Базове розуміння принципів роботи локальних мереж: IP-адресація, DHCP, DNS, Wi-Fi та Ethernet.
• Готовність навчатися, досліджувати нові технології й самостійно шукати рішення.
• Хороші комунікативні навички, уважність і вміння пояснювати технічні речі зрозумілою мовою.
• Відповідальність, організованість і орієнтація на допомогу користувачам.

Ми не очікуємо, що ти вже будеш експертом у всіх технологіях. Для нас важливі технічна база, логічне мислення, зацікавленість в IT та бажання професійно зростати.

Буде перевагою

• Досвід роботи з Microsoft 365: користувачі, облікові записи, корпоративні сервіси та базове управління доступами.
• Знання екосистеми Apple.
• Знання англійської мови на рівні A2 або вище.
• Досвід роботи з Jira.