System Administrator / IT Support Specialist

Ksisters — e-commerce та retail-компанія, яка розвиває корейську косметику на європейському ринку.

Шукаємо System Administrator / IT Support Specialist для підтримки IT-інфраструктури офісу, складу та магазинів. У цій ролі ти працюватимеш із користувачами, мережами, системами й обладнанням, а також долучатимешся до підготовки нових локацій.

Робота передбачає регулярні виїзди та практичні задачі: монтаж мереж, встановлення обладнання, діагностику й дрібний ремонт.

Задачі

• Приймати та опрацьовувати звернення користувачів, діагностувати інциденти й передавати складні випадки команді.
• Налаштовувати й підтримувати ПК, POS, принтери, сканери та периферію.
• Підтримувати Windows-інфраструктуру, Microsoft 365 і мережеві сервіси.
• Монтувати, налаштовувати та діагностувати LAN/Wi-Fi: кабелювання, RJ45, патч-панелі, розетки, комутатори й точки доступу.
• Встановлювати та налаштовувати IP-камери, PoE-обладнання та NVR.
• Готувати IT-інфраструктуру нових магазинів і робочих місць.
• Налаштовувати резервне інтернет-з’єднання, зокрема Starlink, і брати участь в організації резервного живлення.
• Виконувати нескладні технічні й монтажні роботи, які не потребують спеціальної кваліфікації: кріплення обладнання, кабельні траси, за потреби — складання простих меблів.
• Підтримувати актуальність обліку обладнання та технічної документації.

Очікуємо від тебе

• Від 1 року досвіду на позиції System Administrator, IT Support Specialist, IT Technician або аналогічній.
• Практичний досвід підтримки користувачів і самостійної діагностики обладнання.
• Знання Windows 10/11, Windows Server, Active Directory, GPO, DNS і DHCP.
• Досвід налаштування MikroTik: RouterOS, VLAN, DHCP, NAT, Firewall, VPN, routing.
• Досвід роботи з Ubiquiti UniFi: точки доступу, комутатори, Wi-Fi та VLAN.
• Розуміння TCP/IP, LAN/WAN і принципів побудови локальних мереж.
• Базові навички адміністрування Proxmox VE: VM, storage, backup, діагностика.
• Базові навички адміністрування Microsoft 365: користувачі, групи, Exchange Online, Teams.
• Практичні навички кабельного монтажу та базового налаштування IP-відеоспостереження.
• Розуміння принципів резервного копіювання, моніторингу, віддаленого доступу й електроживлення обладнання.
• Водійське посвідчення категорії B та готовність до регулярних виїздів і відряджень.
• Уміння визначати пріоритети, самостійно вирішувати типові проблеми та зрозуміло комунікувати з користувачами.

Буде плюсом

• Досвід підтримки retail-інфраструктури, складів або мережі філій.
• Технічна чи профільна IT-освіта.
• Профільні сертифікації.

Формат та умови

• Повна зайнятість: офіс у Києві та виїзди на склад й інші об’єкти.
• Основна зона відповідальності — Україна, з можливістю віддаленої підтримки локацій у Європі.
• Під час адаптації — знайомство з інфраструктурою та внутрішніми процедурами, підтримка користувачів разом із командою.
• Робота з різними напрямами інфраструктури та участь у запуску нових магазинів.
• Оплата за результатами обговорення досвіду й технічних навичок.

У відгуку надішли резюме та зазнач зарплатні очікування: бажану щомісячну суму net.