Junior CRM manager

Шукаємо Junior CRM Manager, який допоможе розвивати комунікацію з нашими користувачами та створювати кампанії, що повертають їх до продукту.
Ти працюватимеш разом із CRM/Retention командою: запускатимеш комунікації, аналізуватимеш результати та поступово братимеш більше відповідальності за CRM-напрям.
 

Що потрібно робити

• запускати та налаштовувати CRM-кампанії;
• працювати з email, push, SMS та іншими каналами комунікації;
• сегментувати базу користувачів за поведінкою та активністю;
• створювати та тестувати різні механіки комунікацій;
• аналізувати результати кампаній: open rate, CTR, conversion, retention та інші показники;
• проводити A/B-тести та шукати точки для покращення;
• контролювати регулярність та коректність CRM-комунікацій;
• працювати з CRM-системами та аналітикою;
• взаємодіяти з Retention, Product, Design та іншими командами.

Що очікуємо

• 6+ місяців досвіду в CRM, Retention, Marketing або суміжному напрямі в сфері iGaming;
• розуміння основ сегментації та customer lifecycle;
• базове розуміння маркетингових метрик;
• уважність до деталей та системність;
• аналітичне мислення та бажання працювати з цифрами;
• готовність тестувати гіпотези та вчитись на результатах;
• англійська на рівні Intermediate+;

• досвід роботи з Customer.io або аналогічними CRM-платформами буде плюсом.

   

Буде плюсом

• знання Customer.io;
• базовий SQL;
• досвід роботи з A/B-тестами;
• розуміння retention-механік та customer journey.

Якщо тобі цікаво працювати з CRM, цифрами та реальним впливом на retention — надсилай резюме та давай знайомитися 👋
Чекаємо на твій відгук! 🚀