App Store and Google Play Account Specialist

Шукаємо досвідченого спеціаліста, який буде відповідати за підготовку, реєстрацію, верифікацію та проходження модерації акаунтів Apple App Store та Google Play до стану, в якому вони готові для публікації мобільних застосунків.

Нам потрібна людина, яка вже працювала з developer-акаунтами Apple та Google, розуміє вимоги платформ, процеси верифікації та модерації, вміє знаходити причини відхилень і правильно готувати акаунти та застосунки до публікації.

Основні обов’язки

• Реєстрація та налаштування акаунтів Apple Developer / App Store Connect та Google Play Console.

• Підготовка акаунтів до повноцінної роботи з урахуванням актуальних вимог платформ.

• Проходження процедур верифікації особи, організації та платіжної інформації в межах офіційних процедур Apple та Google.

• Підготовка необхідних даних і документів для проходження перевірок.

• Робота з App Store Connect та Google Play Console.

• Комунікація з Apple Developer Support та Google Play Support у випадках, коли потрібне уточнення або вирішення проблеми.

• Моніторинг змін у правилах та вимогах App Store і Google Play.

• Ведення внутрішнього обліку акаунтів, статусів верифікації, submission та moderation.

• Підготовка та підтримка внутрішніх SOP/чеклістів щодо роботи з Apple та Google developer-акаунтами.

Що важливо знати

Ми шукаємо людину, яка розуміє внутрішню логіку процесів модерації, а не просто вміє створити акаунт.

Кандидат має добре орієнтуватися в:

• Apple Developer Program;

• App Store Connect;

• Google Play Console;

• процесах account verification;

• App Store Review Guidelines;

• Google Play Developer Program Policies;

• причинах типових rejection;

• процесі повторної подачі застосунків після відхилення.

Вимоги

Обов’язково:

• від 1 року досвіду роботи з Apple Developer / App Store Connect та/або Google Play Console;

• практичний досвід проходження модерації мобільних застосунків;

• розуміння вимог Apple та Google до developer-акаунтів і застосунків;

• досвід роботи з відхиленнями та повторними submission;

• уважність до деталей;

• системність та вміння вести одночасно декілька процесів;

• здатність самостійно знаходити причину проблеми та пропонувати рішення;

• англійська на рівні, достатньому для роботи з документацією та підтримкою платформ.

Буде великим плюсом:

• досвід роботи з різними типами developer-акаунтів;

• досвід проходження складних verification/review процесів;

• досвід взаємодії з командами розробки;

• досвід роботи з політиками Apple та Google та регулярного відстеження їхніх оновлень;

• технічна грамотність та базове розуміння мобільної розробки.

Що пропонуємо

• Роботу з реальними mobile-продуктами.

• Високий рівень автономності та відповідальності.

• Можливість вибудувати та оптимізувати процес роботи з developer-акаунтами.

• Взаємодію з командами development, product та marketing.

• Конкурентну оплату залежно від досвіду та рівня спеціаліста.

• Довгострокову співпрацю.