Head of Payments (веб-підписки)

Шукаємо Head of Payments у нашу команду B2C-продуктів. Ми працюємо на ринках США та країн Західної Європи (Tier-1) за підписною моделлю через веб-воронки.

Зараз ми масштабуємося та розширюємо платіжну інфраструктуру. Нам потрібна людина з практичним досвідом роботи на стороні продукту (мерчанта), яка добре розуміє ринок платежів і знає, як суттєво підвищити прохідність транзакцій.

Основні завдання:

• Розвиток платіжної інфраструктури: підключення нових платіжних шлюзів (PSP) та еквайрів, налаштування резервного процесингу й розумного маршрутизування (smart routing) між провайдерами;
• Оптимізація прохідності платежів: аналіз та підвищення відсотка успішних списань (approval rate) для регулярних веб-підписок у США та Європі;
• Управління ризиками та поверненнями: робота з оскарженням платежів (chargebacks, disputes), резервними фондами  та зниження рівня фроду;
• Взаємодія з провайдерами: підбір, інтеграція та ведення переговорів із платіжними системами (Adyen, Checkout.com, Nuvei, Solidgate, Ecommpay, Worldline, Stripe тощо);
• Робота з платіжними даними та міграцією: управління базами карткових токенів та забезпечення безперебійної міграції підписників між різними процесингами.
   

Що для нас важливо:

• Від 3 років досвіду на позиції Head of Payments, Payment Manager або Billing Manager на стороні продуктової B2C-компанії;
• Практичний досвід саме з регулярними веб-підписками ;
• Досвід прийому платежів на ринках США та Європи;
• Успішний досвід одночасної роботи з кількома платіжними провайдерами (Stripe + альтернативні рішення);
• Розуміння принципів платіжної оркестрації, каскадування та маршрутизації транзакцій;
• Практичний досвід боротьби з чарджбеками, диспутами, резервами та управління платіжними ризиками;
• Реальні кейси покращення конверсії та прохідності платежів.
   

Буде плюсом:

• Досвід роботи з обсягами платежів від $1 млн на місяць;
• Досвід використання готових платформ оркестрації (Primer, Praxis тощо);
• Знання нюансів токенізації (network tokens, карткові сховища).
   

Такий досвід НЕ підійде:

• Робота виключно у банківській сфері або з криптовалютами;
• Досвід тільки з платежами всередині мобільних додатків (App Store / Google Play);
• Чисто технічна інтеграція API без занурення у бізнес-показники, ризики та роботу з фродом;
• Досвід лише на боці продажів (Sales/BD) у платіжних провайдерах.
   

Що ми пропонуємо:
 

• Сильну команду та прямий вплив ваших рішень на фінансові результати бізнесу;
• Повністю віддалений формат роботи з гнучким графіком;
• Конкурентну заробітну плату (обговорюємо за результатами співбесіди).