Loyalty Programs Offers Specialist Middle (HS-48048)

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.
Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі  Loyalty Programs Offers Specialist 

Hiring process:
Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч.
Деталі щодо того, як познайомитися з нашою командою дізнавайся у Аліни, Recruiter

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:
• можливість попрацювати в одній з провідних програм лояльності в Україні з мільйонними базами користувачів
• робота з провідним брендом країни
• зрозумілі завдання та можливість бачити результат досягнених цілей
• всі необхідні ресурси та інструменти для реалізації сміливих та креативних ідей
• самостійність у роботі та відсутність мікроменеджменту
• челенджовість задач та можливість приймати сміливі виклики в маркетингових проявах• швидка можливість професійного та кар’єрного зростання
• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного тіммейта значущим і цінним
• регулярний performance & salary review
• річний бонус при виконанні цілей компанії

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:
• розробляти та реалізовувати стратегії залучення нових партнерів і розширення пулу оферів у програмі лояльності
• здійснювати пошук, оцінку та відбір партнерських оферів відповідно до ціннісної пропозиції для користувачів усіх BU
• взаємодіяти з різними BU та кросфункціональними командами для узгодження й ефективного запуску нових оферів
• вести переговори з партнерами щодо умов співпраці, механік оферів та їх реалізації, розвиваючи довгострокові партнерські відносини
• запускати та розвивати партнерські активації з використанням інструментів програми лояльності Uklon: управляти відображенням оферів в адмін панелі Uklon та забезпечувати комінукаційний супровід
• аналізувати ефективність оферів, конкурентне середовище та дані про користувачів, формувати інсайти й рекомендації для розвитку пропозиції
• адаптувати та вдосконалювати партнерські офери відповідно до потреб різних BU та зворотного зв’язку від користувачів
• покращувати процеси управління партнерськими оферами, аналітики та взаємодії з партнерами
• надавати консультаційну та методологічну підтримку BU щодо партнерських оферів і програм лояльності
• розвивати та підтримувати платформну документацію, забезпечуючи відповідність рішень встановленим платформним стандартам

Челенджі на три місяці:
• провести аудит портфеля оферів програм лояльності (Rider/Driver), проаналізувати конкурентне середовище та підготувати roadmap розвитку з пріоритетами й рекомендаціями
• розширити партнерський портфель Driver Up Loyalty Program, запустивши щонайменше 3 нові стратегічні офери (зокрема у категоріях електрозарядних станцій, підтримки ветеранів та інших пріоритетних категоріях), а також налаштувати регулярний аналіз їхньої ефективності
• підвищити ефективність engagement-механік (челенджі, розіграші, комунікації): запропонувати покращення до їх дизайну, протестувати щонайменше 2–3 нові механіки та досягти покращення ключових метрик залучення учасників програм лояльності серед нових сервісів Uklon
• забезпечити ефективну операційну підтримку портфеля партнерів програми лояльності в Uklon Rider App

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:
• від 2-х років досвіду на суміжних ролях у корпоративному середовищі (маркетологи, sales, etc.) 
• Business Development & партнерства - здатність знаходити нові можливості для залучення партнерів, вміння ефективно взаємодіяти з партнерами, розширення пулу оферів та розвитку партнерської мережі.
• аналітичні навички - досвід роботи з аналітичними інструментами для оцінки ефективності оферів, партнерських пропозицій та маркетингових активностей
• робота з даними - здатність аналізувати дані, формувати інсайти та на їх основі розробляти практичні рекомендації для покращення результатів
• Loyalty & Marketing - розуміння механік програм лояльності, принципів побудови маркетингових кампаній та партнерських програм
• ринкова експертиза - розуміння актуальних тенденцій у споживчій поведінці, loyalty-напрямі та розвитку партнерських програм
• Project Management - досвід управління проєктами та кросфункціональними ініціативами, пов’язаними з розвитком програм лояльності та партнерських пропозицій
• креативність та ініціативність - здатність генерувати та реалізовувати нові ідеї для створення унікальних партнерських пропозицій і підвищення цінності програми для клієнтів
• організація роботи - здатність ефективно працювати в умовах багатозадачності, пріоритизувати завдання та дотримуватися дедлайнів
• CRM та loyalty-платформи - досвід роботи з CRM-системами та платформами для управління партнерськими програмами / програмами лояльності - буде перевагою

Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons
• long-term навчання для керівників

Care and support:
• медичне страхування в Україні
• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
• тижні масажу в офісі в Києві
• промокоди на поїздки з Uklon

Corporate social responsibility
Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень. Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.
Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.
*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було — не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
Якщо не бачиш листа від нас — перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!