Quality control specialist

Привіт! 

Ми, Boosta — холдингова ІТ-компанія, яка створює, розвиває та інвестує в digital-бізнеси з глобальним потенціалом. Сьогодні з нами співпрацюють понад 700 фахівців з різних куточків світу, а нашими продуктами та сервісами користуються мільйони юзерів. 

Наразі ми в пошуку Supply QA Agent до бізнесу Solvy, який розвиває онлайн-платформу повного циклу для роботи з юридичними, фінансовими та особистими документами.

Solvy зараз на етапі активного росту та скейлу:

• команда росте;
• продукт масштабується без втрати в стабільності та якості;
• результати змінюються x2–x3 щомісяця.

Приєднуйся до проєкту на етапі, де є можливість впливати, будувати і рости разом з бізнесом!
 

У ролі Supply QA Agent ти будеш:

• Перевіряти роботу агента.
• Оцінювати навички агента у вирішенні питань та дотриманні вимог.
• Послідовно оцінювати результати роботи.
• Контролювати якість комунікації.
• Надавати практичний зворотний зв'язок.
• Відстежувати тенденції та повторювані проблеми.
• Підтримувати навчання та покращення роботи за потреби.
   

Ми шукаємо кандидата, який:
 

• Має сильну увагу до деталей.
• Є об'єктивним.
• Має чіткі навички комунікації.
• Має аналітичне мислення.
• Має емпатію.
• Є послідовним у роботі.
   

Як виглядає наш hiring flow:
 

• Крок 1. Pre-screen.
• Крок 2. Тестове завдання.
• Крок 3. Співбесіда.
• Крок 4. Збір рекомендацій.
• Крок 5. Job Offer!
   

Чому Solvy? Ми пропонуємо:
 

Самореалізацію та розвиток:
 

• Будуй продукт з нуля та впливай на ключові рішення.
• Розвивайся разом із бізнесом у швидкому темпі.
• Працюй в середовищі, де є простір і свобода для дій.
• Стань частиною сильної команди A-players, які готові ділитися експертизою та забустити будь-кого.
• Користуйся можливостями для навчання: внутрішні та зовнішні лекції, велика корпоративна бібліотека, компенсація зовнішніх курсів, уроки англійської та speaking clubs.
   

Комфортні умови:
 

• Працюй remote або відвідуй офіс у Києві, коворкінги у Львові та Варшаві.
• Плануй свій робочий день самостійно – тут гнучкий графік, бо головне це результат.
• Відновлюйся та відпочивай: у нас 28 робочих днів відпустки на рік та до 30 днів sick leave, а також збереження усіх державних свят.
• За бажанням можна оформити трансфер — перенести робочий день на вихідний і навпаки.
   

Турботу:
 

• Піклуйся про своє здоров’я: ми надаємо медичне страхування, програму Mental Health та компенсації сесій з психологом.
• Долучайся до соціально важливих ініціатив, включно з програмою Ukrainian Victory Support.
• відзначаємо важливі моменти разом — отримуй подарунки до особливих подій у житті та кар'єрі;
• Бери участь у щоквартальних тимбілдингах — онлайн або офлайн, щоб командна робота була легкою та цікавою.