B2C Marketing Manager

Шукаємо B2C Marketing Manager, який допоможе зробити так, щоб продукти mono не просто знали — ними хотіли користуватися, підключали їх і поверталися до них регулярно.

Але одразу дисклеймер: це не роль про “запустити рекламу, подивитися CTR і піти далі”.
У mono маркетинг — це частина продукту. Тут важливо розуміти, що саме ми продаємо клієнту, як про це говоримо, через які канали ведемо до дії і що врешті рухає бізнес-метрики.

Місія ролі:
Драйвити зростання нових та активних клієнтів mono, підвищувати конверсію в підключення і регулярне використання продуктів, а також системно працювати з неактивною базою: розуміти, чому клієнти відвалюються, і знаходити способи повернути їх назад.

Ми шукаємо людину, яка має:

• досвід у B2C-маркетингу в продуктовій, SaaS або fintech-компанії;
• досвід у ролі Marketing Specialist / Performance Marketing Manager / Marketing Manager;
• практичний досвід запуску, аналізу та оптимізації маркетингових кампаній;
• сильну базу у performance та розуміння brand-маркетингу;
• досвід побудови воронок, сегментації аудиторії та customer journey;
• розуміння PPC, SEO та ролі органічного трафіку;
• досвід роботи з аналітикою та метриками Impressions, Conversions, CAC, LTV;
• досвід дослідження клієнтських драйверів: чому користуються продуктом, чому перестають і що може повернути їх;
• досвід побудови комунікаційних ланцюжків для різних сегментів та реактивації аудиторії.

Роль передбачає роботу з продуктами:

• картки monobank;
• кредитні та депозитні продукти;
• Покупка Частинами;
• благодійні активності — Банки та фонди.

Роль знаходиться на стику маркетингу, продукту, комунікацій, креативу та аналітики.

Якщо подобається не просто “просувати продукт”, а реально впливати на те, як він виглядає для клієнта, як про нього говорять і як ним користуються — читай далі.

Про тебе

• Ти мислиш не кількістю кампаній, а їхнім впливом на бізнес.
• Вмієш працювати з цифрами, будувати аналітику та перетворювати інсайти на маркетингові й продуктові рішення.
• Розумієш, що маркетинг починається не після релізу, а ще на етапі формування продукту, цінності та позиціонування.
• Вмієш перетворити складну продуктову фічу на простий, зрозумілий і сильний меседж для клієнта.
• Розумієш, що різним сегментам не можна говорити одне й те саме однаковим способом.
• Вмієш адаптувати комунікацію під різні аудиторії, канали та етапи customer journey.
• Можеш сформувати key message кампанії й далі розкласти його на рекламу, пуші, банери, in-app сценарії та контент.
• Вмієш якісно брифувати копірайтерів і дизайнерів: пояснити не лише що треба зробити, а й для кого, навіщо і яку дію ми хочемо отримати.
• Комфортно працюєш із PPC, агенціями та розумієш, де і як контролювати якість performance-активностей.
• Розумієш роль SEO та органічного трафіку у B2C-воронці.
• Досвід роботи з різними B2C-сегментами, зокрема дітьми та підлітками.
• Можеш аргументовано підтримати сильне рішення або сказати, що продукт ще сирий і його рано масштабувати.
• Вмієш захищати свою позицію перед PO, креативною командою та іншими стейкхолдерами.
• Не мовчиш, коли бачиш ризик або помилку, і вмієш сперечатися по суті.
• Самостійно знаходиш точки росту, формулюєш гіпотези та доводиш задачі до результату.
• Активно просиш фідбек і використовуєш його як інструмент росту.
• Не намагаєшся знати все самостійно і умієш використовувати силу команди.

Довіримо тобі

• Розробляти маркетингові стратегії для B2C-продуктів mono.
• Будувати go-to-market для нових фіч і запусків.
• Формувати value proposition, positioning та ключові меседжі для різних аудиторій.
• Будувати customer communication journey: від першого контакту до регулярного використання продукту.
• Разом із креативною командою перетворювати продуктові інсайти на рекламу, пуші, банери, in-app механіки та контент.
• Стежити не лише за тим, де ми комунікуємо, а й за тим, що саме говоримо клієнту і чому це має спрацювати.
• Залучати нових клієнтів і підвищувати активність поточної бази.
• Будувати й оптимізувати воронки від першого контакту до підключення та регулярного використання продукту.
• Досліджувати поведінку клієнтів і знаходити точки відвалу.
• Розробляти win-back механіки для повернення неактивних користувачів.
• Сегментувати базу та запускати персоналізовані пропозиції.
• Запускати, аналізувати й оптимізувати performance-кампанії.
• Працювати з PPC, SEO та органічними каналами.
• Генерувати й тестувати маркетингові та продуктові гіпотези.
• Працювати з PO B2C-продуктів, аналітиками, креативною командою та агенціями.
• Впливати на продукт, а не тільки на його просування.
• Відповідати за результат напряму, а не просто за факт запуску кампанії.

Додатково зацінимо

• знання SQL та досвід роботи з базами даних;
• знання Google Analytics;
• досвід у fintech або SaaS;
• досвід роботи з Retention та Churn;
• зацікавленість у ШІ та автоматизації маркетингу.

Від себе гарантуємо

• Гідна винагорода та її регулярний перегляд за результатами
• Гнучкий графік роботи без трекерів і параної
• Можливість гібридної роботи чи повністю віддалено
• Відпустка 18 робочих днів на рік + 2 дні для форс-мажорів + 6 днів для навчання
• Оплачувані дей-офи за станом здоров’я — без SMS і лікарняних листів
• Корпоративні курси інглішу
• 100% страхування здоров’я + підтримка менталочки
• Картка Platinum від monobank і пундики від наших партнерів
• Підтримуємо сили оборони України власними зборами та розвиваємо культуру донатерства.