Head of Sales (B2C, E-commerce)
Про вакансію Family Gold Masters — український ювелірний бренд із власним виробництвом у Львові, який спеціалізується на індивідуальному виготовленні обручок і каблучок.
За понад 15 років ми створили більше ніж 15 000 пар обручок і здобули довіру клієнтів із 43 країн світу. Сьогодні продовжуємо активно розвиватися, розширюємо присутність на ринках Європи та США й реалізуємо масштабний ребрендинг.
В центрі наших продажів стоїть індивідуальний клієнт. Ми працюємо з вхідними зверненнями через цифрові канали, супроводжуємо покупця на кожному етапі вибору та допомагаємо прийняти рішення про придбання преміального продукту.
Зараз ми шукаємо Head of Sales із сильним досвідом управління B2C-продажами. Ми очікуємо розуміння логіки воронки від першого звернення до закриття угоди, вміння управляти конверсіями та масштабувати результати через команду, аналітику й системні процеси.
Ми будемо раді познайомитися, якщо ви:
- маєте успішний досвід управління B2C-продажами у сфері e-commerce;
- володієте щонайменше 5 роками управлінського досвіду у продажах (зокрема на посаді Head of Sales, Sales Director чи аналогічній);
- керували командою від 10−15 співробітників та маєте досвід розвитку керівників;
- глибоко розумієте воронку продажів і володієте практиками підвищення конверсій на всіх етапах;
- маєте досвід оптимізації клієнтського шляху, скриптів і процесів обробки лідів;
- приймаєте управлінські рішення на основі цифр та аналітики.
Досвід роботи з преміальними продуктами та високим середнім чеком у B2C буде перевагою.
Над чим ви працюватимете:
- формування та реалізація стратегії розвитку відділу продажів, B2C-каналів і партнерського напряму;
- управління повною воронкою продажів — від вхідного ліда до оформлення замовлення;
- побудова прогнозованої системи продажів на основі аналітики, CRM і ключових показників (KPI);
- прогнозування обсягів продажів, аналіз конверсій, середнього чека та ефективності каналів;
- оптимізація та покращення клієнтського досвіду на всіх етапах взаємодії;
- розвиток і підсилення управлінської команди відділу продажів.
Що ви отримаєте від співпраці:
- безпосередню взаємодію зі співзасновниками компанії;
- можливість впливати на стратегічні рішення та розвиток бізнесу;
- швидке впровадження нових ідей без багаторівневої бюрократії;
- простір для реалізації власних управлінських ініціатив;
- оплату профільного навчання, бізнес-шкіл і тренінгів;
- сформовану команду, відкриту до розвитку та змін;
- конкурентну систему винагороди (ставка + KPI).
Умови та формат роботи: 📍 Львів, вул. Шпитальна, 1 🕘 Понеділок — п’ятниця, 10:00—19:00 🏢 Офісний формат
Як відгукнутися? Якщо ви відкриті до нових професійних викликів, прагнете масштабувати продажі та реалізовувати власні управлінські рішення — надсилайте своє резюме!