Account Executive

«Вчасно» — це екосистема цифрових сервісів для бізнесу, якою користуються понад 1,5 млн компаній: ЕДО, КЕП, Кадри, EDI, AI-розпізнавання документів. Ми — лідер ринку електронного документообігу, але продаєте ви не окремий продукт, а екосистему: ваш інструментарій — вся продуктова лінійка, і саме ви вирішуєте, з якого рішення почати розвиток конкретного клієнта.

Ми продовжуємо будувати та розвивати Large-напрямок (великий бізнес). Ваш сегмент — найбільші компанії України, топи своїх галузей. Ролі, з якими ви будуєте стратегічне партнерство, — CEO, CFO, CIO, HRD. Ваша метрика — expansion: план Up-sale / Cross-sale по портфелю, який може складатись від 40 до 60 компаній.

Це роль повного циклу: від гіпотези про операційну аномалію (наприклад: договори компанія підписує в ЕДО, а тисячі актів на місяць досі друкує — і ще не порахувала, скільки це коштує та які наслідки має для бізнесу) — до погодженого роад-мапу проєктів на декілька років. Працюємо за методологією стратегічних продажів Miller Heiman.

Основні задачі:

• Аналіз бази клієнтів за показниками використання сервісів, пошук операційних аномалій, формування та перевірка гіпотез;
• Розрахунок та захист «вартості бездіяльності» клієнта мовою цифр та фінансових втрат бізнесу перед контактом;
• Побудова карти зв‘язків та вибудовування довготривалих та партнерських взаємозв‘язків з клієнтом;
• Формування персоналізованих ціннісних пропозицій для C-level;
• Проведення глибоких Discovery-зустрічей, кваліфікація угод та їх закриття;
• Виконання KPI та плану Up-sale/Cross-sale.

Що важливо для цієї ролі:

• Від 3-х років досвіду в складних B2B продажах (IT-продукти / Large-Enterprise сегмент). Розуміння SaaS продуктів і їх продажу - буде перевагою;
• Досвід комунікації та проведення переговорів з посадами рівня C-level (CEO, CFO, HRD, CIO);
• Аналітичне мислення: вміння читати цифрові сліди бізнесу та бачити операційні болі;
• Вміння продавати не фічі, а ліквідацію бізнес-збитків;
• Досвід проактивного аутрічу всередині діючих клієнтів: вміння виходити на нових стейкхолдерів та відкривати нові напрямки в компаніях, які вже працюють з продуктом (LinkedIn, email, зустрічі, дзвінки);
• Вміння проводити глибокі Discovery-зустрічі для крос-функціональних команд (топи + хеди відділів).

Фінансові умови:

• Розуміємо цикл по Large-угоді — і ми не перекладаємо цей цикл на ваш гаманець.
• Перші 6 місяців дохід гарантований:
◦ щомісяця — півтори ставки;
◦ ще половина ставки щомісяця накопичується і виплачується разовим бонусом після успішної адаптації;
◦ вже з 4-го місяця додається % від нових угод.
• Після адаптації працює модель «ставка + % від продажів» — без стелі по бонусу. Для орієнтиру: сукупний місячний дохід менеджера Large-команди може складати від 40 000 грн (на період адаптації півтори ставки, або 60 000 грн) до 120 000 грн, залежно від виконання плану.
• Додатковий важіль доходу — система грейдів: зростаєте в грейді — зростає ставка і, відповідно, весь дохід. Тобто на дохід ви впливаєте двома шляхами: закритими угодами щомісяця та власним професійним рівнем у довгу.

Як вимірюємо результат:

Оцінка ефективності — і проходження адаптації — будується на чотирьох метриках. Жодних суб‘єктивних оцінок, тільки цифри:

• Сума Up-sale у грошах — головний результат;
• Активовані Target Accounts — скільки цільових клієнтів портфеля ви запустили в роботу;
• Нові SQO — кваліфіковані угоди, які ви додали в пайплайн;
• Зустрічі з C-level / LDM — вихід на людей, які реально ухвалюють рішення.

Перша метрика — це результат.

Три інші — випереджальні: вони показують, що пайплайн живий і результат буде повторюваним, а не разовим.

І важливе: з цими показниками ви не залишаєтесь сам на сам. Тімлід у нас — не адміністратор звітів, а постійний ментор: разом розбираєте угоди, готуєтесь до ключових зустрічей і працюєте над тим, щоб ви вийшли на показники — особливо в період адаптації.

Хто працює на вашу угоду разом з вами:

Фокус Account Executive лишається на продажу, решту закривають внутрішні команди:

• CSM — за умови продажу складного рішення, забирають впровадження проєктів: ви підписали контракт, колеги забирають запуск на себе. Клієнт отримує результат та якісне впровадження, а ви — задоволеного клієнта для наступних проєктів;
• CMT — підхоплюють вже розвинуті компанії, тримають пролонгації та поточний супровід поки ви полюєте на наступний expansion;
• Технічна підтримка — перехоплює всі вхідні запити клієнтів: жодного «менеджере, у нас не працює кнопка» у моменті погодження наступного проєкту.

Розвиток і кар'єра:

Кар’єрний шлях не декларація: більшість лідерів компанії пройшли шлях від менеджера. Зростати можна двома напрямками — експертним (грейди, які напряму збільшують дохід) та управлінським. Плюс внутрішнє навчання: методологія продажів, розбори реальних угод, робота з ментором, можливість навчання у зовнішніх експертів.

Етапи відбору:

• Співбесіда з рекрутером;
• Співбесіда з керівником напряму;
• Практичний кейс;
• Фінальна зустріч з комерційним директором.

Про переваги роботи у «Вчасно»:

• Приєднаєшся до команди, яка створює та розвиває українські продукти для бізнесу. Ми працюємо над рішеннями, якими користуються понад 1,5 млн компаній.
• Обирай комфортний формат роботи: гібрид або офіс у Києві. Ми регулярно зустрічаємося офлайн для командної взаємодії та спілкування.
• Піклуємося про комфорт і добробут команди: 24 дні оплачуваної відпустки, необмежені лікарняні, медичне страхування після адаптації, психологічна підтримка та інші корпоративні можливості.
• Підтримуємо країну та регулярно долучаємося до благодійних ініціатив: допомагаємо зі зборами на дрони, гуманітарне розмінування та підтримку постраждалих родин.
• Маєш доступ до внутрішніх подій, професійних зустрічей, командних активностей і можливості обмінюватися досвідом із колегами.
• Розвивайся разом із нами: у «Вчасно» є можливості для експертного та управлінського зростання, внутрішні переходи між напрямами та підтримка професійного розвитку.