Sportsbook Product / Retention Manager

Ми шукаємо Sportsbook Product & Retention Manager, який буде відповідати за запуск, розвиток та оптимізацію спортивного напрямку продукту, збільшення активності гравців, утримання користувачів та зростання ключових бізнес-показників Sportsbook.

Роль передбачає тісну взаємодію з CRM, Bonus, Gamification, VIP, Marketing та Product командами для створення ефективних механік залучення та утримання спортивних гравців.

Вимоги

• Досвід роботи від 2 років у сфері Sports Betting та iGaming.
• Практичний досвід роботи зі Sportsbook-платформами.
• Розуміння життєвого циклу спортивного гравця та механік утримання. Практичний досвід запуску та оптимізації бонусних кампаній.
• Досвід роботи з BETBY та True Label буде значною перевагою.
• Аналітичне мислення та вміння працювати з великими обсягами даних:
  Вміння працювати з продуктовою аналітикою.
  Розуміння когортного аналізу.
  Розуміння Retention, Reactivation, Churn.
• Досвід роботи з різними видами комунікацій (Email / Push / SMS / In-app)
• Досвід роботи з Customer.io

Обов'язки

• Розробка та реалізація стратегії розвитку Sportsbook-напрямку;
• Планування, розробка та реалізація Retention & Reactivation стратегій. Покращення конверсій на всіх етапах воронки клієнта;
• Формування річного Sports Calendar, планування та реалізація CRM активностей для топ подій;
• Управління, аналіз та покращення ключових показників Sportsbook (Turnover, GGR, NGR, Hold/Margin, Active Bettors, Retention, прибутковістю напрямку).
• Підготовка та запуск каналів комунікацій, розробка логіки та комунікаційних стратегій;
• Організація запуск кампаній в координації з командами Design, Content, Bonus Managers. Контроль якості запуску  кампаній та детальний аналіз їх ефективності;
• Проектування та налаштування автоматичних ланцюжків;
• Співпраця з Gamification Manager щодо впровадження спортивних місій, турнірів, лідербордів та челенджів.
• Спільна робота з VIP-командою щодо розвитку Sports VIP сегменту та реалізації промо для сегменту.
• Розробка та реалізація механік, аналіз та покращення показників Cross-Sell.
• Робота з провайдерами та букмекерською платформою (Betby або аналогічними рішеннями).
• Моніторинг конкурентів, аналіз ринку та пошук нових можливостей для зростання.
• Постановка завдань команді продукту та тестування функціоналу.
• Відповідальність за Sportsbook P&L.

Буде плюсом

• Досвід роботи з Tier-1 (NL, GR, FR, DE).
• Досвід роботи з Smartico
• Досвід роботи з Powerbi.
• Англійська мова рівня Intermediate+ або вище.

Ми пропонуємо

• Роботу в амбітному та швидко розвиваючому проєкті, професійне зростання.
• Нетривіальні завдання, що сприяють професійному та особистісному розвитку.
• Гнучкий робочий графік.
• Гідний рівень заробітної плати (обговорюється індивідуально, залежно від досвіду та навичок).
• Роботу у сильній команді професіоналів.
• Регулярні командотворчі заходи для співробітників, тимбілдинги, корпоративи.
• Заняття іноземними мовами.
• Медична страховка.
• Психологічна допомога.
• Необхідна техніка для роботи.