Onboarding Manager
Привіт! Ми — команда, яка створює та впроваджує крутий IT-продукт для бізнесів та шкіл. Зараз ми активно ростемо, тому шукаємо Onboarding Manager на часткову зайнятість (part-time).
Це ідеальна позиція для студентів IT-спеціальностей, випускників курсів або початківців, які хочуть отримати реальний досвід в IT, мають базове технічне розуміння, але найбільше — люблять і вміють спілкуватися з людьми.
Ти поєднуєш у собі системність технаря та емпатію менеджера з продажів? Тоді ми шукаємо саме тебе!
📌 Що ти будеш робити (Твій робочий процес):
Твоє головне завдання — повністю супроводжувати та "за руку" вводити нових клієнтів у наш продукт:
- Приймати бриф: Клієнт заповнює або записує свої вимоги/запит.
- Передавати технічному менеджеру: Ти комунікуєш із нашим інтегратором, який безпосередньо налаштовує систему під клієнта.
- Фінальний запуск: Після налаштування ти знову виходиш на зв'язок із клієнтом, презентуєш результат та допомагаєш йому розпочати роботу.
Яку людину ми шукаємо:
- Емпатія та тепла комунікація — це твоя суперсила. Ти щиро любиш людей, вмієш грамотно та емпатично комунікувати у листуванні.
- Ти не боїшся камери. Зідзвони в Google Meet для тебе — це зона комфорту та драйву.
- Залізна стресостійкість. Впровадження IT-продукту в інший бізнес — складний процес. Клієнти можуть тупити, не розуміти з першого разу. Твоє завдання — спокійно, з посмішкою та терпінням пояснити це навіть втретє чи вчетверте.
- Базовий IT-бекграунд. Курси тестувальника (QA), розробника, аналітика або навчання на IT-спеціальності будуть величезним плюсом. Тобі має бути щиро цікаво розбиратися в IT-продуктах.
Що ми пропонуємо та які твої переваги:
- Гнучкий графік (Part-time): Робота не на повний день, яку легко суміщати з навченням чи іншими проєктами.
- Швидкий кар'єрний буст в IT: Ми гарантуємо реальний ріст до позиції Support (технічної підтримки), де на тебе чекає в рази більша оплата та масштабний розвиток.
- Ротація всередині компанії: Оскільки ти детально вивчиш систему зсередини, в майбутньому ти зможеш перейти у тестування (QA) нашого продукту або інші технічні/менеджерські ролі.
- Робота в дружній та проактивній команді, де твої ідеї почують.
- Безкоштовне вивчення англійської.
- Командні заходи, тімбілдинги та корпоративи.
Умови та оплата:
Заробітна плата: Фінальну ставку та бонуси ми обговоримо на співбесіді. Орієнтир — від 15 000 грн (залежно від кількості успішно заонборджених шкіл/клієнтів за місяць). Твій результат прямо впливає на твій дохід!
Хочеш почати свій шлях в IT без досвіду, але з крутим ком'юніті?
Надсилай своє резюме. Чекаємо саме на твою енергію! ✨