Помічник тім ліда відділу фарму акаунтів
Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.
Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg. Ти ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.
Наша команда продовжує активно зростати, тому зараз ми шукаємо помічника тім ліда у відділ фарму акаунтів. Це роль для розвитку напряму, яка поєднує управління командою, аналітику, оптимізацію процесів та впровадження нових рішень.
Ми шукаємо не просто помічника, а праву руку, яка вміє працювати з цифрами, аналізувати результати, знаходити точки росту та будувати ефективні процеси.
Що ти отримаєш, ставши частиною Supplax:
• Конкурентну заробітну плату в $ (залежно від досвіду та результатів)
• Повністю віддалений формат роботи
• Можливість впливати на розвиток одного з ключових напрямків компанії
• Підтримку керівництва та свободу в прийнятті рішень
• Реальні можливості для професійного та кар’єрного зростання
• Роботу в стабільній компанії, яка активно масштабується на ринку США
Що ти будеш робити щодня:
•Допомагати координувати роботу команди фарм-спеціалістів та виконувати KPI відділу
•Контролювати виконання задач і дотримання внутрішніх стандартів роботи
•Аналізувати результати команди та виявляти точки росту
•Допомагати в адаптації та навчанні нових співробітників
•Брати участь в оптимізації процесів та впровадженні нових рішень
•Формувати звітність та працювати з показниками ефективності
Ти точно наш, якщо:
•Маєш досвід роботи з командою або виконання функцій наставника/старшого спеціаліста
•Вмієш організовувати роботу та контролювати виконання задач
•Працював з KPI, звітністю або аналітикою
•Маєш системне мислення та уважність до деталей
•Готовий брати відповідальність за результат команди
•Володієш хорошими комунікаційними навичками та вмієш працювати в режимі багатозадачності
Буде перевагою:
• Досвід роботи з Google My Business
• Досвід автоматизації процесів
• Досвід роботи в операційному менеджменті, digital-маркетингу або customer success
• Досвід управління віддаленими командами
Якщо тобі подобається працювати з людьми, процесами та показниками, а також бачити реальний результат своєї роботи — будемо раді познайомитися з тобою.