CRM manager

💼 Про продукт:

Міжнародний продукт у сфері crypto iGaming, орієнтований на західні ринки. Зараз на стадії активного запуску та масштабування у пошуках CRM-manager для підсилення команди.

📍 Формат: Remote

✅ Що очікуємо:

• 2+ роки досвіду з CRM-платформами (Smartico, Optimove, Customer, або аналоги)
• Досвід у iGaming або crypto/Web3
• Англійська від Upper-Intermediate
• Розуміння сегментації та lifecycle-логіки
• Розуміння метрик кампаній і продуктових метрик: OR, CR, ARPU, Churn
• Excel/Google Sheets на впевненому рівні
• Базове розуміння HTML
• Досвід проведення A/B-тестів

➕Буде плюсом:

• Досвід з Telegram як CRM-каналом
• Розуміння механік геймифікації та бонусних систем

✅ Функціональні обов'язки:

• Підготовка і планування кампаній
• Запуск кампаній в CRM (email, push, in-app)
• Сегментація бази гравців під запуски
• Постійний пошук і перевірка гіпотез для покращення метрик
• А/B-тестування: гіпотеза → підготовка → проведення → аналіз
• Моніторинг ефективності кампаній, підготовка звітів
• Взаємодія з суміжними командами: контент, дизайн, продакт, аналітика
• Ведення задач у Jira, документування в Confluence

✅  Що пропонує компанія:

• Віддалений формат роботи
• 8-годинний робочий день
• Надають техніку для роботи (Macbook Apple)

🚀  Якщо вам цікава ця роль — надсилайте відгук, буду рада познайомитися📩