Project Manager (Web/e-commerce)

Фокус: підтримка сайтів, технічна інтеграція, робота зі старою системою та оптимізація продажів

Мета ролі

Посилити технічний менеджмент, взяти під контроль розвиток сайтів MTicket і Контрамарки, завершити інтеграцію старої системи з новою, прискорити запуск функцій та усунути поточні технічні проблеми, що призводять до фінансових втрат.

Основні обов’язки: 

1. Управління сайтами MTicket та Контрамарка

• Координація технічної підтримки та розвитку сайтів.
  
  

• Постановка завдань на розробку, верстку та дизайн (лендинги, правки інтерфейсу, модулі).
  
  

• Контроль строків, якості та відповідності бізнес-пріоритетам.
  
  

• Уніфікація віджетів, модулів і дублюючих елементів.

2. Інтеграція старої та нової системи

• Керування процесом заморозки старої системи та перенесення її функціоналу у нову.
  
  

• Усунення технічного боргу, контроль пріоритетів і критичних задач.
  
  

• Співпраця з технічними лідами для закриття інтеграційних робіт.
  
  

3. Робота з технічними командами та підрядниками

• Взаємодія з СТО та розробниками з чітким контролем термінів.
  
  

• Координація аутсорс-команд та підрядників (дизайн, розробка, інтеграції).
  
  

• Функція «фільтра» між бізнесом і технарями: формування вимог, пріоритизація, контроль реалізації.
  
  

4. Підготовка технічних завдань (ТЗ)

• Самостійне написання повноцінних ТЗ:
   дизайн → UX → верстка → функціонал → технічні нюанси → критерії приймання.
  
  

• Перевірка відповідності ТЗ результату.
  
  

5. Оптимізація платіжних рішень та продажів

• Контроль за стабільністю платежніх рішень, оновленням API та методів оплати.
  
  

• Сприяння збільшенню конверсії та обсягів продажів (зменшення втрат від технічних збоїв).
  
  

• Моніторинг проблем, оперативне реагування.
  
  

6. Аналітика та звітність

• Ведення звітів щодо виконання задач, швидкості реагування та стану систем.
  
  

• Виявлення «вузьких місць» у процесах продажу.
  
  

• Пропозиція рішень для збільшення обороту та зменшення втрат.
  
  

Вимоги до кандидата:

• 3+ років досвіду як Project Manager у web/e-commerce або продукті.
  
  

• Досвід управління сайтами, web-проєктами, CMS, UX/UI, розуміння структури сайтів.
  
  

• Досвід роботи з CRM, інтеграціями, API, технічними командами.
  
  

• Вміння писати складні ТЗ (дизайн, логіка, функціонал, інтеграції).
  
  

• Сильні навички планування, пріоритизації, управління дедлайнами.
  
  

• Вміння координувати кілька команд одночасно (дизайн, розробка, QA, інтегратори).
  
  

• Бізнес-орієнтованість: розуміння впливу технічних рішень на продажі.
  
  

• Високий рівень самоорганізації та стресостійкість.
  
  

Перевагою буде

• Досвід у квитковому сегменті.
  
  

• Досвід з великими навантаженими системами.
  
  

• Досвід запуску сайтів та побудови технічних процесів.