Product Manager

IT Svit — українська компанія, що спеціалізується на 
ІТ-консалтингу та розробці програмного забезпечення. 

Ми надаємо передові рішення у сферах DevOps, FinOps, MLOps, Big Data, AI для технологічних компаній, допомагаючи їм досягти цілей своїх проектів та забезпечуючи ефективну та надійну розробку програмного забезпечення.
 
Наша команда шукає Product Manager, готового драйвити розвиток продукту та відкривати нові можливості.

Очікування від кандидата:

— 3+ роки досвіду в продуктовому менеджменті
— Досвід роботи з B2B SaaS-продуктами
— Практичний досвід із фреймворками: JTBD, Value Proposition Canvas, Lean Canvas, OKR
— Досвід роботи з API (REST, Webhooks, OAuth2) та інструментами (Postman, Swagger, Insomnia)
— Глибоке розуміння MRR, Churn Rate, Retention (N-day, Bracket), Expansion MRR
— Досвід роботи з Amplitude / Mixpanel
— Впевнене володіння Agile (Scrum / Kanban)
— Вміння керувати беклогом, пріоритезувати за RICE/ICE
— Фокус на Time-to-Market
— Розуміння REST API та SaaS-інтеграцій
— Досвід написання ТЗ для інтеграцій та зовнішніх зв’язків
— Досвід проведення user research, формування та тестування гіпотез (HADI-цикли)
— Ефективна взаємодія з Sales, Customer Success, Product team
— Управління очікуваннями та координація ресурсів
— Наявність успішних кейсів або портфоліо реалізованих рішень

Буде плюсом:

— Розуміння процесів продажів
— Технічна або маркетингова освіта

Майбутні задачі:

— Формування та розвиток продуктового бачення, визначення пріоритетів і roadmap
— Управління повним циклом розробки: від discovery до релізу та аналізу результатів
— Робота з метриками, формування гіпотез і перевірка результатів
— Збір і формалізація вимог від клієнтів та внутрішніх команд (Sales, CS, Support, Dev)
— Робота зі складними та ескалаційними кейсами клієнтів
— Аналіз частих запитів і виявлення системних проблем у продукті
— Співпраця з Customer Success менеджерами для пошуку оптимальних рішень
— Взаємодія з командами розробки та продукту для вирішення клієнтських питань
— Передача складних кейсів і продуктових ініціатив у роботу (через CS / Product)
— Моніторинг задач на виправлення багів і комунікація статусів клієнтам

Ми пропонуємо:

— Віддалений формат роботи з гнучким графіком
— 20 днів відпустки
— 7 оплачуваних лікарняних днів
— Компенсацію податків
— Корпоративну техніку
— Курси англійської мови
— Компенсацію витрат на освітні курси
— Доступ до корпоративної бібліотеки
— Корпоративні онлайн-заходи
— Роботу в злагодженій та результативній команді