Операційний менеджер (middle) / Implementation Дія

Ми — команда впровадження, яка щодня розширює екосистему Дії, підключаючи бізнеси та державні органи до цифрових сервісів національного масштабу. Наша місія — зробити інтеграцію партнерів швидкою, прозорою та безбар'єрною.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Операційний менеджер команди впровадження — це «бекенд» інтеграційних процесів Дії. Ця роль забезпечує координацію юридичних, фінансових та документальних відносин з партнерами, дозволяючи команді зосередитись на залученні нових партнерів без операційних затримок. Якість вашої роботи, допоможе  швидко підключати бізнес та державні органи до цифрових сервісів, якими користуються мільйони українців.

У фокусі роботи:
– опрацювання та перевірка договорів підключення партнерів;
– узгодження юридичних та фінансових питань з профільними відділами;
– опрацювання офіційних запитів і листів від партнерів та органів;
– супровід партнерів у CRM та підтримка актуальної інформації;
– підтримка і ведення цифрових сервісів;
– аналіз сценаріїв інтеграції та формування пропозицій щодо їх вдосконалення;
– участь у внутрішніх процесах покращення операційної діяльності команди;
– підготовка звітів та документації.

Від вас очікуємо:
– вища освіта;
– готовність до роботи в офісі, в Києві;
– досвід роботи з договорами та нормативними документами;
– вміння читати та застосовувати законодавство;
– досвід роботи з офіційними листами та запитами;
– досвід роботи з електронним документообігом та CRM;
– знання базових офісних інструментів (Word, Excel тощо).

Буде плюсом:
– досвід роботи з системами електронного документообігу держсектору;
– досвід роботи в державних органах або у взаємодії з ЦОВВ;
– рівень англійської мови B2+.

Ми шукаємо талант, який:
– бере відповідальність за результат і закриває питання без нагадувань;
– мислить системно та знаходить можливості для покращення процесів;
– діє енергійно та проактивно навіть у режимі багатозадачності;
– швидко адаптується до нових інструментів, процесів і змін у пріоритетах.

Ми пропонуємо:
– можливість розвиватись у сфері цифрової трансформації державних сервісів;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо людину, яка допоможе Дії безперервно масштабуватись. Якщо ви готові брати відповідальність і рухатись у темпі цифрової трансформації країни — долучайтеся!