Technical Writer / Спеціаліст зі створення документації (AI-сервіс)

Створити «з нуля» професійну базу знань та методичні матеріали, які допоможуть клієнтам легко налаштовувати та впроваджувати it продукт у свої бізнес-процеси.

Основні обов’язки:

• Створення Step-by-step інструкцій: Опис функціонала платформи (реєстрація, налаштування агентів, інтеграції, робота з API).

• Розробка Use Cases: Підготовка сценаріїв використання (наприклад: «Як за 15 хвилин запустити автообдзвін бази»).

• Візуалізація контенту: Створення інтерактивних гайдів через Scribe/Tango та коротких відео-інструкцій через Guidde/Loom.

• Структурування бази знань: Організація контенту в Notion (або аналогічних сервісах) для зручного та швидкого пошуку.

• Адаптація технічної мови: Переклад складних термінів (промпти, токени, контекстне вікно) на мову, зрозумілу підприємцям.

Буде перевагою: Досвід роботи з CRM-системами та інструментами автоматизації (n8n, Zapier).