Product Owner (marketing automation)

Один із провідних українських банків зі 100% іноземним капіталом, що входить до складу європейської фінансової групи та представлений у 11 країнах. Визнаний лідер фінансового сектору України.

Наразі відкрито пошук на позицію Product Owner (Marketing Automation).

Ваші майбутні обов’язки:

• Розвиток та підтримка Creatio Marketing Automation як продукту: функціональність, інтерфейси, інтеграції, стабільність роботи
• Впровадження end-to-end рішень для запуску кампаній, тригерів, оркестрації каналів, логіки черговості та частоти комунікацій
• Управління product backlog: формування вимог, пріоритезація, постановка задач для команд розробки та аналітики
• Координація технічних інтеграцій (Customer 360, тригери, канали комунікації: мобільний застосунок, веб-платформа, push / SMS / Viber, paid media, контакт-центр)
• Розробка інструментів для команд Growth та Marketing:
  • offer repository
  • модульні шаблони
  • логіка оркестрації
  • дашборди та онлайн-аналітика
• Запуск та розвиток автоматизованих сценаріїв у MA-системі (логіка переходів, стабільність, масштабування)
• Побудова інструментів для CRM-експериментів (A/B та мультиваріантні тести) з можливістю самостійного використання growth-командою
• Забезпечення якості даних та коректної роботи тригерів, контроль їх взаємодії з подіями та системами
• Тісна взаємодія з командами Growth, CRM, Digital, Product та IT для реалізації бізнес-задач

Вимоги до кандидата:

• Досвід у ролі Product Owner / Product Manager / Marketing Automation Lead
• Глибоке розуміння:
  • MA-платформ
  • CRM-інтеграцій
  • архітектури даних
  • крос-канальної оркестрації
• Досвід роботи з технічними командами: постановка задач, написання вимог, управління пріоритетами
• Вміння трансформувати бізнес-потреби у системні рішення та функціонал MA
• Розуміння логіки роботи тригерів, подій та сценаріїв у MA-системах
• Досвід налаштування правил частотності та уникнення дублювання комунікацій
• Досвід реалізації A/B та мультиваріантних тестів (розподіл аудиторій, збір та аналіз результатів)
• Практичний досвід роботи з Creatio MA або іншими MA-платформами у взаємодії з Growth-командою

Буде плюсом:

• Досвід у банківській сфері або фінтех
• Розуміння роботи з paid media (Google Ads, Facebook Ads)

Ми пропонуємо:

• Конкурентний рівень заробітної плати (виплата 2 рази на місяць)
• 28 календарних днів відпустки та оплачувані лікарняні
• Щорічний перегляд заробітної плати
• Формат роботи: офіс / гібрид
• Доступ до навчальних програм: семінари, тренінги, курси англійської мови, читацький клуб