Automation Support Engineer Junior

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.


Приєднуйся до нас у ролі Automation Support Engineer Junior.
Hiring process:
Знайомство, технічна та фінальна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 
• прокачати свій skill set в команді експертів з побудови бізнес-процесів продуктової компанії
• можливість реалізації власних ідей в рамках проєктів автоматизації процесів в компанії 
• робота в команді, що впливає на побудову процесів і сервісів для всієї компанії
• швидкість прийняття рішень та доступ до всіх необхідних ресурсів
• розвиватимеш продукт, яким сам користуєшся, бачиш результати своєї роботи та який на рівних конкурує з загально відомими світовими брендами
• регулярний performance & salary review
• співпраця з українською компанією — лідером ринку, де кожен член команди є цінним і має реальний вплив на процеси
• річний бонус при виконанні цілей компанії


Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:
• Адміністрування та підтримка Atlassian Jira та Confluence: 
- конфігурація та підтримка існуючих проєктів у Jira 
- впровадження автоматизацій за допомогою Automation Rules у Jira 
- адміністрування Confluence: створення нових просторів, підтримка макросів, налаштування шаблонів для ефективного використання 
- інтеграція продуктів Atlassian між собою 

• Технічна підтримка користувачів:
- обробка запитів у Service Desk

• Оптимізація та автоматизація бізнес-процесів:
- виявлення вузьких місць у процесах та пропозиція можливих покращень
- створення правил автоматизації для зменшення рутинних дій

• Підтримка та налаштування HiBob (HRMS): 
- адміністрування користувачів та ролей
- технічна підтримка користувачів HiBob, розв’язання стандартних запитів 


Челенджі на три місяці: 
• адаптація в команді та ознайомлення з організацією основних процесів
• закриття задач операційної діяльності відповідно до встановленого флоу 
• опанування основних інструментів, що використовуються в роботі (Jira, Confluence, HiBob)
• реалізація як мінімум одного покращення у будь-якому з внутрішніх процесів чи інструментів, що використовуються командою


Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 
• практичний досвід роботи з Atlassian Jira та Confluence
• досвід роботи з Service Desk
• розуміння принципів автоматизації бізнес-процесів 
• аналітичне мислення та здатність працювати із запитами на зміни
• вміння ефективно спілкуватися та працювати в команді


Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons 
• long-term навчання для керівників

Care and support
• медичне страхування в Україні 
• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
• тижні масажу в офісі в Києві
• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:
• Uklon Football щотижня
• Uklon Online & Offline Yoga щотижня
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 
З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!