support specialist

Ми — динамічна компанія, що активно розвивається у сферах iGaming. Шукаємо комунікабельного та відповідального Support Manager зі знанням української мови, який допоможе нам забезпечувати клієнтам сервіс найвищого рівня.

Що потрібно буде робити:

• Оперативно допомагати клієнтам в онлайн-чатах: відповідати на запитання щодо продукту та допомагати у вирішенні проблем;
• Допомагати користувачам освоїтися на сайті та в інших необхідних програмах;
• Співпрацювати з іншими відділами для максимально швидкого та ефективного вирішення запитів клієнтів;
• Інформувати клієнтів про нові акції та вигідні пропозиції.

Ти нам підійдеш, якщо ти:

• Маєш досвід спілкування з клієнтами (у підтримці, продажах або інших клієнтських сферах);
• Маєш організоване робоче місце (ноутбук/комп’ютер, швидкий інтернет);
• Швидко перемикаєшся між завданнями та вмієш організовувати свій час;
• Стресостійкий, уважний і готовий допомогти кожному клієнту з усмішкою.

Що ми пропонуємо:

• Повну зайнятість із графіком 2/2 (денні зміни за московським часом: 09:00–21:00);
• Роботу з будь-якої точки світу — працюй віддалено без прив’язки до офісу;
• Стабільний дохід із виплатами двічі на місяць;
• Роботу в команді професіоналів, де цінуються відкритість, підтримка та дружня атмосфера;
• Реальні можливості для професійного та кар’єрного зростання (як вертикального, так і горизонтального).