Менеджер по роботі з клієнтами (Customer Service Manager)

King Group розширює команду та запрошує фахівців із роботи з клієнтами 

Ми пропонуємо стабільну зайнятість, можливість професійного розвитку та гідну винагороду в середовищі, де цінують результат і взаємну підтримку.
 

На тебе чекає:

• Конкурентна фінансова пропозиція: фіксована частина 35 000 грн + бонуси; середній щомісячний дохід — 40 000–65 000 грн. 
• Реальні перспективи підвищення: вже через 4–6 місяців можливий перехід до іншого напряму з рівнем доходу 50 000–100 000 грн. 
• Своєчасні виплати без затримок — прозора система нарахувань. 
• Соціальний пакет: медичне страхування, покриття витрат на харчування до 4000 грн/міс, оплачувані відпустки та лікарняні. 
• Гнучкий формат: поєднання роботи з дому та в офісі. 
• Часткова компенсація занять спортом (50–75%). 
• Спеціальні пропозиції від партнерів — заклади харчування, АЗС, б’юті-сфера, дозвілля, товари для тварин. 
• Комфортний простір поруч із метро «Олімпійська»: облаштована кухня, кава, фрукти та дружня атмосфера. 
• Зручний графік: понеділок–п’ятниця, 09:00–18:00 або 10:00–19:00.
   

У цій ролі ти будеш:

• Здійснювати телефонну комунікацію з постійними клієнтами та підтримувати з ними регулярний контакт.
• Надавати консультації щодо сервісу, можливостей продукту й актуальних пропозицій.
• Підтримувати високий рівень сервісу та зміцнювати довіру клієнтів.
• Вести діалог професійно, доброзичливо
   

Нам важливо, щоб ти:

• Мав досвід взаємодії з клієнтами — у телефонному форматі або під час особистого спілкування. 
• Впевнено володів українською мовою та чітко формулював думки. 
• Зберігав спокій у різних ситуаціях, був відкритимдо людей та прагнув професійного зростання

Ми працюємо у середовищі однодумців, які відкриті до ідей та швидко приймають сучасні рішення.

Регулярно надаємо фідбек, завдяки якому ти завжди будеш знати, що зараз круто, а що нам потрібно розвивати.

Допомагаємо, підтримуємо, навчаємо.

Якщо такий підхід відгукується тобі — будемо раді бачити в нашій команді!

Давай знайомитись!