IT Application Support Manager $$

Міжнародна компанія, що працює на ринку енерготрейдингу, шукає спеціаліста для підтримки критично важливих IT-систем. Бізнес оперує фізичними енергоресурсами (електроенергія, газ, інші сировинні товари) та активно масштабується в Європі.
 

Компанія проходить етап глибокої цифрової трансформації: впроваджуються системи класу ETRM для автоматизації трейдингу та управління ризиками. У цьому середовищі IT — це частина core-бізнесу, де стабільність систем безпосередньо впливає на фінансові операції в реальному часі.
 

Інфраструктура розподілена між кількома країнами, а команда працює з високонавантаженими production-системами.
 

Формат роботи: віддалено
 

Основні обов’язки:

• Технологічна підтримка та адміністрування IT-систем
• Управління процесами application support (1-2 лінія)
• Моніторинг систем, обробка інцидентів та алертів
• Забезпечення стабільності та оптимізація продуктивності
• Контроль SLA та якість сервісу
• Управління змінами (деплої, оновлення)
• Робота з базами даних (пошук і виправлення помилок)
• Підтримка інтеграцій та цілісності даних
• Ведення та розвиток бази знань
   

Ключові вимоги:

• 3+ роки досвіду в системному адмініструванні або Site Reliability Engineering (SRE)
• Досвід роботи з SQL-базами даних та стратегіями резервного копіювання
• Досвід роботи зі скриптовими мовами: Bash, PowerShell
• Досвід моніторингу та аналізу логів (Azure Monitor, Log Analytics, ELK, Loki)
• Досвід реагування на алерти та інциденти
• Досвід управління оновленнями (patch management) та усунення вразливостей
• Досвід управління доступами (Azure AD та on-premises Active Directory)
• Управління SSL-сертифікатами (PKI)
• Розуміння основ мереж та best practices у сфері безпеки
• Буде плюсом:
• Досвід роботи з Apache Kafka
• Знання Azure DevOps (для управління задачами та співпраці)
• Досвід роботи з хмарними платформами (переважно Microsoft Azure та AWS)
• Знання контейнеризації (Docker, Kubernetes)
• Розуміння CI/CD процесів
   

Етапи відбору:

1. Технічне інтерв’ю (1 година)
2. Менеджерське інтерв’ю (опціонально, до 30 хв)
3. Перевірка СБ