IT Support Team Lead (Integrations) — Affiliate Marketing (1st/2nd line)

Про роль
Компанія шукає фахівця в ІТ-відділ інтеграцій. Роль передбачає надання першої та другої лінії технічної підтримки внутрішнім командам із перспективою розширення функціоналу на зовнішніх користувачів. Обов’язкова вимога — базові знання веб-програмування (HTML, CSS, JavaScript, PHP).
 

What You Will Do

• Забезпечувати 1st/2nd line технічну підтримку внутрішніх команд.
• Комунікувати із замовниками для своєчасного та якісного вирішення запитів.
• Виконувати завдання відповідно до SLA (пріоритизація, контроль термінів, ескалації).
• Брати участь у проєктах з розвитку та оптимізації ІТ-інфраструктури.
• У перспективі — долучатися до розширення підтримки на зовнішніх користувачів.
   

Expertise Required (must-have)

• Базові знання HTML, CSS, JavaScript, PHP.
• Досвід роботи з Keitaro або іншими TDS.
• Досвід у сфері affiliate marketing і iGaming — обов’язково.
• Розуміння принципів роботи веб-сервісів.
• Вміння ефективно комунікувати та вирішувати проблеми користувачів.
   

Will be a plus

• Вища технічна освіта.
• Досвід роботи у техпідтримці.
• Знання Jira чи інших тасктрекерів.
• Просунуте володіння Google Sheets.
• Поглиблені знання веб-програмування.
• Досвід автоматизації бізнес-процесів.
   

Benefits

• Гнучкий графік роботи.
• Оплачувані овертайми.
   

Як відгукнутися

Надішліть резюме та коротко вкажіть:

• ваш досвід у affiliate marketing та iGaming,

• з якими TDS/Keitaro працювали,