Retention Manager to $1200

Міжнародний онлайн-проєкт у сфері астрології шукає Retention Manager, який буде працювати з існуючою базою клієнтів та розвивати повторні продажі через чат-комунікацію.

Обов’язки

• Комунікація з клієнтами в чатах (CRM)
• Робота з теплою базою клієнтів
• Пропозиція додаткових послуг та повторних консультацій
• Супровід клієнта після першої покупки
• Консультація клієнтів щодо послуг та допомога у виборі
• Робота зі скриптами продажів
• Фіксація інформації про клієнтів у CRM
• Підтримка довгострокових відносин з клієнтами.

Вимоги

• Досвід у продажах, retention або клієнтській підтримці
• Досвід продажів у переписці / чатах
• Грамотна письмова комунікація
• Клієнтоорієнтованість та навички продажів
• Вміння працювати з великим обсягом повідомлень.

Ми пропонуємо

• Роботу в міжнародному онлайн-проєкті
• Віддалений формат роботи
• Ставку + бонуси від повторних продажів
• Навчання та готові скрипти
• Графік змінний: 2/2, з 08:00 до 22:00 або з 10:00 до 00:00 (15 робочих днів на місяць).