Junior Business Analyst

👋 Привіт! Ми — інтегратор CRM-систем, який допомагає бізнесу автоматизувати продажі, аналітику та клієнтський сервіс.

Ми реалізуємо проєкти з:

• автоматизації відділів продажів
• інтеграції CRM із сайтами та іншими системами
• створення кастомних дашбордів для керівників
• розробки CRM-рішень під конкретні бізнес-процеси

За останні 8 років ми реалізували 170+ проєктів у 13 країнах та 29 сферах бізнесу.

Зараз ми розширюємо delivery-команду та шукаємо CRM Business Analyst рівня Junior, який хоче розвиватись у CRM-консалтингу.
 

💡 Кого ми шукаємо

Будемо раді кандидату, який/яка

• Має базове розуміння бізнес-процесів продажів або маркетингу.
• Має досвід роботи з CRM/ERP системами  — навіть на рівні користувача або невеликих налаштувань.
• Має досвід або інтерес до бізнес-аналізу / системного аналізу
• Вміє структуровано описувати вимоги та процеси.
• Хоче розвиватися у напрямку CRM-впроваджень.
• Має вищу освіту: комп'ютерні науки / системний аналіз / математичні вузи. 

• Має внутрішній локус контролю та орієнтований на результат. 

   

Буде плюсом:

• досвід у QA / тестуванні / support / implementation
• базові навички no-code / low-code налаштувань
• досвід роботи з CRM або ERP системами.
   

🎯 Що будеш робити

• Брати участь у аналізі бізнес-процесів клієнта.
• Допомагати формувати бізнес-вимоги до CRM, описувати документацію.
• Налаштовувати CRM-систему (no-code / low-code) разом із командою.
• Ставити задачі розробникам та перевіряти результат.
• Тестувати CRM-рішення перед запуском

• Допомагати проводити демо та навчання користувачів (після 3-х місяців). 

   

Спочатку ти працюватимеш разом із ментором, а поступово братимеш більше відповідальності за проєкти.

Технології та інструменти

Буде перевагою практичне використання та розуміння цих технологій: 

• CRM: Zoho / NetHunt / Uspacy / KeyCRM.
• API інтеграції (REST API).
• Webhooks.
• Zapier / Make / інтеграційні платформи.
• SQL (базовий рівень).
• JSON / API документації.
• Postman.
• BPMN / Miro.

Що ти отримаєш

• 💻 Повністю віддалений формат роботи. 
• 💰 Стабільну зарплату (визначається за результатами співбесіди). Вилка 400-900$ на початку з можливостями росту. Буде залежати від вашого наявного досвіду та експертизи.  
• Робота з крутими проєктами, де ти постійно будеш навчатись новому і впливаєш на ріст бізнесу клієнта.
• Відпустка 20 роб.днів, 5 лікарняних на рік. 
• Можливість кар'єрного росту.
• Менторінг старшого спеціаліста та регулярний фідбек.
• Віддалений формат роботи, команда працює в інтервалі з 8:00-10:30 до 17:00-19:00, але гнучко можна обговорювати.