IT Mаnager

Привіт!
Ми SFORS — трейдингова компанія, де трейдери стають успішними!
Спеціалізуємося на торгівлі на світових фінансових ринках і є одним із ключових гравців у сфері проп-трейдингу та лідерів премаркету.
Вже 20 років компанія успішна на фондовому ринку, завдяки значним інвестиціям у розвиток трейдерів, трейдингові технології, прогресивну модель ризик-менеджменту та створення ефективних трейдингових стратегій — усе те, що допомагає трейдерам стати успішними.
При цьому SFORS оперує виключно власними коштами та не залучає сторонніх інвестицій.

Наразі шукаємо IT Manager’а UA, який візьме на себе відповідальність за підтримку та розвиток ІТ-сервісів.

Функціонал позиції:
— Керування командою технічної підтримки (L1): розподіл задач, контроль якості, розвиток співробітників.
— Обробка запитів у ServiceDesk, вирішення інцидентів, ескалація складних технічних питань.
— Забезпечення безперебійної роботи ІТ-інфраструктури в офісах (мережа, відеоконференції, офісне обладнання).
— Ведення обліку ІТ-активів, оновлення конфігурацій, забезпечення наявності резервного обладнання.
— Планування та координація технічного обслуговування, оновлень та локальних проєктів.
— Формування бюджету, планування закупівель, взаємодія з постачальниками.
— Участь у впровадженні корпоративних ІТ-стандартів та політик.
— Координація між офісами, узгодження технічних рішень та процесів.

Вимоги до кандидата:
— Практичний досвід роботи в IT підтримці / системному адмініструванні (від 3 років).
— Знання основ мережевої інфраструктури (TCP/IP, DNS, DHCP).
— Досвід роботи з ServiceDesk-системами (Jira, ServiceNow, тощо).
— Навички обслуговування офісного обладнання (ноутбуки, принтери, Wi-Fi, відеоконференції).
— Базові навички бюджетування, планування закупівель та роботи з постачальниками.
— Знання англійської на рівні В1 і вище.

Що ще важливо:
— Вміння керувати командою, підтримувати мотивацію і розвиток.
— Комунікабельність, відповідальність, системне мислення.

Що ми пропонуємо:
— Можливість безкоштовного проживання до 2–3 тижнів на рік у корпоративному житлі в Ларнаці (Кіпр) та Дубаї під час відпусток, відряджень або робочих поїздок.
— Розширена програма медичного страхування, включаючи стоматологію, щорічні чекапи, масажі.
— Компенсація занять з психологом 4р/міс.
— Безоплатні тренування з велоспорту, бігу, волейболу, футболу, плавання, триатлону, падел.
— Часткова компенсація тренувань з великого тенісу та інших видів спорту, часткова оплата вартості абонементів у спортзал, реабілітації, масажів, участі у змаганнях, у тому числі світових.
— Компенсація зовнішнього профільного навчання.
— Повний доступ до різноманітних внутрішніх освітніх, культурних, розважальних подій, участь в лекціях запрошених спікерів, користування корпоративною бібліотекою.
— 35 оплачуваних днів відпочинку на рік (24 календарні дні щорічної відпустки + 11 святкових днів відповідно до корпоративного календаря компанії).