CRM / Email Marketing Manager (Gambling / Betting)

Phoenix Games — продуктова компанія у сфері iGaming, яка розробляє сучасні онлайн-ігрові платформи для глобальної аудиторії. Ми створюємо продукти для індустрії betting та online casino, використовуючи data-driven підхід та сучасні маркетингові інструменти для залучення і утримання гравців.

Зараз ми шукаємо CRM / Email Marketing Manager, який відповідатиме за комунікацію з користувачами, розвиток CRM-кампаній та підвищення retention наших гравців.

Основні обов’язки

• Планування та запуск CRM-кампаній (email, push, SMS, in-app)
• Розробка email-маркетингової стратегії
• Сегментація бази користувачів та персоналізація комунікацій
• Створення та оптимізація customer lifecycle кампаній
• Запуск промо-кампаній, бонусних пропозицій та акцій для гравців
• A/B тестування email та CRM-комунікацій
• Аналіз ефективності кампаній (Open Rate, CTR, Conversion, Retention)
• Співпраця з командами Retention, Product, Marketing та BI

Вимоги

• Досвід роботи CRM Manager / Email Marketing Manager від 2 років
• Досвід у iGaming / betting / gambling
• Досвід роботи з CRM та email automation платформами
• Розуміння user lifecycle та retention механік
• Досвід роботи з аналітикою маркетингових кампаній
• Англійська — Intermediate

Буде плюсом

• Досвід роботи з bonus mechanics у betting або casino
• Досвід роботи з CDP або advanced segmentation tools
• Розуміння поведінки гравців у betting / gambling продуктах

Ми пропонуємо

• Роботу у міжнародному iGaming продукті
• Можливість впливати на retention та LTV користувачів
• Конкурентну оплату
• Віддалений формат роботи
• Роботу в сильній продуктовій та маркетинговій команді