Business Analyst

Вакансія: Бізнес-аналітик

Основні функціональні завдання:

•Формування цілей та метрик їх вимірювання: 

Визначення та декомпозиція бізнес-цілей; розробка ключових метрик (KPI) для вимірювання їх досягнення, включаючи механіку їх формування; впровадження системи моніторингу та звітності за метриками.

•Аналіз та оптимізація бізнес-процесів (AS IS/TO BE): 

Глибокий аналіз поточних бізнес-процесів (AS IS), включаючи послідовність процесів та дій у них, ролі, інструменти; виявлення зон зростання та неефективних процесів на шляху досягнення підсумкових цілей. Проектування цільових бізнес-процесів (TO BE) з урахуванням оптимізації, автоматизації та емпіричних вимірювань їх впровадження.

•Делівері та вимірювання результатів: 

Участь у реалізації розроблених рішень, контроль за їх впровадженням та подальший аналіз результатів; оцінка ефективності змін на основі визначених метрик.

•Аналітика даних та робота з метриками: 

Робота з даними, побудова зв'язків між даними з різних систем (CRM, ERP, рекламні, аналітичні). Вміння знаходити «ключі» зв'язків між системами або відтворювати їх для майбутнього об'єднання систем в єдиний комплекс даних.

•Підготовка вимог: 

Формування вимог для розробки та автоматизації систем.

Професійні вимоги:

•Досвід у моделюванні бізнес-процесів: 

Впевнене володіння нотацією BPMN, досвід опису процесів AS IS та TO BE. (Плановий інструмент роботи - Draw.io).

•Експертиза в маркетинговій аналітиці: 

Розуміння end-to-end механіки залучення клієнтів, принципів Digital Marketing, атрибуції трафіку, роботи з рекламними каналами (наприклад, вибудовування атрибуції від події в рекламному кабінеті, проходячи процес у CRM та до покупки в ERP системі).

•Глибоке розуміння метрик: 

Досвід роботи з ключовими метриками маркетингу та продажів (CAC, LTV, ROAS, ROMI, конверсії воронки).

•Системне мислення: 

 Уміння бачити взаємозв'язки між процесами, даними, метриками, маркетингом та IT-системами. Здатність будувати систему аналітики, а не просто рахувати показники.

•Комунікативні навички:

 Уміння ефективно взаємодіяти з різними стейкхолдерами, збирати та структурувати інформацію.

Організаційні вимоги:

•Вимоги до робочих годин (проектний формат роботи) 

• Кандидат повинен мати можливість працювати від 15 годин на тиждень  у діапазоні з Пн по Пт (включно). В іншому випадку - це не релевантно;
• Кандидат повинен розуміти, що зустрічі із Замовниками в основному проходять у діапазоні з 10:00 до 17:00 за Київським часом. Безумовно, є гнучкість в управлінні вибором слотів, але важливо враховувати основний діапазон коридору робочих зустрічей. Самостійна робота із завданнями не регламентована у діапазоні часу.
• планування зустрічей відбувається мінімум за 1 робочий день до зустрічі. Важливо після підтвердження – зводити до мінімуму перенесення за вже запланованими зустрічами.

•Робота зі стандартами: Виконавець проходить процес онбордингу та зобов'язується працювати згідно з наявними стандартами роботи Компанії.

•Оформлення: Виконавець повинен мати ФОП для укладання договору та NDA через будь-який тип електронного підпису.

•Робота із завданнями у внутрішній системі:

• оплата робіт здійснюється лише виходячи з годин, відпрацьованих у системі. Це означає, що Виконавець зобов'язується вносити фактичну трудомісткість за будь-якими роботами та зустрічами – у систему.
• години за завданнями/зустрічами вносяться до кінця поточного робочого дня (у крайньому випадку до кінця наступного робочого дня).
• закриття завдання супроводжується 2 атрибутами: «факт трудомісткість», «короткий опис/деталі за цією операцією».
• виконавець працює зі структурою завдань, створених проджект-менеджером, але при цьому забезпечує актуальні планові терміни у завданні.

Формат оплати:

• погодинна оплата; 
• ставка оплати: перші 25 годин 15 USD (період прийняття рішення для повноцінного навантаження Виконавця). Після 25 годин – 20 USD. В окремих випадках може обговорюватися інша форма мотивації, але тільки після відображення результату робіт від 25 годин. Оплата здійснюється в  ГРН за курсом НБУ на момент проведення платіжної операції.

частота оплат: оплата здійснюється на р/р ФОП 1 раз на місяць. Перед виплатою – надається звірка за годинами у проекті.