Head of Delivery

NeedMyLink - міжнародний сервіс для лінкбілдингу та SEO-послуг, який допомагає SEO-агентствам і in-house SEO-командам масштабувати органічний трафік. Ми будуємо All-in-One екосистему для SEO та лінкбілдингу, де клієнти можуть отримати різні типи посилань, SEO-сервіси та аналітику в одному місці - замість роботи з десятками різних підрядників.

98% наших проєктів — міжнародні ринки (США, Європа, Азія)

Місія компанії -  зробити лінкбілдинг простішим, прозорішим і системним, щоб SEO-команди могли витрачати менше часу на операційну рутину і більше на стратегію та зростання!

Зараз ми розширюємося та шукаємо Head of Delivery

Ціль ролі - будувати та керувати delivery-системою компанії, яка забезпечує стабільне та передбачуване виконання послуг: вчасно, якісно та з контрольованою економікою.

Обов’язки:

• Управління всіма delivery-напрямками компанії
• Забезпечення виконання послуг у строки, з високою якістю та низьким рівнем redo
• Оптимізація процесів delivery та підвищення операційної ефективності
• Управління керівниками напрямків та розвиток менеджерської команди
• Впровадження системи метрик, дашбордів та регулярних review процесів
• Контроль пропускної здатності команд та управління навантаженням
• Виявлення вузьких місць у процесах та запуск операційних покращень
• Участь у розвитку внутрішніх інструментів та CRM для delivery-процесів
• Покращення клієнтського досвіду в частині виконання послуг

Вимоги:

• 3+ роки досвіду в управлінні delivery / operations / production
• Досвід управління менеджерами та кількома командами
• Досвід побудови або оптимізації операційних процесів
• Сильні навички роботи з метриками, аналітикою та операційною ефективністю
• Досвід впровадження стандартів, процесів та систем звітності
• Системне мислення та орієнтація на бізнес-результат

Буде плюсом:

• досвід у SEO, link building або digital marketing
• досвід роботи у B2B-сервісних або агентських компаніях
• досвід впровадження CRM або автоматизації процесів

Що ми пропонуємо:

• Remote format — працюй з будь-якої точки
• Гнучкий початок робочого дня (9:00—11:00), цінуємо work-life balance
• Навчання + менторство (передаємо реальну експертизу)
• Оплачуване стажування
• Конкурентну, прозору систему оплати та зрозумілі KPI
• Чітку траєкторію кар'єрного росту й можливість впливати на свій дохід
• Крутий фірмовий мерч і теплі офлайн-корпоративи в Дніпрі
• Молодий, драйвовий колектив — трендові меми в чатах як частина робочої культури
• Команду, де є свобода в роботі, відкритість до ідей та довіра до рішень співробітників

Ми той колектив, з яким ти захочеш розвиватися та досягати дійсно високих цілей! :)