Спеціаліст технічної підтримки SAP (L3)

Про роль

Ми шукаємо спеціаліста L3 підтримки SAP, який допоможе забезпечити стабільну роботу системи та розвиток її функціоналу.

Це експертна роль для фахівця, який вміє аналізувати складні інциденти, знаходити рішення та допомагати команді підтримки і користувачам ефективно працювати із системою.

Ви працюватимете з SAP-рішеннями, що підтримують ключові операційні процеси та цифрову трансформацію оборонного сектору.

Ваші основні задачі

• аналіз складних запитів та інцидентів користувачів SAP
• пошук технічних рішень та підготовка документації для змін у системі
• тестування змін і перевірка коректності їх роботи
• консультації спеціалістів підтримки L2 та користувачів щодо роботи в SAP
• участь у покращенні процесів підтримки та розвитку системи
• постійне поглиблення знань SAP і бізнес-процесів, що підтримує система

Що для нас важливо

• досвід роботи з SAP (підтримка або проєкти впровадження)
• розуміння процесів у модулях
  FI / CO / FM або MM-PUR
• досвід стандартних налаштувань одного з модулів
• досвід роботи з великою кількістю користувачів або клієнтів
• здатність швидко розбиратися в нових задачах і реагувати на зміни
• уважність до деталей та системне мислення

Також важливо:

• розуміння бухгалтерського документообігу підприємства
  (видаткові та прибуткові накладні, акти приймання-передачі, банківські документи, акти звірки, інвентаризаційні відомості тощо)
• розуміння концепції ролей та повноважень у SAP і досвід аналізу помилок доступів

Буде перевагою

• знання фінансового обліку
• розуміння бухгалтерського обліку в державному секторі
• базові навички роботи з ABAP debugging

Що ми пропонуємо

• можливість працювати з масштабними SAP-системами у державному секторі
• участь у проєктах цифровізації, що безпосередньо впливають на обороноздатність країни
• грошове забезпечення та соціальні гарантії 
• роботу в офісі в Києві
• можливі нечасті відрядження
• можливість бронювання після випробувального