Фахівець з технічної підтримки

Медіаіндустрія змінюється з кожним днем, і ми — одні з лідерів цих змін. Приєднуйтесь до компанії професіоналів, які встановлюють стандарти галузі й творять майбутнє медіа в Україні.

Київстар ТБ запрошує Фахівця з технічної підтримки аби забезпечувати розвиток проєктів і супроводжувати робочі процеси в компанії.

Вам до нас, якщо Ви:

• маєте аналогічний досвід роботи від 1-го року;
• володієте навичками роботи з поштовими сервісами;
• маєте досвід роботи з базами даних;
• маєте відмінні навички комунікації та клієнтоорієнтованості;
• маєте навички роботи з тікетною системою (бажано);

• маєте досвід оформлення звітів.

   

Разом з командою ви будете займатись:

• допомагати у роботі з партнерами (Київстар);
• надавати консультації з технічних питань роботи системи ОТТ;
• перевіряти звернення що надходять від абонентів;
• за необхідності надавати звіти щодо кількості та трендів звернень;

• співпрацювати з технічними співробітниками та працювати з результатами їх тестування\статусами платформи.

   

Ми пропонуємо не лише нові виклики, а й можливості:

• корпоративну культуру, де цінують і поважають усіх працівників;
• дотичність до проєктів, які наближають Перемогу України;
• безбар'єрність у всіх процесах компанії, яка відкрита до ветеранів та ветеранок і підтримує їх на шляху повернення до цивільної роботи;
• піклування про ваше ментальне й фізичне здоров’я, медичне страхування;
• корпоративний внутрішній портал та інші застосунки, які роблять взаємодію всередині команд максимально зручною;
• електронний університет і можливості для навчання;
• відкритість у комунікаціях, регулярні зустрічі з Радою директорів компанії й насичене корпоративне життя;
• комфортний та інклюзивний офіс у центрі міста з великим укриттям, де є все необхідне для роботи, з потужними генераторами на випадок відсутності електроенергії;

• роботу в соціально-відповідальній компанії, що цінує ідеї колективу й розвивається разом.

   

І, звісно ж, ми виплачуємо заробітну плату офіційно та прозоро, надаємо оплачувану відпустку (24 календарні дні) та лікарняний і забезпечуємо працівників необхідною технікою й мобільним зв’язком.

Київстар ТБ — спільний проєкт 1+1 media та Київстар, заснований 11 грудня 2019 року. Це платформа кіно та телебачення, що надає користувачам доступ до сотень тисяч годин українського та світового контенту, прямоефірних програм і регулярно пропонує для перегляду ексклюзивні проєкти. Платформа нараховує понад 410 телеканалів і VOD-бібліотеку із 20 000 фільмів, серіалів, мультфільмів і шоу. Її перевага — можливість підключення до 5 персоналізованих профілів на різних пристроях: на смартфоні, планшеті, ноутбуці, Smart TV або ТБ-тюнері. Функція мультипрофілю дозволяє легко переходити між дорослим та дитячим профілем. Київстар ТБ доступна для всіх операторів мобільного зв’язку в Україні та всіх інтернет-провайдерів.