AI Engineer

ПриватБанк — найбільший банк України та один з найбільш інноваційних банків світу. 

Ми розвиваємо цифрові сервіси, стандартизуємо робочі простори, покращуємо процеси та впроваджуємо AI-рішення так, щоб вони реально працювали в щоденних банківських процесах, а не залишалися “прототипами”.

Про команду та роль:

Шукаємо експерта, який вміє брати ініціативи «під ключ»: від збору потреб і проектування рішення — до впровадження, супроводу змін та вимірюваного бізнес-ефекту.

Фокус — AI та автоматизація (зокрема на базі Google-стеку), але роль універсальна: можна перемикатися між іншими ІТ-ініціативами, де потрібна сильна delivery/BA/Change-експертиза.

Основні обов’язки:

• Створювати та покращувати процеси, методи й інструменти: надання сервісів і управління ІТ-ресурсами та взаємодією зі співробітниками (регламенти, шаблони, чек-листи, інструкції).
• Синхронізувати AI-рішення з реальними банківськими процесами: формувати use-cases, готувати прототипи в межах затвердженого стеку, запускати пілоти та інтегрувати в щоденну роботу підрозділів.
• Впроваджувати та розвивати AI/ML-екосистему на рівні ініціатив і практик: правила використання, бібліотека промптів, типові сценарії, підхід до якості та валідації результату.
• Розвивати культуру Prompt Engineering: створювати й підтримувати prompt-шаблони, гайдлайни, приклади “як зробити”, проводити короткі консультації для команд.
• Працювати з ризиками AI на практичному рівні: зниження “галюцинацій” через правильний контекст/перевірки, базові правила проти витоку персональних даних, уникнення упередженості у сценаріях використання (де релевантно).
• Контролювати використання AI-ліцензій і AI-рішень співробітниками: підтримка adoption, комунікації, збір фідбеку, пропозиції з покращення.
• Забезпечувати вимірюваний ефект від впроваджень: фіксувати цілі/метрики, збирати результати пілотів, описувати економію часу/якості процесу.
• Вести задачі, артефакти та домовленості в Jira/Confluence: user stories, acceptance criteria, статуси, рішення, ризики.
• За потреби — готувати постановки для технічних команд (інтеграції, доступи, дані), узгоджувати з архітектурою/безпекою, але без обов’язкової розробки коду.
  
   

Основні вимоги:

• 2+ роки досвіду в ролях PM / BA / Delivery Manager / Change Manager.
• Уміння структурувати задачі: декомпозиція, пріоритезація, roadmap, контроль виконання.
• Практичний досвід роботи з Jira та Confluence.
• Розуміння принципів ITIL та управління змінами/інцидентами на прикладному рівні.
• Навичка опису процесів і вимог (BPMN/flow, user stories, acceptance criteria, прості BRD/FRD).
• Базове розуміння API/інтеграцій та життєвого циклу розробки (SDLC).
• Досвід або впевнена орієнтація в AI-інструментах (LLM) на рівні впровадження: use-case’и, промпти, перевірка якості, безпечне використання.

• Сильні комунікації, дисципліна та вміння працювати в режимі багатозадачності.

   

Буде перевагою:

• Досвід з Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, адміністрування або близько до цього).
• Досвід з AI/ML-ініціативами (NLP, пошук, класифікації, скоринг тощо) на рівні впровадження/координації та контролю якості.
• Базове розуміння хмарних AI-платформ і сервісів та їх практичного застосування в корпоративному середовищі: AWS (зокрема AWS Bedrock), GCP (Vertex AI).
• Досвід або знайомство з Claude (Anthropic) та розуміння відмінностей/обмежень LLM-моделей у прикладних кейсах (якість відповідей, контекст, валідація).
• Знайомство з Atlassian екосистемою та AI-можливостями (наприклад, Atlassian Rovo AI) — як плюс.
• Англійська мова на рівні B1+ (для роботи з документацією).

Як ми працюємо (важливо для взаємного співпадіння)

• Прозорість і структура: усі задачі та рішення фіксуються, статуси регулярні, “без сюрпризів”.
• Партнерство та відповідальність: ти пропонуєш варіанти рішень і береш ownership за свою ділянку, при цьому працюєш у тісній зв’язці з керівником напряму.
• Фокус на результаті: не просто активність, а доведення до впровадження та реального ефекту (метрики, економія часу, якість процесів).

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси відповідно до політики компанії
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Корпоративна фінансова допомога у критичних ситуаціях
   

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.