Email Marketing Manager

JBW Soft - це команда надзвичайних людей яка складається з талановитих розробників, маркетологів, дизайнерів, менеджерів продуктів і не тільки, які закохані в IT і які зацікавлені у своєму постійному розвитку, які працюють разом для досягнення спільної мети – створення проєктів, що насправді змінюють життя людей. Ми прагнемо бути найкращими у своїй галузі, постійно покращуючи наші напрямки й продукти та перевершуючи очікування наших клієнтів.
 

Трішки про нас:

З невеликої компанії з 10 осіб, у 2011 році - ми виросли в команду з понад 200 професіоналів на цей час.

Розроблені нами продукти - абсолютно різнопланові: це e-commerce проєкти, навчальні платформи, складні бекенди, мобільні додатки як для iOS, так і для Android, утиліти, розважальні та соціальні додатки, десктоп та крос-платформні додатки та всі продукти переважно для аудиторії, що знаходиться в країнах Tier-1.

Якщо ви перфекціоніст у тому, що ви робите, то JBW Soft - ідеальна компанія для вас. Постійне навчання - наша стратегія збереження професіоналізму і ми створюємо всі можливості для особистого розвитку.

Ми зараз у пошуках Email Marketing Manager для розвитку маркетингових процесів і підвищення рівня взаємодії з клієнтами.

Обов’язки:

• Розробка та розвиток retention & lifecycle strategy.
• Контент-календар: promotional / seasonal / product drops / newsletters.
• Узгодження з маркетингом, performance-командою та дизайном.
• Побудова й оптимізація ключових ecommerce-ланцюжків:
  • Welcome / onboarding
  • Abandoned cart / browse abandonment
  • Post-purchase / cross-sell / upsell
  • Winback / reactivation
  • Transactional (order, shipping, receipts) через SendGrid
• Сегменти за поведінкою: RFM / purchase history / engagement / AOV / category affinity.
• Динамічний контент, персональні офери, рекомендації товарів.
• Контроль доставлюваності на ринках US/Canada/UK/EU.
• Налаштування та моніторинг: SPF / DKIM / DMARC / domain reputation / suppression lists.
• Відповідність GDPR / CAN-SPAM / PECR.
• Тести: subject lines, offers, CTA, layouts, send-time, frequency.
• Оптимізація OR / CTR / CTOR / CR / revenue per email.
• KPI: Open Rate, CTR, Conversion Rate, Revenue per Subscriber, Bounce/Spam Rate, Unsubscribe Rate.
• Висновки та roadmap оптимізації.

Очікування від кандидата:

• 2+ роки у email/CRM маркетингу (бажано ecommerce).
• Англійська B2+/C1 (копірайтинг, ринки US/UK).
• Впевнена робота з Mailchimp: campaigns, segments, automations, journeys, A/B tests.
• Практичний досвід із SendGrid: transactional emails, templates, категорії, базова deliverability.
• Розуміння customer lifecycle та buyer journey.
• Досвід запуску abandoned cart / post-purchase / winback флоу.
• Орієнтація на LTV / retention / repeat purchase rate.
• Базові HTML/CSS (email templates).
• Розуміння UTM, атрибуції, інтеграцій зі store/CRM.

Буде плюсом:

• Робота з GA4.
• Досвід multi-channel: email + SMS + push.

Що ми пропонуємо:

• Доступ до всіх інструментів, необхідних для роботи.
• Навчання згідно сучасних практик та підтримка від колег.
• Стабільний кар’єрний та професійний ріст;
• 20 робочих днів відпустки та оплачувані лікарняні;
• Гнучкий графік роботи;
• Для комфортної роботи надаємо сучасну техніку;

• Доступ до внутрішньої бізнес-літератури, тренінгів та семінарів.

   

  Що ви отримаєте якщо приєднаєтесь до нас?

Простір для професійного розвитку, а також, круте оточення, яке допоможе досягти кар’єрних висот!

Робота в JBW Soft — це стабільність, професійне зростання у сильних командах, цікаві проєкти та турбота про кожного співробітника.

Тисни Відгукнутись і приєднуйся до команди JBW Soft!