System Monitoring Specialist (Fintech / Payments)

Ми — міжнародний агрегатор платіжних методів, що працює з різними країнами та  валютами . Обробляємо транзакції в режимі 24/7 та фокусуємося на стабільності системи й високій конверсії.

У зв’язку з активним масштабуванням бізнесу  ми розширюємо команду та посилюємо напрям моніторингу. 

Шукаємо System Monitoring Specialist, який відповідатиме за контроль платіжного трафіку та ключових метрик ефективності.

Що потрібно робити:

Побудова прозорої системи метрик, алертингу та реагування відповідно до бізнес-пріоритетів

Формування та систематизація підходів до моніторингу в умовах масштабування 

Моніторинг та аналіз трафіку в реальному часі

Контроль approval rate та conversion rate по методах оплати

Виявлення аномалій, збоїв та просідань метрик

Аналіз логів, метрик і системних алертів

Налаштування та підтримка дашбордів і алертів (Grafana)

Ескалація інцидентів технічним командам

Що ми очікуємо:

Практичний досвід побудови процесів моніторингу та інцидент-менеджменту 

Досвід формування системи ключових метрик (approval rate, conversion rate, error rate тощо) відповідно до бізнес-пріоритетів

Досвід роботи в monitoring /  fintech від 1 року

Досвід роботи у платіжних або фінтех-компаніях (Розуміння життєвого циклу транзакції)

Досвід створення  дашбордів та систем алертингу

Аналітичне мислення та вміння швидко реагувати

Досвід роботи з великим обсягом даних

Буде плюсом:

Досвід роботи з Grafana

Базові знання SQL

Досвід аналізу причин падіння конверсії