Technical support manager to $750

DevIT Group зараз у пошуку Technical Support Manager, який приєднається до нашої команди на віддаленій основі.

Необхідні навички:

• English: Upper-Intermediate (розмовна)
• Досвід роботи Support 6+ місяців
• Базові навички HTML / CSS

• Навички роботи з Shopify магазинами будуть плюсом

   

Обов’язки:

Допомога клієнтам у налаштуванні та використанні продуктів компанії (на поточний момент Shopify додатки)

Графік роботи на випробувальному терміні:

• понеділок — пʼятниця з 8−00 до 16−30

Графік роботи після закриття випробувального:

• понеділок 23:30 - 08:00
• вівторок 23:30 - 08:00
• середа - вихідний
• четвер - вихідний
• пʼятниця 08:00 - 16:30
• субота 08:00 - 16:30

• неділя 08:00 - 16:30

   

Можливі тимчасові зміщення графіка на інші зміни (вечір/ніч/ранок) у разі необхідності перекриття змін під час відпусток/відгулів/лікарняних

Що пропонуємо?

• 8 годинний робочий день (+30 хвилин обід) 
• Дружня атмосфера, постійний обмін досвідом, підтримка та допомога колег
• Регулярний перегляд кваліфікації з подальшим підвищенням заробітної
• Адекватний менеджмент, допомога з адаптацією в компанії
• Оплачувана відпустка
• Оплачуваний лікарняний
• Своєчасна виплата ставки

Система бонусів додатково до ставки: 

+$10 за кожен 5-зірковий відгук на будь-який з наших Shopify додатків, залишений клієнтом після спілкування з Support менеджером. 

Заробітна плата, обговорюється за результатами співбесіди відповідно до рівня знань і навичок.