Marketing Manager e-commerce

Memo Games — творці нетипових настільних ігор. D2C e-commerce бренд, працюємо на 4 ринках (Україна, Польща, Італія, Німеччина). Основний канал зростання — paid social.

6 ключових зон відповідальності

1. Meta Ads — основний канал (щоденна робота в кабінетах)

• Безпосереднє управління рекламними кабінетами Meta на всіх активних ринках
• Запуск кампаній, оптимізація, масштабування бюджетів по стратегії від CEO
• Знання актуальних методів: Surf Scaling, Advantage+ Sales campaigns, Andromeda-оптимізація, creative diversity як сигнал для алгоритму
• Розуміння attribution: Conversions API, incremental attribution, engaged-view (5 сек)
• Щоденний моніторинг та оперативне реагування: впав ROAS — аналізує причину, діє, не чекає

2. Креативні спринти з Creative Lead (ритм та порядок)

CEO дає креативні матриці та кути. Ця людина разом з Лізою (Creative Lead) забезпечує якісне та ритмічне виконання:

• Ведення креативних спринтів: що тестуємо цього тижня, на яких ринках, в яких форматах
• Трекінг результатів: Creative Library з усіма тестами, win rate, інсайти
• Забезпечення об'єму: 40+ нових концепцій/міс на ключовий ринок + варіації (300−500 креативів/міс у сезон)
• Аналіз ефективності: hook rate, hold rate, CTR — розуміє що працює/не працює і передає інсайти Лізі
• SLA: від брифу до запуску нового креативу ≤ 72 години
• Не губитися у великій кількості ринків, груп товарів та кутів — тримати структуру і порядок

3. Відповідальність за Contribution Margin по всіх e-commerce каналах

Contribution Margin у нашому випадку = Дохід − Собівартість − Витрати на рекламу − Витрати на команду маркетингу.

• Несе відповідальність за виконання щомісячного плану Contribution Margin по кожному ринку
• Координує аутсорс-команди: Google Ads спеціаліст (ставить задачі, контролює результат), email-маркетинг агенція (календар офферів, флоу)
• Відстежує unit-economics: Contribution Margin, CAC, AOV по кожному ринку та офферу
• Розуміє як бандли та оффери впливають на прибутковість

4. Порядок у відділі (операційна дисципліна)

• Побудова та підтримка щоденного дашборду: Spend, Revenue, ROAS, CAC, CR, AOV, Contribution Margin по кожному ринку
• Підготовка WBR (Weekly Business Review) для CEO: прихожу з цифрами і списком рішень
• Ведення спринтів та таск-менеджера (Trello/Notion): дедлайни, відповідальні, статуси
• Контроль дисципліни команди: нагадування про дедлайни, перевірка якості виконання

5. Управління командою

• Пряма робота з: Creative Lead (Ліза — має досвід і в креативах і в media buying, сильний виконавець), 3 дизайнери, Junior Media Buyer
• Координація аутсорсу: Google Ads спеціаліст, email-маркетинг агенція
• Менторство Junior Media Buyer’а
• Синхронізація команди: регулярні міти, чіткі пріоритети, зрозумілі задачі

6. Контроль стабільності сайтів

• Моніторинг працездатності сайтів на всіх ринках: якщо щось зламалося — оперативно ескалює підрядникам
• Україна: є аутсорс-компанія по підтримці сайту — ставить їм задачі, контролює виконання
• Польща/Італія/Німеччина: Shopify + аутсорс-розробник — стабільна інфраструктура, задачі по необхідності
• Базовий контроль: чекаут працює, промокоди активні, лендинги відкриваються, трекінг коректний

Профіль кандидата

Ми шукаємо сильного операційника з потужним досвідом у Meta Ads, якому можна довірити відповідальність за цифри. Людину яка бере задачу і доводить до результату — і при цьому привносить свою експертизу та ідеї в процесі.

Must-have

• 2−3+ роки досвіду безпосереднього управління Meta Ads для e-commerce (бюджети $20−50K+/міс)
• Розуміння креативної частини Meta Ads: hook rate, hold rate, CTR, creative fatigue. Вміє аналізувати результати тестів та формулювати інсайти для дизайн-команди
• Досвід роботи з Advantage+ Sales campaigns, Surf scaling, розуміння як працює Andromeda
• Розуміння unit-economics: Contribution Margin, CAC, AOV. Не просто «ROAS добрий», а «ми заробляємо / не заробляємо і ось чому»
• Операційна дисципліна: досвід ведення спринтів, дашбордів, трекінгу задач. Не хаотична людина
• Досвід роботи з 2+ ринками (ідеально EU) або готовність працювати мультиринково
• Англійська B2+ — для навчання, закритих e-commerce комюніті та роботи з EU-ринками
• Досвід координації роботи з командою від 2−3 людей (не обов’язково управлінський, але вміє ставити задачі і контролювати результат)

Ключова якість: «Мені більше за всіх потрібно»

Навіть для виконавчої ролі нам критично важливо: людина з горящими очима, яка бере ownership. Не чекає поки скажуть — бачить проблему і вирішує. Не «відпрацьовує зміну», а переживає за результат. Доводить задачі до кінця, навіть коли складно.

Конкретно: якщо ROAS впав — не чекає WBR щоб сказати «ось впало», а вже проаналізував, знайшов причину, і приходить з варіантами рішень. Якщо дизайнер затримує креатив — не просто «чекає», а пушить, шукає обхідний шлях, ескалює.

Nice-to-have

• Досвід з TikTok Ads
• Досвід з Google Ads (Shopping/Search)
• Досвід роботи з Shopify
• Досвід з бандлами/сетами для підняття AOV
• Наявність контактів сильних спеціалістів (дизайнери, медіабаєри)