Retention Platform Specialist

UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨

І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.

У 2026 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Retention команди шукаємо Retention Platform Specialist.
 

✅ Твої майбутні задачі:

• адаптація retention platform та третіх сервісів під бізнес-завдання продуктів;
• збирання вимог і фідбеку стейкхолдерів для внесення змін на платформі;
• розробка та автоматизація флоу на retention platform;
• написанням ТЗ на внесення змін і нового функціоналу;
• організація процесу інтеграції з третіми сервісами, бекендом та виявлення і розв'язання проблем з наявними інтеграціями;
• пошук, інтеграція, тестування та підтримка якості показників у каналах маркетингових комунікацій;
• замовлення розробки, налаштування, підтримка аналітики та звітів в рамках retention platform;
• написання інструкцій, документації та проведення демо і навчання для користувачів retention platform;
• пошук і дослідження нових перспективних рішень для комплексного розвитку профілю гравця 360;
• складання звітності про виконану роботу.

💪 Твої скіли:

• наявний досвід з retention платформами (CDP, CRM, ESP);
• знання каналів комунікації (email, sms, push, pop-up);
• робота з аналітичними інструментами та розуміння retention-метрик;
• експертиза в налаштуванні інфраструктури каналів комунікації;
• розуміння принципу бізнес-аналізу;
• досвід роботи зі звітністю.

🌟 Наші цінності та переваги:

• командність – гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи;
• позитив – з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів;
• можливості – пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті;
• сміливість – беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів;
• відкритість – говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність;
• маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;
• автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;
• не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій.

🍪 Маст-хев:

• працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено;
• офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс;
• медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso;
• Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт тощо;
• івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи;
• навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.
   

І ще про важливе:

❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку.

❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку.

Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися! 😉