Email Marketing Specialist

UPSTARS — продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус — технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨

І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України — це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.

У 2026 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Retention Marketing департаменту шукаємо Senior Email Marketing Specialist.

 

✅ Твої майбутні задачі:

• управління e-mail-комунікаціями продукту: імплементація комунікаційної стратегії та маркетингового плану;
• робота з каналами direct-комунікації: SMS, Web Push, on-site та in-app notifications, месенджери;
• розробка та впровадження тригерних та омніканальних комунікацій відповідно до затвердженої стратегії;
• реалізація A/B-тестування: планування, запуск, оптимізація та аналіз результатів;
• управління контентом: постановка ТЗ для дизайну та копірайтингу, верстка, узгодження та підтримка шаблонів;
• аналітика ефективності та оптимізація комунікацій на основі ключових метрик каналів;
• впровадження стратегій зростання релевантної підписної бази та розширення покриття комунікаціями;
• управління репутацією каналів: моніторинг показників, покращення deliverability та вирішення операційних питань;
• формування та підтримка документації з карти комунікацій продукту;
• підготовка регулярної звітності за результатами виконаної роботи;
• налаштування, прогрів та контроль доменної інфраструктури;
• контроль виконання та досягнення ключових KPI комунікацій у всіх каналах.

💪 Твої скіли:

• платформи direct-комунікацій (Email, SMS, Web Push, On-site / In-app notifications): практичний досвід побудови омніканальних сценаріїв у межах одного customer journey;
• досвідчений користувач — ESP-платформи для автоматизованих розсилок, управління контактами та аналітики (наприклад: Smartico, FastTrack, Customer.io, Braze, Iterable);
• інструменти дизайну (Figma, Страйпо): робота з дизайн-системами, адаптація макетів під email-обмеження;
• робота з поштовою інфраструктурою: домени, сабдомени, SPF / DKIM / DMARC, прогрів доменів, deliverability;
• автоматизація кампаній: побудова lifecycle- та тригерних сценаріїв, сегментована відправка, календарні кампанії;
• досвідчений користувач — HTML/CSS, email frameworks (amp for email, mjml, etc.);
• робота з ключовими email-метриками (OR, CTR, CR, Unsubscribe rate, Spam rate, Deliverability);
• досвід A/B- та multivariate тестування (контент, таймінги, механіки, офери) Інтерпретація даних та формування гіпотез на основі поведінки користувачів;
• побудова персоналізованих і динамічних листів (контент, офери, рекомендації);
• робота з шаблонами та масштабування контенту без втрати якості;
• вміння працювати в крос-функціональних командах (дизайн, аналітика, продукт, retention);
• документування процесів: карти комунікацій, сценарії CJM, гайдлайни.

🤞 Бажано, але не критично:

• досвід роботи з платформою Smartiko або FastTrack;
• досвід в Email Marketing або Retention в iGaming.

🌟 Наші цінності та переваги:

• командність — гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи;
• позитив — з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів;
• можливості — пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті;
• сміливість — беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів;
• відкритість — говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність;
• маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;
• автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;
• не любимо бюрократію та застарілі підходи — ми за свободу дій.

🍪 Маст-хев:

• працюй там, де комфортно та безпечно — в офісах або віддалено;
• офіційне оформлення в Україні або Польщі — підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні — ми за ворк-лайф беленс;
• медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso;
• Benefit cafe — щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт тощо;
• івенти — бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи;
• навчання під будь-який запит — індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.

І ще про важливе:

❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку.

❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку.

Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися! 😉