Chief marketing officer

Великий регіональний медичний центр - один із ключових закладів охорони здоров’я області, де команда з понад 2000 фахівців щодня працює з цивільними та військовими пацієнтами. Це десятки спеціалізованих відділень, складні клінічні випадки, високий рівень експертизи та реальний вплив на життя людей.

Зараз медичний центр виходить на новий етап розвитку: систематизує маркетинг, посилює управлінську складову та вибудовує єдину маркетингову стратегію, орієнтовану на пацієнтський досвід, сервіс і довгострокову довіру.

У цій ролі ви очолите маркетинг як функцію, з фокусом на стратегію, аналітику, розвиток послуг і ефективну комунікацію між медичним бізнесом та пацієнтами.

⸻

📍 Ваша роль:
• Розробка маркетингової стратегії та позиціонування, формування унікальної цінності лікарні. 
• Управління портфелем послуг, аналіз рентабельності, запуск і виведення нових медичних послуг: від формування позиціонування до залучення пацієнтів.
• Побудова Patient Journey Map (PJM) та впровадження стандартів сервісу. 
• Retention / лояльність: програми повернення пацієнтів, робота з NPS.  
• Керування digital-каналами (SEO, Google Ads, соцмережі), робота з репутацією (SERM). 
• Аналітика ефективності: зв’язка МІС/CRM, відстеження конверсій, наскрізна аналітика.  
• Розвиток бренду лікарів + PR: медіа, конференції, експертність, відеоконтент. 
• Взаємодія з корпоративним сектором (договори на обслуговування співробітників компаній). 
• Управління бюджетом і командою в середині і підрядниками, координація: дизайнерів / копірайтерів / SMM / сервісу / PPC / Digital маркетологів / PR / Brand менеджерів тощо.

⸻

📌 Кого ми шукаємо:
• Досвід від 3 років на керівній посаді директора з маркетингу. 
• Розуміння/впровадження автоматизації та наскрізної аналітики. 
• Володіння метриками CAC / LTV / ROMI, побудова стратегій утримання. 
• Бюджетування, P&L, юніт-економіка, брендинг/позиціонування, кризові комунікації. 
• Досвід управління командою 20+ людей. 
• Особисті якості: стратегічність, аналітичність, відповідальність, етичність, дипломатичність. 

⸻

💼 Що ви отримаєте:
• Офіційне працевлаштування з першого дня.
• Висока заробітна плата відповідно до кваліфікації та досвіду (прошу вказати в CV або супровідному листі)
• Бронювання для чоловіків.
    •    Графік: 5/2, 08:00–16:30 - гібридний формат, офіс в Запоріжжі
• Випробувальний термін: 3 місяці.