Product Manager (EdTech, онлайн-академія)

SMART CAFE — українська ІТ-компанія, яка допомагає ресторанам автоматизувати операції, збільшувати прибуток та працювати без хаосу. Нашими рішеннями користуються провідні мережі по всій країні, і ми продовжуємо активно зростати.

Один із ключових напрямів розвитку компанії — онлайн-академія та освітні продукти, які допомагають клієнтам і студентам ефективно працювати з нашими рішеннями, підвищувати експертизу та досягати бізнес-результатів.

Ми шукаємо Product Manager (EdTech), який візьме на себе стратегічний і операційний розвиток освітнього продукту: від досліджень і формування бачення до запуску, масштабування та покращення ключових метрик.

Ключові зони відповідальності:

Стратегія та продукт

• Формування бачення освітнього продукту та product roadmap на основі бізнес-стратегії та потреб цільової аудиторії.
• Супровід продукту на всіх етапах: від ідеї, концепту та драфту до запуску й подальшого вдосконалення.
• Управління повним життєвим циклом EdTech-продукту.

Дослідження та аналітика

• Дослідження ринку та аналіз конкурентів.
• Проведення глибинних інтерв'ю зі студентами та користувачами.
• Тестування гіпотез, аналіз студентського досвіду.
• Робота з ключовими метриками: Retention, LTV, NPS.

Робота з командою

• Пріоритизація задач та управління беклогом.
• Співпраця з командами продукту, продажів, маркетингу та розвитку.
• Узгодження вимог, цілей та очікувань між стейкхолдерами.

Освітній досвід

• Побудова та оптимізація Customer Journey Map (CJM) студента.
• Робота з LMS-системами та сучасними освітніми інструментами.
• Забезпечення якості навчального продукту та відповідності стандартам навчання.

Що ми очікуємо:

Hard skills

• Досвід роботи Product Manager / Project Manager у EdTech або digital-продуктах.
• Вміння будувати та реалізовувати product roadmap.
• Досвід управління беклогом і пріоритизації задач.
• Навички побудови CJM та роботи з користувацьким досвідом.
• Досвід роботи з LMS-системами.
• Аналітичне мислення та робота з продуктовими метриками.

Soft skills

• Стратегічне та системне мислення.
• Сильні комунікативні навички.
• Вміння працювати з різними командами та стейкхолдерами.
• Ініціативність і орієнтація на результат.
• Перевагою буде розуміння специфіки освітніх продуктів та сучасних навчальних підходів.

Що ми пропонуємо:

• Ключову роль у розвитку онлайн-академії та освітніх продуктів компанії.
• Реальний вплив на продукт, бізнес-результати та досвід студентів.
• Можливість будувати EdTech-продукт з нуля та масштабувати його.
• Роботу в українській ІТ-компанії, що активно зростає.
• Професійний розвиток і реалізацію власних ідей.
• Дистанційний формат роботи.

Якщо хочеш створювати освітні продукти, які реально змінюють досвід користувачів і впливають на бізнес — SMART CAFE чекає саме на тебе