Technical Support (App Store / iOS)

Зараз шукаємо Junior / Trainee Technical Support (App Store / iOS) — людину, яка займатиметься публікацією та підтримкою застосунків в App Store.

✅ Задачі: 

1. Підготовка супровідної інформації для публікації застосунків в App Store
2. Публікація та оновлення застосунків в App Store Connect
3. Взаємодія з Apple Support / App Review Team (листи, відповіді, уточнення)
4. Моніторинг статусів застосунків
5. Робота з сервісами, пов’язаними з доменами, веб-налаштуваннями та підтримкою онлайн-інфраструктури застосунків
6. Формування та підтримка звітності в Google Sheets, Notion
7. Ведення та оновлення даних про застосунки в Airtable / Jira
8. Готовність працювати з рутинними задачами та процесами

✅ Вимоги до кандидата

1. Можна без попереднього досвіду роботи
2. Логічне мислення
3. Уважність до деталей
4. Відповідальність
5. Англійська мова — читання та письмо на робочому рівні (бажано, але не обов’язково)
6. Готовність швидко навчатись і працювати з великим обсягом інформації
7. Досвід роботи з macOS буде плюсом