Support Engineer (with some DevOps responsibilities)

Apriorit — це інженерна компанія у сфері розробки програмного забезпечення, заснована у 2002 році. Ми маємо значний досвід у системному програмуванні, кібербезпеці, реверс-інжинірингу, SaaS/Web-рішеннях, блокчейн-технологіях та штучному інтелекті.

Ми співпрацюємо з провідними клієнтами, серед яких — кілька компаній із Fortune 500, і встановили високі стандарти розробки, комунікації та командної роботи.

Головний офіс компанії розташований у США, а також є офіси в Польщі, на Кіпрі та три R&D-центри у Східній Європі. Наша команда налічує понад 400 спеціалістів, і ми допомагаємо технологічним компаніям у всьому світі втілювати складні ідеї у безпечні та ефективні продукти.

Зараз ми шукаємо Support Engineer (із частковими DevOps-обов'язками), який забезпечуватиме стабільне розгортання та роботу систем у продукті клієнта.

Опис проєкту

Це можливість працювати над проєктом провідної fintech-компанії, що спеціалізується у сфері інвестицій. Наша команда працює у структурованому середовищі, дотримуючись визначених процесів взаємодії, обробки завдань та вирішення інцидентів.

Основні обов’язки:

• Бути точкою ескалації для інженерів Tier 1: наставництво, технічна підтримка, усунення складних проблем (Linux, Kubernetes, AWS, файлові системи, віртуалізація).
• Підтримка та моніторинг гібридної інфраструктури (сервери, Linux/Windows, Kubernetes, AWS, системи зберігання, резервні копії, VMware).
• Автоматизація процесів за допомогою Ansible, Terraform, управління конфігураціями систем.
• Робота з тікетами у форматі 24/5, участь у Scrum-процесах.
• Підтримка міграції з Windows на Linux, створення документації, участь у проєктах з розвитку інфраструктури.

Вимоги:

• 4+ роки досвіду адміністрування Linux (RHEL/CentOS), сильні навички troubleshooting.
• Практичний досвід роботи з AWS (EC2, S3, IAM, CloudWatch тощо).
• Знання мережевих технологій (DNS, DHCP, routing, firewalls), систем зберігання (NetApp, Pure Storage).
• Досвід роботи з інструментами автоматизації (Terraform, Ansible, Puppet/Chef, Jenkins) та GitHub.
• Знання VMware vSphere/ESXi.
• Володіння скриптовими мовами (Shell, Python, PowerShell).
• Знання Kubernetes.
• Досвід роботи за методологією Agile/Scrum.
• Рівень англійської — Upper-Intermediate+, комунікація з клієнтами англійською.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з AWS EKS, контейнеризацією.
• Сертифікації RHCSA/RHCE.
• Досвід роботи з Active Directory, Exchange, інтеграцією Linux.

Ми пропонуємо:

• Онбординг, розроблений для швидкої та комфортної адаптації в компанії.
• В Польщі: віддалена робота з будь-якого міста або з офісу в Познані.
• В Україні: віддалена робота з будь-якого міста або з офісів у Дніпрі, Києві чи Львові.
• Повна зайнятість. Робочий графік:
  • в Україні: 15:00 — 24:00 (EET)
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки.
• Оплачувані лікарняні.
• Ми надаємо все необхідне обладнання — ноутбук, монітор та додаткові аксесуари.
• Конкурентна зарплата, що відповідає вашому досвіду.
• Можливості кар'єрного росту та професійного розвитку.
• Рівні умови праці, чесні політики компанії.
• Індивідуальний підхід до навчання: менторинг, внутрішні курси, обмін знаннями.
• Постійний розвиток компетенцій: робота з досвідченою командою, регулярні 1:1 із менеджером, персональний план розвитку.
• Робота з міжнародними клієнтами високого рівня.
• Безкоштовні корпоративні уроки англійської.

Якщо вам цікава ця позиція, надсилайте своє детальне резюме англійською.

Apriorit — A Priority Choice!