Head of E-commerce

Extreme Pride — компанія, що понад 13 років формує ринок побутової техніки та електроніки в Україні та Європі.
Ми відкриваємо для споживачів інноваційні технології та представляємо продукти, які змінюють підхід до комфорту та якості життя.

Що ми робимо:

• Ексклюзивно представляємо понад 20 міжнародних брендів: GoPro, Shark, Ninja, Levoit, Tineco, XGIMI та інші.
• Були першими, хто привіз GoPro в Україну, і досі є офіційними представниками бренду.
• Запускаємо нові бренди з нуля: тестуємо продукти, будуємо маркетингові стратегії, формуємо попит і лояльність.
• Створили власну торгову марку QUIN — техніка, що поєднує технологічність, стиль і преміальну якість.

Зараз ми розширюємо команду і шукаємо Head of E-commerce. 

Основні обовʼязки:

• Повна відповідальність за P&L, дохід та маржинальність e-commerce;
• Зростання конверсії, середнього чека та повторних покупок;
• Зниження втрат замовлень на всіх етапах шляху клієнта;
• Побудова та оптимізація end-to-end процесів order-to-cash;
• Впровадження SLA та стандартів обробки замовлень і клієнтської підтримки;
• Вибір, впровадження та розвиток CRM / OMS та ключових інтеграцій;
• Побудова прозорої аналітики та звітності (CR, AOV, ROMI, маржа, SLA);
• Планування та контроль бюджету e-commerce у співпраці з фінансами та маркетингом;
• Формування, розвиток та управління командою e-commerce, робота з зовнішніми підрядниками.

Ми очікуємо від тебе:

• 5+ років досвіду управління e-commerce як каналом продажів;
• Практичні кейси оптимізації процесу order-to-cash та зменшення втрат;
• Досвід впровадження CRM / OMS у товарному бізнесі;
• Глибоке розуміння e-commerce аналітики та unit economics;
• Досвід кросфункціональної взаємодії (IT, фінанси, логістика, маркетинг);
• Орієнтація на результат, цифри та бізнес-ефективність.

Що ми пропонуємо?

• Гібридний формат роботи: пн-ср офіс, чт-пт віддалено;
• Гнучкий графік (8:00—17:00, 9:00—18:00 або 10:00—19:00);
• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
• Медичне страхування після випробувального терміну;
• Часткова компенсація занять англійської мови;
• Демократична корпоративна культура: ти легко можеш поділитися ідеями навіть з власником бізнесу;
• Круті знижки на продукцію групи компаній.

Готовий (-а) приєднатися до команди? Надсилай резюме — давай знайомитись!